一条通往未知之地的金色道路

文章内容之所以垃圾,
不是因为它是AI生成的,
而是因为其本身就是垃圾。
上周在读一本科幻小说的前两页。
作者还得意地宣称,这本400
页的书完全没有使用任何 AI。
可惜,这本书依然是垃圾。
文笔矫揉造作,对话平庸乏味。
如果一页都不值得写,
那一整章就更不可能有价值。

所谓垃圾内容,往往出自
本该更专业的营销人之手,
只是他们不再用心写作。
当我们重数量、轻效果,只算
创作成本、不算实际价值时,
最终产出的多半就是垃圾。
但这一切会随着时间进化,
发展轨迹终将转向另一面。
有效的东西会被反复迭代,
组合与认知迭代的速度,
会快到我们跟不上。

劣质与神奇,永远交织在
一起,就像人类几十年来
一直在产出的东西一样。
毫无疑问,
AI 让生产垃圾变得更容易。
但我们真正该做的,
是避免产出垃圾,而不是
纠结垃圾是怎么造出来的。
现在的关键问题早已不是:
“这是谁做的?”
而是:“这是谁准许的呢?”

信任之后会发生什么?

头上套着长袜走进银行
你很可能会被逮捕。我们所知道
的公民社会取决于身份和责任
一个人做某事并承担后果
这种对身份的要求导致了我们
称之为信任的自由市场的动态
即使不是人但最近获得了许多
特权的公司,有时也不得不
为滥用我们的信任付出代价
但是,当电子邮件、文章、声音
互动不是来自一个真人而是
一群机器人时会发生什么?

这真的是歌星为我们唱的生日
快乐歌还是聪明的AI构造的?
当互联网开始削弱我们的人际
关系时,我们依靠品牌名称或
线索来确定什么才是真实的
我们发明了验证码和过滤器
来找出谁或什么是真实的
市面上五花八门信任不再有用
自私的骗子将成为人工智能
竞赛的首批大赢家之一
他们滥用建立在传统身份和责任
观念基础上的系统然后呢? 现在
是开始认真对待此问题的好时机。

“为什么”的诱惑

这是典型的网络链接诱饵
解释事情发生原因的标题
问AI为什么会发生一些事情
或者是孩子,问他们的父母
对于内心的许多心理问题
我们也总是习惯追问为什么。
为什么是我?
为什么我总是焦虑或恐惧?
为什么事情发生在我身上?
追问“为什么”对于我们的
学习、工作、生活和社交
都有着非常重要的意义。
它可以让我们更好理解世界
获取知识、提高创新的能力
促进彼此间的沟通和相互理解。

为什么很容易卖?
为什么却很难传播?
咨询师以解释问题的原因为生
媒体公司也在努力成为这样。
但大多数时候,他们承诺
的理由根本就不是理由
而只是在重复”因为是我说的”
不是有用的理解。是的,
我们需要知道发生了什么?
但是为什么是真正关系到
——理解,预测和知道。
这确实很罕见,
——小心那些用“什么”
向你兜售“为什么”的人。

层层叠的风险

当公司第一次开始产生影响时
发现公司没有顾客,它提出条件
倾听,最初的日子是令人兴奋的
顾客被看到,被听到,被服务
随着问题解决创造了变化和价值
对稳定企业来说增加利润的最快
方式就是简单去掉一些风险
降低开销,做得更快

层层叠的风险是会传染的
一旦竞争对手开始这么做
短期股东就会向你施压
要求你也这么做。推动增长的
利润成为了整个问题的关键
这是一场没有赢家的逐底竞赛

当太多的叠叠棋子被移除或当
技术变化时塔楼变得太不稳定
其他人就会建立竞争对手
重新开始这过程
大公司的营销人员面临的最大
挑战是行业短期思维的幽灵
跟着精打细算的人走可能是
你所犯的最糟糕的营销错误
花了太多时间处理摇晃的塔楼
人与人间的联系、公司的发展
服务、清晰度和创造性工作韧性
太重要了,不能被几个坚持
衡量错误事物的骗子所威胁

注重粘性是选择的结果

发布消息很容易衡量,
也很令人兴奋,
但这并不是真正的重点。比如,
你可以在收音机里播放一首歌,
但这首歌真的能激励听众去
参加音乐会吗?不一定。
道理很简单:
你无法通过一次性互动就
建立起一份自由职业、
一家餐厅、一家诊所,或者
让慈善机构筹集到足够的资金。
挨家挨户向陌生人推销,
这条路从来都不容易。

炒作、紧张气氛和促销活动
或许能带来短期的关注,
但它们无法持久。
如果你听到“这可能不适合你”,
不是一个问题,而是一个特点。
我们从来不是在寻找所有人,
只是在寻找那些真正适合的人。
当只有35%的人在真诚尝试
某件事后说“这不适合我”,
你就在寻找适合你的人的路上了。

当你不再提供某种服务时,
那些真正需要它的人会
怀念你的工作。
人们渴望的不仅是产品或服务,
而是连接、可能性,
以及你为此世界带来的改变。
真正的粘性并不是技巧,
而是选择的结果。
那真正想跟你一起踏上旅程的人,
已经准备好加入你了。

更多还是更好?

如果城市建筑都由一个业主控制
所有租金就会上涨
所有售出商品的价格也是如此
房东会从每家店的利润中抽取
很大一部分,创新也会受影响。

谷歌的垄断是实实在在的
谷歌为默认状态付出了过高代价
因为其霸权让广告商的选择更少
通过控制注意力在网络上的流动
他们可以决定网站的运作方式
和我们的在线体验。

自亚当·斯密开始写资本主义以来
人们就认为垄断是自由市场结构
中的一个缺陷。牢牢占据优势
垄断者就有了无视客户的权力
结果我们都吃亏
一家公司的发展离不开更好地
服务客户、供应商和员工
谷歌在垄断营销
他们很少向用户收费,而是提供
免费软件和引人入胜的故事
但他们无情地抓住了我们
越来越多的注意力利用它
创造了让我们付出代价的闲差
许多公司为此垄断付出了代价
当一家公司能够改变规则
专注于“更多”而不是“更好”时
我们都会付出代价。

抗议与项目:变革的两种路径

抗议活动在社会中有着独特作用,
它能让人们舒缓情绪,
释放积压的怨气。通过营造
带有社会压力和参与机会的时刻,
把那些原本可能置身事外的人
组织起来,传递出重要信息。
然而,几乎每次抗议,
其吸引人之处也决定了它
难以带来太多实质性改变。

因为抗议往往短暂且紧迫,
而维持现状对现有体系来说,
是应对抗议的常用手段,
这也是现状依旧的原因。
与之不同的是经营项目。
许多项目最初以抗议为起点,
最后以“我们明天还会再来,
还会带上朋友”收尾。

项目的特点是耐心与持久,
它着眼于更长远的发展,
比现状更具持久力和意义。
一个出色的项目能精准识别
最优系统,
并采用系统性方法去变革。
用秒表衡量项目进程,
可能会觉得它无聊、进展缓慢;
但从日历的时间跨度去考量,
就会发现它蕴含着巨大的能量,
能逐步推动社会发生深刻变革。

寻找最小的可行受众

突破性研究表明将菜单项标记为
“纯素食”会显著减少点餐人数。
“素食”这一品牌标签往往带有
许多负面联想。
现在人通常喜欢不含肉类的食物
但当这些食物被明确标记为某个
特定类别时,反而会避开它。
然而,当不含肉的食物被列为
默认选项时,更多人会选择它。

如果营销人员的目标是接触大众,
那么追求常规和正常是可理解的。
另一种选择是寻找最小可行受众
——那些真正对你的产品或服务
感兴趣的人。通过创建紧密相连
的社区,你可以改变现状。
当你鼓励一小群人去发现那些
大群体甚至看不到的东西时,
你就能改变大型生产者
对待全体人民的方式。

领导者推动变革并拥抱机遇,
而那些将自己视为常规品牌的
公司则试图为所有人服务,
同时又不冒犯任何人。
最终,这种策略往往会失败。
因此,
创造性破坏的出现导致了转变
改变了只应要求提供的食物
决定了哪些食物应该在视线高度
上储存,以及哪些食物可以
在大型聚会上安全提供。

网络平台无助的两个问题

第一,这根本不是真的
算法无法自己写。微信等平台上
仇恨言论的不断增加是因为算法
会奖励它。人们在网站上
构建的无聊食谱之所以存在
是因为百度的算法会奖励他们
当平台规模扩大时,他们通常会
加入勤奋、善意的人来吸引公众
这在创作者和算法之间起到了
缓冲作用,但他们被告知算法
本身是神圣不可侵犯的
我们出售一切,却不知道
如何出售任何特定的东西

第二,这种平台第一不可知论
的非策展最终导致了平台的消亡
警句是:足够的A/B测试会把任何
网站变成色情网站。因为数据
驱动、算法反馈循环的短期浪潮
不可避免使平台变得平庸,无用

当我们谈论构建自己引以为傲的
文化部分的人时不怎么谈论平台
我们谈论的是那些——有勇气
有品味、有精力帮助他人
发现与众不同的东西的人
不该来网站喂养站台,竞价
平台需要为我们服务

作为创造价值的企业家

如果你找朋友借了钱或卖了股票
你要建造比你劳动更值钱的东西
以下是一些关键支柱的价值所在

客户牵引力
客户准许
分配
网络效应
最小可行受众

客户的吸引力是最重要的
如果每一天,你离开了
会有更多的人想你吗
更多的客户不想转换为节省
几美元?更多的组织正在
围绕你的工作构建未来
许可是一种将预期的、个人的
和相关的信息传递给希望获得
这些信息的人的特权
这不是一个法律的概念
而是一个情感的概念
谁想听你的消息

分销是衡量品牌的一种实用方法
你有多少货架空间
心理货架空间和物理空间
网络效应内置于产品或服务中
如果我告诉我的朋友并与他们
一起使用,效果会更好吗
这真发生了还是你只是希望发生
最小的可行观众是这一切的基石
你知道这是给谁的吗
他们同意吗?有一家初创公司
可以找到并构建这样的资产