分类： 营销策略

企业秉持的黄金法则是
发现并提供客户想要的东西
而现在如还在询问
顾客想要什么
然后提供给他们
将错过实在机会
因为顾客的需求
只是潜力的小部分
给予客户目前无法
实现而后实现
就会想要拥有的能力

企业想要生存和发展
去观察客户即将面临的未来
看看他们未来的硬趋势
感悟快面临未来的不确定性
去发现客户将会面对的问题
在问题发生之前就解决
这样等你客户遇到这些问题时
你早已有了解决方案
技术驱动的转型不会为你
等待、暂停或任由你观望
他们似光，疾驰残影
只要一闪现就会消失不见了

不管你从事什么企业和职业
你都将面对这个挑战
网络数字化世界瞬息万变
没什么生意和职业是铁饭碗
如何才能保证找到制高点
生存下来，茁壮成长
不被数据科技狂潮淹没
还能从其中看到机会呢
答案是掌握确定性、拥抱未知
洞察先机，脱胎换骨大转型

实际上消费者们对便宜的商品
并不热衷。他们一直寻找的是
其喜欢的是独一无二的
不同寻常的、人性化的东西
你可暂时靠廉价暂时取胜
也有喜欢廉价便宜之众
当客户提出特殊要求时
稍微有点变形是可以的
这可能会花费你额外的时间
或金钱，可能会很麻烦
可能不值得
然后你可以说不
但是如果你接受
那么参与其中是完全值得的
但如果想在这个市场上立足
获得一席之地须依靠
人性化的服务和管理

所以建立你的客户群
更重要的是同你的客户有
真诚的，信赖关系
如同在杂货店里的亲密
我们知道每一个消费者的
名字、其家庭、喜好等可通过
日常对话提升客户的忠诚度
这是网络营销中至关重要

一旦开始研究博客
你会发现它们有很大不同
有些博客的布局十分合理
这样你能够很容易看到
最新的日志和日志索引
有些博客很个性化并
涉及很多不同话题
有些是由其他博客
或网站衍生出来的
还有些博客涵盖了
所在领域的所有知识
在每篇日志的底端
往往会有一行字
显示出其他读者
是否对其进行了评论
这能够很好地显示
出博客的读者关注度

不过，你可能不会看到太多
评论，只有极少数博客
能够得到上百条评论
有10条已不错了
很多日志得不得评论
如果你想对别人的博客作出
回应，就要停下来想想
应该采取什么方式
网络是非常透明的
如果你在某处 发布信息
其他人就可能把它链接
到由此衍生的日志或
其他资源中去
我并不是说你不该
发表评论，相反
你应该参与到
尽可能多的交流中去
这样才能扩大你的知名度
才能把顾客引向你的企业
不管在网上还是现实生活中

目前关于在网络营销的平台上
做生意的报道和经历分享越来
越多，的确有些商家在网络上
已取得成功以至于他们可辞去
每天枯燥而紧张的全职工作去
享受更多的生活乐趣
更多的卖家尚未成功
抱怨似乎成为正常的
他们抱怨马云，阿里巴巴
去抱怨国外客户
抱怨公司的电子商务团队
抱怨人民币升值，等等

我们的选择造就了当今的生活
也就是说——“你今天的生活
状态完全由你在生活中所作出
的所有的选择和行为来决定了”
是的，你知道，除了那极个别
非常走运或非常不走运的人外
人们的生活结果完全是由他们
所作出的的选择和行为来决定

绝大多数人往往都会按照
以往的惯性，经验做事
以自己思维的故事剧本看世界
看上去这样会更简单些
但是过去的相同的经验
只能带来相同的结果
同样从长远来看
——真的会更非常困难
尤其在当今的网络时代

在整个网络营销的过程中
预销售是至关重要的
你要一直思考以下举措
因为它将直接影响到
访问者的思维模式

1）你如何接触到你的客户
2）你会和你的客户说些什么
3）怎样介绍你的客户去你网站

网络营销过程中“销售—销售”
两步做法是不会成功的
完成整个交易需要两步
第一步：预销售信息
使访问者带着开放购买的意愿
点击进入你的商家网址
从访问者的角度考虑问题
了解来访者对你以上每一步的
想法。无论你做什么
都要先考虑它对访问者的影响
无益于让她成为更“开放的
去买”的潜在客户的事不要做

第二步：你或你的商家成交买卖

预销售的每一步实际上就是向
客户推销你自己即你的信用度
的过程。你以适当的方式达到
网站的精准流量，向网络访问
者不断递交有价值的，恰当的
编辑好的，真实的信息内容
在访问者逐渐信赖喜欢你之后
向她推荐外贸标准化营销网站
和你的产品和服务
这样你的转换率将会猛增

网站的内容是最重要的
有一个原则是通用的
——为用户着想，对用户有用
成熟的电邮必须按照营销计划
设计好邮件的发送频率
并严格执行，千万不要突然
连续发几封电子邮件
然后又几个月就杳无音讯了

如果是电子杂志月刊或周刊
当然发送周期就已经确定了
就算不是定期的电子杂志
其他邮件列表也应该有一个适
度的发送周期，通常以一个月
一到两次比较合适。这样收件
人既不会因为时间长了忘记你
也不会因为短时间收到太多
邮件而觉得厌烦，造成退订
或报告垃圾邮件。建立固定的
收到邮件的心理预期对留住
客户，建立信任度来说是
十分重要的

每个计划实施的销售都严格遵守
有两个步骤，它要求你实现各自
“最想要的回应”不是完成交易
而是“得到潜在客户的点击”
即你的访问者带着想要购买的
想法点击你的网址
完成交易是在第二步

填写个人信息易简单
网上填写个人信息是很容易让
消费者放弃购物的恼人的程序
人们会因为填错空格而需要重新
输入。建议是用星号注明必填项
假如有些信息需要用种固定格式
填写，如电话号码或信用卡号码
最好是提供一个例子

明确运费
运费高也是放弃网上购物的理由
最好向消费者提供几种物流选择
让他们决定。也可推出优惠政策
在购物满一定限额后可减免运费

提供多种支付手段
除了主要的支付网关如贝宝之外
尽可能多地提供其他支付方式
给予消费者更多的支付选择
意味着更高的销售几率

总之企业电子商务营销以遵循
从内容>流量 >预销售>盈利
这样的过程和流程，你的网站
会越做越好，你的网上业务将
会变的更大，更有利可图
毕竟，这是你的成功之路

通过把你主要的盈利模式和
其他一些新的模式混合起来
处理好外贸标准化营销网站
上在电子商务过程中的细节
创建多元化的稳定的网上业务
如下所列

1.让购物流程更顺畅简易
让顾客易于找到他需要的商品
把产品分类成最热销、最有性
价比、最特惠、新品等
也可以考虑使用产品评分机制
整个过程要简单和流畅
不要有多余的页面信息
干扰潜在顾客的决策

2，多描述产品价值
产品性能固然需要描述
而产品对消费者的价值
则更该描述产品性能比较
价值比较、价格比较
以及客户反馈，这些信息
都有助于刺激访客变成顾客

3，交叉销售
关键是不能依赖仅一个收入来源
通过多样化，你会
增加你的额外收入
稳定你的业务并
利用自己企业的命运
在线购物车就像是
商场里的结账走廊
消费者排队等候的时候
也许是商家让其花钱
再买点东西的最佳时机

建立同潜在买家的信任和信誉
让人们喜欢你的内容…还有你
同潜在买家建立第一印象下的
信任关系，是成功销售的前奏
可在网站上尽可能展示足以
增强买家信心和信任的信息
有助于产生信任感的信息
应不仅展现在首页上
也尽量出现于产品页面上

喜爱微信网页。当我们在线交友
重要是要回答这样一个问题
为什么它要成为我的朋友
不要只是放上“喜欢”按钮
而是要告诉人们为何共享这内容
在微信或是抖音上发布此类信息
是发动病毒式行销的最好方式
如你的目的是让每个人共享你
的优惠券、报告或是信息图片
则在头面和中间采取行动

另一种建立信任的方法则是
利用多元化的沟通手段
让潜在顾客发现，他可以通过
电话电邮、实时聊天工具
或博客同网站经营者沟通
人都希望在虚拟世界中进行
交易的对象是活生生的人

做好外贸标准化网络营销的
网站的详细方案分享如下
网站主页仅仅是顾客进入
你的网站的许多入口之一
有时候可以说是并不
特别重要的入口
你可能会做出很多登陆页
将其用在谷歌搜索引擎
的搜索结果链接上
用以引导流量不通过
你的主页即前门
而直接进入特定的产品页面

利用谷歌分析工具来
研究登陆页的浏览情况
特别需要研究弹出率
如弹出率很高
意味着有太多的访客来了后
仅仅张望了一下便又消失
在网络的汪洋大海中
所以你必须引起重视
研究如何降低弹出率
提高登陆页引导的效率
谷歌网站优化是
一个比较好的工具
可以测试不同的登陆页
在吸引流量方面的效果
要确保消费者能随时
方便地联系到你
不能让顾客到处去
寻找你的联络方式
当然为了避免顾客
总是问些基础重复的问题
可以考虑制作一份
FAQ放在网站上