当我们为客户提供服务时
我们往往倾向于预先加载其
工作。 酒店前台工作人员
非常精通客人办理入住手续时
给人留下深刻印象。良好的
服务员可以快速安排新用餐者
立即接受订单。零售商在商店
入口处举办迎宾活动
欢迎并指导新客户
当今充满信息，广告，高楼和
汽车尤其电脑，网络和手机
带来了巨变，可注意力却已
成为非常稀缺的东西，因为它
不能有效扩展，我们不能在同
一时间去做多件的事情
营销也是如此。我们花了很多
精力来吸引客户进来，承担了
大量的资源让他们通过大门
麻烦的是客户不会通过时刻发
生的事情来评估他们整体体验
的质量，他们根据峰值和结束
时的情况判断，作为公司企业
主和营销人员，我们需要关注
高峰-结尾的客户体验规则
记住：客户离开店时你说再见其
实像他们进店时说你好一样重要