作者： 林 锋

大多数人仍然相信
或无意识接受二手的知识
现在是该改变主意的时候
歌德写道，“怀疑能增长知识”
——此宗旨在今天网络数据
洪水般的信息时代尤为重要
我们生活在信息泛滥，焦虑
混淆的时代，而越多的信息
往往就带来越少信念和智慧
当你开始怀疑从外在获取追求
真正的从你的内在获得源泉时
你生命的绽放才刚刚开始
才真正的有意义
否则是在耽误时间，浪费生命

我们也可以通过一些实践来认识
1.学习会从物理层次上面，神经
的操作系统上改变我们的大脑
2.通常情况下，在网络接触到的
很多信息学习都低效，垃圾学习
3.垃圾学习实际上相当于脑损伤
会损害我们平常处理事情的能力
4.垃圾学习就像在大脑中蔓延的
一种疾病会导致更多的垃圾学习
是我们精神上迷茫，焦虑来源

明确你在生活中想得到什么
然后制订实现目标的计划
必要时愿意牺牲一切东西去实
现目标而不是接受永远的失败
分析它，从失败提取能带来等
量收益种子。先付出再问收获

你可能已经搞砸自己的生活
事情变得混乱，如你没有崇高
的目标只有肤浅、琐碎的快乐
无法支撑你。因为生活太难了
太痛苦了，每个人最终都得死
就好像生活没有一个崇高的目标
你怎么能承受得住呢
你变得绝望。一旦你变得绝望
事情会很快变得更加糟糕
具有崇高目标的想法是必要的

认识到恐惧就是用来填充你
不用的那部分思想的填充物
你的信心会被恐惧占领的空间
而控制它。生活是残忍的监工
要么你征服它，要么被它征服
不要接受生活给你不想要的
你可在头脑中拒绝接受它那么
就会为你确实想要的东西让路

当我们听到关于明星八卦
或失意的项目经理的时候
经常看到的情况是选择了
各种错误的形式带来的不适
专业人士，业余爱好者和没
参与的人之间的最大区别是
看他们选择怎么样的不舒适
现在给它一个名字大声叫喊
你看知道不舒适区是新选择
如果它至今还没有为你服务
你的任务就想方设法修复它
像网络时代所有的工具那样
正确的选择是为专业服务的

如果你需要做出较大承诺
往往需要去添加各种炒作
事实证明，这种炒作最后
往往在伤害你自己的声誉
那么值得投资的一种新的
方式就是再深入挖掘自己

当然现在有许多人觉得
自己不需要去认识自己
尤其是那些众多在日常可
预测性方面感到舒适的人
并实现金钱，地位的满足
他们往往只想在记忆和概念
里标记，在猴脑思维里比较
去优化自己的“地位”现状
并……保持活着
许多人沿用了这种生活方式

当我们为客户提供服务时
我们往往倾向于预先加载其
工作。 酒店前台工作人员
非常精通客人办理入住手续时
给人留下深刻印象。良好的
服务员可以快速安排新用餐者
立即接受订单。零售商在商店
入口处举办迎宾活动
欢迎并指导新客户

当今充满信息，广告，高楼和
汽车尤其电脑，网络和手机
带来了巨变，可注意力却已
成为非常稀缺的东西，因为它
不能有效扩展，我们不能在同
一时间去做多件的事情
营销也是如此。我们花了很多
精力来吸引客户进来，承担了
大量的资源让他们通过大门
麻烦的是客户不会通过时刻发
生的事情来评估他们整体体验
的质量，他们根据峰值和结束
时的情况判断，作为公司企业
主和营销人员，我们需要关注
高峰-结尾的客户体验规则

记住：客户离开店时你说再见其
实像他们进店时说你好一样重要

人们有时太想赚钱，急于发财
或是由于“总得干点什么”的
原因，便匆忙一头扎进新的
创业项目里，他们让自己背
着压力启动个项目,主要目的
是为制造些领先的势头
虽然拥有前进势头可谓好事
但结果常常是好景不常

当我看见人们这样激励自己时
就算他们真能完成这些项目
几个月内这些项目也会寿终正寝
过了两年后也很少有或没有成果
能对得起自己的时间和精力付出
而“总得做点儿什么”的行动方式
其实就是个浅尝辄止类型的策略
这种做法大多数时候都难以奏效

制定盘大计划
这是让大事情发生的最佳方式
找一张白纸，写下你的计划
与你可信赖的朋友，同事分享
去寻找团队成员和帮凶手
远离那些不相信你的人
他们不会轻易相信且很难被
改变，毫无疑问制定大计划
会增加大事件的可能性
毫无疑问，我们需要你的
艺术创作和你的贡献
那你干嘛还犹豫着制定大计划

秋天的景色布景，宁静
朴素、高洁，令人喜爱
令人向往，令人倍感珍惜
那零落的秋叶，摇曳的芦苇
清凉的秋风，萧萧的秋雨
南飞的归雁，朦胧的天色
给人一种独立寒秋的空旷
落日下的苍茫，深沉的孤寂
和色泽富丽的感官心灵享受
在秋野中，那日落是——

一种静谧
一种神圣
一种苍凉
一种美好

你和我说了所有这些话
但对于我们所要走的路
言辞并非准备，显得苍白无力
没什么要准备的，除了恩典
我的缺点一直藏得很深
有人也许会称之为准备
我的灵魂有一小滴认知
让它消散于你的海洋
对于它，有如此多的威胁
在我们每个人的心灵深处
都有一个持续金色的秋天
我们的叶子飘落，吹到水面上
一只乌鸦站在黑树枝上
叽叽喳喳谈论逝去的一切
然后，你的慷慨又回来了
春天、潮湿、智慧、风信子
玫瑰和柏树的芬芳

因为你收费不够
你以低廉的价格在市场竞争
是领导层的最后一个避难所
它没有勇气制造出优秀的产品
并向合适的人讲述真实的故事

因为你把产品服务卖错了人
选择你的客户，选择你的未来
有些客户希望支付的更高的费用
希望获得比其他客户更多
因为制作你卖的东西要花费太多
看看你的工厂流程可能不够合理
你的员工可能没动力或没效率
因为人们做他们想做的事
他们回应培训，尊重和机会

因此你并值得不骄傲且不被关注
或你服务的人不喜欢谈论你
你努力成为卓越的做法就浪费了
因为你的产品无法吸引到客户
如果没有你他们也不会想念你
因为在市场上很容易找到替代品
因为即使你相当努力工作，服务
你往往只专注于你的自己的需要
而不是对寻求服务的人表达同情
你缺少产生网络效应的业务平台
你看成功往往会带来更大的成功
因为越多人使用你，他们就希望
其朋友和同事也更多使用你

我在思考周围的世界有多大
以及人类变得多么虚弱
我们判断的速度有多快
理解的速度有多慢
技术使世界的资源触手可及
而我们很难看清鼻子的两端

对每种趋势都有逆势值得考虑
下决心暂时离开虚拟世界屏幕
并通过真实的世界冒险沉迷
于你的感官。奥古斯丁曾说过
“这个世界是一本书
那些不旅行的人只能读一页”
我的感悟：去冒险重选条新路
穿越大洲。敢发现。避开常规
找到全新视角。慢点心不在焉
凝视着每一刻。玩得开心

现在投资于未来的回忆
旅程是思想的助产士。写日记
抛弃和超越偏见和狭隘的思想
开阔眼界，慷慨，结识新朋友
浏览未知。观察并敞开心怀
追求一条少有人走的路
追求真理，真诚待人，靠自己
从安全港远航，接纳无常冒险
释放你的好奇心，你的同理心
进一步冒险。干嘛还要要等待
期待意外。充满激情拥抱冒险

铁一般的事实证实了安慰剂效应
确实能让人们更好过一点
当你信任的医生给你开了药
你吃了之后就会感觉好受一点
就算这些药是糖丸冒充的

诚实信号可以解释这是为什么
如果你面对的医生真的相信你
关心你、能看清楚你的病情
那我们是能够感觉出来的
她说什么其实不重要
在跟医生的交流过程中我们
能感受到什么才最重要
真正能让我们痊愈的不是言语
而是我们的信念

如果安慰剂效应能够治得好癌症
那它就可改变你客户的想法
还可戏剧性改变人们对你的公司
的认知。自我暗示可以让人康复
同样可以改变人的想法
跟你做买卖的人可在瞬间就作
出关于人、产品和公司的决定
人类不是只有理性的计算机
这二者是有根本区别的

如果连你自己都不相信
那和你共事的人也不会有改变
你赠给他人礼物之后
才会有热情和互相联系
如果你总是试图要去控制别人
那就没戏了

我们明白安慰剂的效果是
惊人的，但并不令人惊讶
就算医生告诉患者服用的
药物中没有“真正”的药物
最新的医学研究表明安慰剂
仍然可以产生其效果的

开始明白安慰剂效应是真实的
如果我们相信我们会变得更好
表现得更好，那么为什么不
执行明确标记的安慰剂工作
其实起作用的是这过程，仪式
要经历的步骤是记住拿走它们
打开瓶子，让水吞下去

随着时间的推移，我们不会提醒
自己，这么多关于避孕药的内容
并且提醒自己正在采取重大行动
这是迪斯尼让你排队等车的原因
公园明明是空的。想一想为什么
完整的餐厅比空餐厅更有人气
就算你知道餐厅里面的菜饭
是完全一样的

市场营销人员表面上知道这点
但多数企业仍然像向
会计师出售铅笔那样行事
我们是非常非常复杂的机体
我希望对你没有问题
因为不管你喜欢与否
你都不会让人变得简单