你从竞争对手那里学到什么?

多年来公司的邓经理一直
是一位成功的财务顾问
他不需要宣传他的服务去
选择他想与之合作的客户
通常只需要推荐接待新客户
便可以建立他想要的那种生意

邓经理会告诉你,他成功的秘诀
在于从竞争对手那里学习
他花了很多时间关注其竞争对手
但他不担心其长处,而是想知道
在哪些方面还做得不够好的地方
发现他们不会为其客户做些什么

然后做他们不准备为客户做的事
现在有时这些东西没有扩展
它们不是我可轻松实现自动化的
系统和流程,对于可能看起来
像短期劣势的局外人,但随着
时间的推移,不容易复制的
事情往往变成了他的竞争优势

企业的目的

企业目的似乎是无人谈论的话题
大家都在忙着重新规划该做什么
从企业的目的是什么到该怎么做
一旦发现后就放在讲故事机器上
并等注意力到来和业务初见成效。
 
但这种做法在当前看来是错误的
因为目的不是被分析讨论而发现
它是被创建的
企业和我们的工作也是如此
对你的业务有帮助吗?
它是愉快的
它会改善人们的生活
你诚实,坦率,值得信赖吗?
如果你觉得同情是空洞概念
再想想。同情是对别人的
苦难和不幸的深刻的认识
再加上自己有想减轻它的欲望
这就是创新的关键。

关注你的产品和服务
为他人带来有价值和意义的东西
未来并不是你要去到哪里?
而是在此时此刻创建一个现实
那是你企业真正的目的
而且它是你的企业创造的
对于你的亲人,朋友同事
为了你的社区,
为了你的孩子,
——还有你自己的灵魂。

不愿探索秘密的原因

通常我们选择专注于那些精力和
热情无法改变的事情。这样一来
我们就失去了对自己和他人
的生活产生更大影响的机会
同时也就不愿探索那些秘密

第一是渐进主义
从小我们的父母,学校老师便教育
做事的正确方法是积跬步以至千里
如果跳跃进行,且学到了考卷范围
以外的知识,你就拿不到学分

第二是风险规避
人们害怕秘密是因为怕犯错
显然秘密还没有经过主流的审查
如果你的目标是一生不犯错
你就不会,不应该去探索秘密
将一生奉献于别人不相信的事情
在正确的路途上孑孓独行已是艰难
而在错误的路上独行更是难以忍受

第三是自满。社会精英享有最大
的自由也最有能力去探索新想法
但是他们往往最不相信秘密

第四是扁平化和一致性
随着全球化的推进人们认为世界
是一个同质的、激烈竞争的市场
世界是“平”的

细节决定一切

几天前贝村一家新餐厅的生意
正在好转。路人在门口探头
他们喜欢场地的外观,菜单和
价格,所以他们愿意试一试
我可确认厨师准备的食物是好的
店主杨哥已掌握了餐厅基础运作

但人们不会就此回头
事情就这样
人们来是为了生活的体验
不只是购买我们所服务的东西
他们购买的是它们让人感觉如何
仅仅基本面并不能获得忠诚度

如果杨哥希望人们继续回来
他必须努力体验——戏剧,仪式
以及他和他的团队将承诺
出现服务的方式。他们需要从
考虑客户旅程的“方法”开始
因为它不仅仅是餐厅里的食品
也不代表品牌。能代表品牌的是

如何迎接客户
如何提供菜单
如何倒酒
如何下订单
如何提供食物
如何清除碟子
账单如何呈现
如何送走客户

杨哥需设计他想要的结果
将他创造的经验与他希望
顾客讲述的故事结合起来

被遗忘的市场营销目的

我们倾向于将营销视为推广
和销售服务的方式
市场营销就是我们为潜在客户
提供从意识到销售的旅程
但这不是营销的唯一内容
良好的营销不仅是
我们传达信息的方式
它也是确保我们吸引和投入
资源为正确的客户服务的手段

但是在当今时代
信念与现实之间
此紧张的脱节也使人们难以言传
局外人可能犹豫不决,去接受对
非真实事物的信仰所引起的压力
更糟糕的是,吸引足够多
的客户会吸引错误的客户
这些客户会将时间和精力
从你最佳客户的喜悦中转移出来
为你的理想客户有四个工作要做

1.证明你了解她的问题或未满足
的需求
2.解决她未回答的那些问题
3.减轻她可能有的疑虑和恐惧
4.让她相信你的解决方案对她
十分有用

你的营销只为你的错误客户
所做的一项工作是给他们
寻求替代方案的机会

播客是新的博客

播客不是赚大钱的方式
以前的博客也不这样做
而是作为分享你的想法
互动创造领导你的社区
赢得信任的一种方式

播客是一种经过验证的技术
至今仍处于起步阶段
这是一个开放的麦克风
有机会有人说要找几个人
他们想听听他们这么说
播客是一种慷慨的表现
可以获得信任和权威
因为你足够关心举起手来说话

潜在的语音文字广告已失明
人们已经学会了忽略标语和
常见的广告位置。人们学会
忽略常见的AdSense格式需要
多长时间,尤其是当市场各种
广告在如此众多的网站上
如此普遍地展示时

这里所涉及的学习技术很容易
这是会有同行慷慨无私的支持
社区和传播的偏见真的很重要
因为你问过,我们将再运行它
你可以在这里阅读所有细节
我的博客决定是我为自己的
职业生涯做的最好的决定之一
也是我所做的工作之一

六条写作规则

尝试完成一些有规律写作并不
容易,每当我听到人们描述他们
多么喜欢坐下来写作或写作是
多么轻松,我总是认为他们是
在撒谎或妄想。我在下面分享
自己的“写作规则”

1.开始工作。即使你不喜欢
写作也要开始工作,尤其当
你不想写作时

2.每天写。恢复动力所需的
能量是持续动力的三倍
这是文学物理定律

3.除非你写了五百个字的
文章,否则别做任何其他事情
不可变

4.移动。当我爬楼梯或在附
近相对安静的环境,比如
流动的水边,绿色植物聚多
之处散步时,我的一些最好
的想法往往就出来了

5.一旦你制作了一个章节或
草稿,就让别人大声朗读你
听到你的话可以提供帮助
即使它会受到伤害

6.请记住,写作虽然是孤独的
但同时也是社交性的。这是你
对读者的承诺,尊重这一承诺

浪费第二名

100人申请工作,99个送回家
如果获胜者没有申请怎么办
你可能对即将获得这份工作
的人感到兴奋

一万七千人申请了名校
只有10%的人可以被选中
但是至少有三分之一可以有
资格入选的人,但并不走运
他们的叙述发生了什么

选择性公司需要更好地与
“几乎”成功的人进行沟通
舍弃在分类过程中获得的所有
知识是一种不可思议的浪​​费
如何共享它以帮助他人

每个人都有不变的24小时
每天重置,再次重新开始
我们中有些人有足够的特权
来选择如何度过这段时间
我们可以感到在忙忙碌碌
忙碌很大程度上是种选择
这是我们多年来就选择要做
的事情做出的一系列决定
但已经相信我们必须做

这些习惯,固有的行事方法
让我们觉得现在很舒服
不花时间去让我们感到安慰
从短期看。但是,如果我们
不舍的放弃昨天的工作方式
那么很难想象
明天会比今天更好

衡量工作,把握“足够”

工作的衡量标准,决定了我们何时觉得工作已完成。若以出卖时间来衡量,下班打卡,工作便结束;若以产出为标准,收件箱清空、完成所有外卖订单,工作也就告终。

市场常给我们灌输“自己做得不够多”的观念,而社区却提醒我们要知足。现实中,工作似乎永无止境。多打一个销售电话或许能带来更多订单,多进行一次创新周期说不定就能实现突破,多写一篇文章也许能收获更多流量。

在竞争激烈的市场里,自我调节工作时长是个难题。要做的事无穷无尽,我们每个人都得清楚“足够”的尺度。因为并非投入越多时间就越好,仅仅一味追求更多,可能会让我们陷入疲惫与迷茫,懂得适时停下,明确工作边界,才能在工作与生活间找到平衡,实现更高效、更有质量的发展 。

不争论信念,争论论点

信念的本质是我们内心拥有它
不管是来自祖先的业力刻记
还是荣格的集体无意识影响
如果你可以轻易被数据所左右
这很正常,但其实与信念无关
另一方面进行理性论证的关键
是你的论点必须是可证伪的

如果对“A”的信仰对某人的故事
很重要人们会堆积大量的论据
这些论据要么是无法检验的
要么是观点和品味的问题
相信“A”并没有错
但是与某人进行关于你是否
正确或错误的讨论会适得其反
这是一种信念或观点
两者都是不错的选择
但这不是合乎逻辑
的结论或连贯的论据
因为它们需要断言
我们可实际测试的东西

关键问题是“有什么我能证明或
证明的事情会让你不相信A吗”
如果诚实的回答是“否”
那么我们就没有争论了
在我们浪费大量时间讨论似乎
是合理,合乎逻辑的结论之前
请确保都进行相同角度的讨论