分类： 营销策略

电子商务开始收入增长缓慢
进入电商的门槛也非常低
只有具备法人资格、通过了
国家备案、申请相应商品销售
权利，就可以成立一家电商
公司。但严重的问题也同样
出现了，很多电商管理者完
全将传统企业的运营经验
传统，工业机械化时代的经营
思维模式用于电商网站管理
最常见的现象是：忽视推广
忽视细节，一味模仿，走捷径
过于急功近利。企业设想的
“投入产出比”以及要求的盈
利时间点完全不具备可操作性

解决方式：提高网站销售收
入和收入增长速度的基础是
企业的经营目标要切合实际
产品和服务真正具市场吸引力
团队的专业性和执行效率极强
只有扎扎实实从点滴细节做起
才会展示出平台的核心优势
被网络的消费者和市场接受

网络品牌竞争极其残酷商品的
同质化问题短期内还难以解决
虽然巨大的蛋糕似乎就在眼前
只要伸手就可以轻松简单切掉
但事实远远并非如此

一个电子表的边际成本相当低
多一个电子表可能只需要7毛
定制鞋的边际成本相当高
因为人工和材料都很贵
从昂贵到便宜到免费到
“多加一个人是一种奖励”
的变化我们的经济和
我们的文化永远存在

占据电商市场最主要份额的
数码、保健品、时尚用品
服务类产品，一直是热闹喧嚣
高手如云。无数的企业都在
前呼后拥的杀入，造成商品
同质化和市场推广渠道撞车
的局面，也是市场上不同产品
和服务价格战的主要原因

解决方式：企业产品同质化的
时候，没有独特的产品和服务
市场的定位则只能打价格战
但当企业品牌同质化的时候
却打文化战。尽管很多品牌
的样式、价格、用途、质量
都几乎相同但产品价格却差别
很多，又不引起消费者的
购买混乱，这就是品牌和
产品的本质区别

电子商务市场的温度越来越高
就像一个冶金大熔炉一样不断
提取、出闪闪发光的金子
但多数企业都在高温下悄悄的
蒸发了，因为太多企业没有
做好抵抗“高温”——营销
障碍的准备，就仓促上阵

品牌忠诚度低，由于市场环境
购买环境和竞争环境的过度
激烈，电商品牌的传播力度
直接决定整个电商平台的盈
利速度和生存空间
是直接决定着公司的生死存亡

打一本书最多需要几天时间
弄清楚要键入的内容可能
需要数年时间。我们要么
通过利用我们的时间做一些
以前做过的事情来增加价值
要么我们通过寻找一种方法
来做一些新的事情或创造一
条更好的前进道路来做贡献

解决方式：要从品牌的根本
建设入手，注重产品软性包装
将品牌的文化、故事、内涵都
通过品牌文章表达和传播出去
让网民和潜在客户对电子商务
平台有着一个初步的感性认识

页面内容的相关性和面向用户
行为至关重要，尽管你的广告
可能很有创意，但如果无法让
客户晓得你的网页需要他们来做
些什么的话，用户只会反应平平

聪明的营销者能从媒体采购者
和搜索分析师那得到一些启示
想使营销活动达到既定目的并
能引起足够反响的关键在于及
早制定营销活动的目标
包括在企划广告的头脑风暴
过程中引进互动媒体方面的
专家和策划者

传统的营销人员还不必为此焦虑
这些人的经验和眼光使得他们不
容易偏离广告最初的设计目的
营销人员需要继续思考如何更好
的将在线营销推广紧密结合起来
其在网站流量、页面优化、访客
反馈，追踪方面的经验对于规划
整个跨媒体的营销活动大有帮助

我认为随着品牌、产品意识的
日益加强，单纯靠一个概念
就能使公司从中收益的机会
将越来越少。如果浏览网站的
顾客不能顺利点击到他们想要
的页面，他们会开始考虑是购
买此产品还是对它再继续了解

这个星期超级碗的广告成了美国
营销界的话题焦点，而引发讨论
哪些公司的广告令人印象深刻
那些是花费重金打水漂。议论还
很自然地涉及到如何将这些电视
用户引导到企业网站上来的问题

为了配合超级碗的广告宣传
Doritos特地为其对应网站的
这个牌子设计了新的在线主页
甚至还将Doritos.com的网站
转向此新的站点。尽管
Doritos新的产品网站还有不足
不过很清楚的是公司考虑了
整个营销环节的方方面面

无论是在看电视还是在浏览网站
受众都能感受到产品营销活动
的连贯性以及品牌的广告宣传
思考大的方向优先于制定具体
行动，就像超级碗一样
先确定好大的广告概念
然后将每一个细节逐一实现
这里的“细节”指的是如何
达到预先制定的营销目标及
在跨媒体的营销环节中
如何保持活动整体的一致性

一个导航性差，界面低调
标题不醒目，内容贫乏
下载速度和更新慢的网站
不会受到任何客户的接受

编写人们点击率高的
标题其实并不困难
但点击多的标题难以
获得信任持续关注
这就意味着如果你要
寻找的不仅是网络点击
而是你的内容，产品
和服务能吸引人们
获得他们的信任
同时得到其持续关注
并会喜爱帮你传播
那么还需要远离诱饵
并抛弃目前流行之物
就因为你可欺骗点击
并不意味着你应该做
测量错误的东西比还
没有测量东西更糟糕

同时要适时地更新电子邮件
列表，去除那些取消电邮
订阅的客户，以免使自己的
营销邮件沦为垃圾邮件
也要添加新增订阅客户的电邮
地址。找一些朋友的电子邮件
地址构成所谓的种子邮件列表
加入到你的客户邮件地址列
表中去。这样做的目的是为了
保证您和您的同事可以收到
测试版本的邮件以进行检查
同时也能收到正式的营销邮件

西方世界现在正像东方国家在
上世纪被工业化的西方化一样
正由网络数据带来的迅速变革
尽管最终兴起的社会可能
比我们自己的社会更加优越
但变革的过程是艰难不易
令人痛苦，迷茫，焦虑的

一旦一位外科医生亲自介入并
对其患者的状况感到十分不安
他就失去了帮助该患者的能力
临床超脱不是傲慢的姿势影响
——也不能反映出我缺乏同情心
这只是生命体的生存策略

可以想象，网络媒体引发的人类
意识的扩展可能会迎来千年
如果我们完全拒绝见他们
我们将成为他们的仆人。网络
信息运动的世界池不可避免地
会像风雨如磐的大海上的软木塞
一样把我们扔掉，但是如果我们
在下降进入漩涡的时保持冷静
研究它发生的过程及能做什么

网络电子邮件营销是简单
有效，成本低廉的方式
也备受国外电子邮件营销的
大师的推崇。尽管商业垃圾
邮件的滥用给电邮营销带来了
许多的负面影响，但这并不能
抹杀正确的电子邮件营销在
外贸标准化营销中的价值

邮件营销的对象是精准、最有
可能转化为付费客户的一群人
其他网络营销手法获得的用户
大多，是以随意浏览的心态
进入你的网站，并不是非常主
动的。许可式电子邮件则不同
凡进入邮件数据库的都主动
填写表格，主动要求你发送
相关信息给一群人
在经过几封邮件的联系后
只要发送的信息对用户有帮助
他们将变成一群忠诚的订阅者
还有什么比这样一群潜在客户
更可贵的呢

企业应该锁定自己的营销目标
针对自己的客户群建立邮件
列表，没有目标定位

如何寻找适合产品的推广市场
除了一般性的热门网站
也通过你产品的目标国家行业
等信息得到一些常用的互联
网排名工具，让你轻松找到消
费者的去向；以消费电子类
的产品为例，我们可以通过
Alexa 排名工具的”顶级网站”
通过”按类别排名”功能，找到
消费者经常去的购物网站及
论坛为推广投放找到方向

仅仅把信息陈列在网上是远远
不够的，消费者也是普通人
需要相互沟通和情绪的呵护
以下是和外国网友有效沟通的
实用窍门，用户喜欢听故事
尤其是故事融入了当时的热门
话题，而非直白的销售信息
适应并尊重国外消费者的习惯
避免使用大写字母，避免教义
种族、政治、文化敏感类信息
更新、持续更新！让消费者
更多的了解你真实的最新
状态和观点；最后并重要的
——耐心倾听你的用户的声音