不打折扣

我们选择以哪种方式营销时
存在着对人性和连接的偏见
我们与朋友和同事分享的想法
没人谈论无聊,可预测或安全
我们不会冒险进行互动,分享
散布一些明显或陈旧的东西
卓越的事物几乎都是新鲜的
未经测试的,鲜活和冒险的

不必要像以往那样崇拜工业
机械,我们是寻求人类的
创造力,关心当价格和可
用性不再足够优势时
因为一切都可用价格不再是新闻
那吸引我们的是脆弱性和透明度
把“另一个”变成我们中的一个

要很久大众仍会要求廉价方便
显著和可靠。但是你的人寻求
领导力,帮助定义下件事的人
及有趣的领域,他们想要你的
人性,而非你的折扣,所有资
产合而为一,提供了为未来的
变革者奠定基础。个人,团队
和领导别无选择只能用新颖的
方式构建其资产,解决旧问题
的全新方法

细节和整体

你的企业是否能
成为自动赚钱机器
从它在你脑子是仅仅是个
想法的时候就已经决定了
你把自己放在这产业链中
的哪个环节呢
还是每个环节
或是哪个环节都不参与

创业者该专注于在做的工作
每个细节
坚持不懈地越来越好
每天只求努力了获取小的胜利
并赢得一个粉丝
而做这一切有意义的
是培养一双训练有素的眼睛
更好的机会往往在于
改变感知
学会接受去理解
通过沟通去体验实践
以变化面对每一刻的变化

大公司会有很多部门的分工
是因为每个部门的主管都是
那个细分领域的专家
他们组装在一起
才称得上是完整的产业链条
而企业的灵魂
——“企业家”的工作是思考
整合,执行和彼此联系

互联网时代:从无到有的营销变革

20年前,营销人员独自起步,世界显得遥远而陌生,那是信息匮乏的黑暗时代。信息搜集、人际交往,几乎所有工作都缺乏数据支撑。

如今,时代已截然不同。营销人员能迅速知晓你近期访问的网站,世界变得触手可及。借助各类媒介,我们能与各地的人建立连接,分享想法、共同创造。然而,鲜少有公司能像生命成长般,依据自身目的去打造。生命的展现,关键在于愿景与意图,而非单纯的执行,是从“无”到“有”的过程。

互联网的发展,让现实与虚拟数据深度融合。现实中存在虚拟数据,虚拟世界蕴含着更多可能,也有着现实世界的影子。正如老子在两千多年前所说:“天下万物生于有,有生于无”。“有”是“无”的外在呈现,“无”则是“有”的根源。在互联网营销领域,这一理念同样适用,创新的思维、未被发掘的需求如同“无”,而最终呈现的产品、服务及营销策略则是“有”,营销人员需从无形的灵感中挖掘出有形的成果,顺应时代的融合趋势,创造更多价值。

很多人的营销做的不好

比我能想到的专业的人都差
这是何等的机遇啊
如果我们建桥也这么糟糕
国家的安全就是个疑问了
当地的分店开的还不错
但是名字显得太傻了
标志中还有个拼写错误
对客户服务没关注等。那条街
走到底的那个大医院也是一样
你希望获得选票的政治家也是

这有三个明显的原因
1.每个人都是商人
所以有很多东西已经做好了
2.很多做营销的人其实擅长
做别的事比如开分店
而他们现在只作为副业
3.没有标准手册,无法简单检
验你的工作。没有了规则手册
就很难遵守规则。对于创新
和创造者来说这是个好消息

解决方法?留心
注意在现实世界什么能起效
并试着找出为什么
应用到自己的工作上
学会观察,分辨好坏之间
有用和仅仅刚刚好之间的差别
在你学会后,发表自己的看法
如你不在乎,或者不采取行动
留心也不会有效

公司长远的目标是终身客户

这是2007年我在巴哈马
公室里一个简单的例子
惠普提供的喷墨打印机质量
挺好,在价格上优惠
他们知道随着时间的推移
会通过高价碳粉补回来的

我到了他们的网站,寻找像
图片上传和电子打印新功能时
该网站有型号和序列号,显示
我的图片不符合打印机的说明
网站也不能让我进入聊天窗口
因为打印机是超出保修期
我打电话,他们让我等
过15分钟后有人告诉我: “你的
打印机已旧了,你应该买新的”
 
关键是产品有保修期
可客户是从来没超过保修期
他们让我等了一刻钟
然后要求我买新的东西
后来我买了佳能
当然,佳能的客户支持完全
有可能和惠普的差不了多少
但这不是问题的关键。一旦
公司仅着眼暂短的利益行事
那么就打破了在公司和客户
之间已经建立起来的价值链
价值链断了,公司的优势和
价值就难以顺利的得以传播

解决问题更好的方案

想想在本周遇到挑战中的交货
时间比预期的要长,客户投诉
有增加。新产品并不像你希望
那样畅销,你的团队没凝聚力

解决方案都以相同的问题展开
我们怎样才能在这方面做得更好
90%的情景,这是个错误的问题
你想改进的不是问题的真正原因
更好解决方案是提出更好的问题
想要的结果最简单的方式是什么

通过清楚了解我们想去的地方来
解决问题,而不通过大脑思维仔
细思考,分析我们所认为的方式
而是唤起创造力和非常规的思维
得出巧妙的新途径和解决办法
解放思想需要解决这样的问题

我们都知道,无论在周末研讨会
期间如何具有创造性,在接下来
的星期一早晨我们将不得不再次
爬回思维的牢笼中,处理眼前的
现实问题。所以问题不在于我们
需要新的方法来解放思想
而是要彻底改变思维模式本身

品牌是一种信念和信念的变化

事情正在发生飞速的变化
营销的信息如雨后春笋般出现
新品牌到处破土而出
人们的喜好也千姿百态
瞬息万变
因为有更多的品牌
他们的含义变得更少了
如果一切都是信息
那么信息就没有什么了
品牌是远不止信息

品牌是信念
是建立在他人的头脑和心灵
来自他们的内心感受和过去的
经验。由于经验世界发生变化
其信仰也随之改变
反过来可能会影响
他们对你和你的品牌的信任

多数品牌还未找到顾客
的感受,思考和行动
他们假设,我们都在
寻觅“销售的答案”
因此,他们迫切关注
使得认可声音的参数

像苹果,华为这样的
品牌不轻易做出承诺
他们创造并通过精确
制作来满足顾客的期望
通过创建期望收到
对一个人身份特别的感觉
品牌了解到,品牌的成功
不是去赢得了辩论
而是涉及发出的信息的含义
这不是说服人们合理的论点
它先能让他人需要感觉
良好,聪明,独一无二
然后想办法给他们这些东西

媒体负责人的原则

如果你经营着传媒公司
你会有的——你经常在各种
社交网络上发布信息,不是吗
那么就值得你花两分钟考虑一些
基本准则,不管你接受或是拒绝
我列在了这里

1.建立自己对于实事求是的准则
而且除非不得已不要轻易改变

2.你的实质噪音比是多少
你会不会东拼西凑、采访不相关
的路人来填补那些“保留时间”

3.你将如何荣耀、保护或是曝
光给你钱的东西?你的老板们
广告商们和顾客们因你和他们
的关系是从中获益还是受罪

4.你会传播消极的负面能量吗

5.拥有更多的读者和访客重要吗
还是和你已有的好友有深入的交
互更重要?鱼和熊掌不可兼得

6.你的作品经得起时间的考验吗
还是只在此地当下,昙花一现

7.想想你到底是想要取悦谁

8.如果你意识到自己说的东西
只是因为是你的工作,或是
人们期望的,你会停止吗

接受掌声但不要指望掌声

在激烈的竞争中脱颖而出,
靠的并非是获胜者更加拼命努力,
而是他们拥有更为丰富的创造力。
这里面的关键,是要清楚地
知道什么才是真正重要的。
那些能够激发人们想象力,
始终专注于卓越且关键的工作,
而对其余不重要的事务选择忽略
的企业,才能实现产品的畅销
与持续的发展。

然而,要做到这一点绝非易事,
特别是当你所处的环境中,
周围的人都在为无关紧要的事情
操心和忙碌时。
获得掌声固然比无人问津要好,
但千万不要过度依赖掌声。
要是你把注意力都放在期待掌声上,
为了获得掌声而工作,
那就相当于贬低了自己。

一旦陷入这样的状态,
你就已经失去了工作中艺术的部分。
如果你的工作充斥着对掌声的
渴望和期待,
那它便不再纯粹是你的工作了。
因为对他人判断的过度依赖,
已经破坏了工作本身,
反而将其变成了一个不断追求
更多外界认可的过程。
真正有价值的工作,
应当是源于内心的热爱
和对重要事务的执着,
而非为了迎合他人的掌声。

零售店生病了

我表哥在温州拥有并经营着
一家专门的低糖食品店
像许多零售商遇到问题一样
越来越多的人开始
浏览而不购买
人们认为如能在网上更便宜
或更快,为何要去你的商店

所以他向顾客收取了10元的费用
以解释低糖食品对糖尿病的作用
因为他厌倦了只是寻求建议然后
离开从超市或网上商店购买的人
实体店关闭是与客户认为价格
高于价值的看法有关
客户不再愿意穿越城镇到你的店
寻找停车位并浏览货架
希望你拥有其想要的东西

实体店的价值在于其是获得
你想要东西的唯一地方
当你只需点击两下鼠
标手指可获得时
那其价值是什么
不是网络让零售业生病
而是零售商在销售商品时
忘记了创造意义
你应该有更好的选择