分类： 随笔

价值在传统上以添加的东西来衡量
以更少的价格为客户提供更多东西
当我们只通过此镜头来看其产品和
服务时，我们忽略了以拿走些东西
来增加价值的机会。客户正比以往
任何时候都更需要的是无摩擦体验
我们的工作是尽可能多地消除障碍
当开始考虑通过减法来增加价值时
企业的运作经营等一切会发生变化

帕克的家庭试用服务，订阅剃须刀
数字会计软件，在线办理登机手续
免费试用和当日牙科预约，都是考
虑怎样消除顾客服务旅程中的一步
同时仍然帮助她到她想去的地方

为了传播你的想法
你必须放弃控制
使你在网络上的信息
完全免费供人们访问
绝对不附带任何虚拟字串
没有电子门，没有注册要求
也不需要检查电子邮件地址

你要么以此为生
要么就找份工作
如果你不以此为生
那就祝你好运，因为你是
系统中要替换你的小齿轮
如果你推出的是创意作品
它如没有推出
也就不算在内
工作让你不喜欢它也可去做
而创造力是你享受快乐的地方
没人像以前那样用过创造力

所知道的是那些时刻
它们为我沐浴在金色的光芒中
当我感觉到在谈论我们为400人
设计和打印的十多个收集器包装
之前，我才10分钟就收到了货物
我只记得制作它们的感觉
我希望其他人在为周围的人
服务时能感受到这种感觉

如果我们要学习玩杂耍
所关心的就是学会扔东西
无法逃避的隐喻是要更好投掷
这是我们建立弹性所要做的
而要生活在瞬息万变的世界中
如果我们试图依靠和控制结果
那就处于接轨业务中
那么真的会遇到严重麻烦

1.是否进行艰苦的工作和继续
教育，更不用说为真正找到并
赢得更好的客户而占据这个
位置所必需的市场
开发和对外联系

2.我是在考虑放弃此职业是
因为昨天特别特别困难
还是有长期的战略考虑

3.重新招募更多与该客户一起
工作而不是寻找更好的前进
道路的机会，给我的职业带来
了什么机会，我每天花在做
这件事上的每一刻就代表了
我无法在做其他的事情

4.我可以为此感到自豪，骄傲吗
还是我会试图向行业内其他人
隐瞒其中的自私举动

5.我应该采取什么步骤才能结束
其工作并获得该客户的推荐

记住：考虑演出结束的问题
的最佳时间是在参加
演出之前有了既定的原则
就可以更轻松应对工作中
艰难的日子面临的精神压力
和情绪，心理层面的磨难
因为你是在进行战略选择而
不是在胁迫下做出仓促的决定

需要一本可以持续130天的
书籍或研讨会的原因之一是
我们太复杂了，每个人都想出
能阻止他们的组合
我希望能够采用解锁方法来
解锁它并说“这就是我们一路
攀升到最高点的方式”
也许不是马洛夫式的
每个人都发现了自己的魔咒
以自己的方式来躲避让我们
无法实现自己想提供的创造力
的事物并慢慢开始
吞噬我们的意识内心。

我们建立的越深入
对局外人的帮助就越难
我们拥有的借口清单是无尽的
因此，我不知道是否可以指向
这个解锁所有对象的对象
我想玩杂耍的人有很大一部分
是注重投掷，而不是抓住。
不看别人脸色，也不图回报。
不管旁人咋样，
自己的善良始终没变。
这种不打折的善意，
才真让人服气。

我认为那是慷慨的
这不是仅为自己而扔还为别人扔
当我将两者加在一起时
最终得到的就是这个
创造力是慷慨的行为
摆脱困境不要祈求保证
只是简单地运送作品
就没有戏剧性和各种借口。

在成长的道路上，我们首先要与困难角力，而后投身于各类技能相关活动。这需要付出大量心血，不断练习、实践，凭借坚韧毅力，才能有所收获。很多人都在努力，而你脱颖而出，不仅在体力层面有所建树，更在文化和写作领域展现出非凡实力。

除了像每分钟能输入多少单词、能卧推多少磅这样的硬技能，软技能同样关键。好奇心、勇于尝试，还有诸多其他要素，都属于软技能范畴，这些也都是我们可以学习的。

我们能够学会更诚实、更勤奋、更坚持不懈，这些品质让我们终身受益。一旦掌握这些技能，便不会被困住，还能成为理想中的自己。若我们承认态度也是一种技能，且技能皆可学习，那么所谓天赋便不再是决定因素。我们收获的回报，不仅是在竞争中取胜，更在于这种积极姿态为我们开启了无限可能。人们常常忽略这紧随其他技能之后的关键部分，而工业系统也未对这些难以衡量的品质给予足够重视。

首先是下一个大创意
必须是完全原创的
并且是没有任何竞争
几乎从来没有这种情况发生
汽车不是亨利福特发明的
在脸谱，微信占据主导地位
之前，社交网络已经有很多
沃克夫人没有发明护发产品
雷·克洛克绝对没发明汉堡包
或炸薯条，对于规模可管理的
蓬勃发展的重要本地企业而言
情况更是如此

项目在早期阶段常失败的原因
是领导者会害怕竞争和选择
而实际上竞争和选择才是
你在做某事的征兆
在生活中的所有创伤和变化中
我们都处于崭新的商业模式
新融资模式和社区新生活方式
的大量倍增的风口浪尖上
如果你一直在等待开始一个
比你每小时贡献更大的项目
这真的是我能回忆起来的
最好的时刻

你真正需要的是协调，平衡
以防止跌倒。
当然，你也许已经习惯了在钟摆
的权力下和抓住重要性的绳子时
获得的稳定性和支持。然而，
当你把能量交给钟摆时，
它会不断地扰乱平衡，
最终无助地悬挂在
其伪安全绳的末端。

如果你可以放开绳子，
所要做的只是保持平衡
避免创造重要性和过剩的潜力。
不再需要作为支持的信心，
一旦生活里没有重要性了，
就没有什么可守护或征服的。
就没有什么好害怕或焦虑的。
只要不再对事情赋予过多的意义，
你世界认知不会被过度潜力扭曲。

相反，放弃斗争，顺其自然。
空空如也，你没有什么可执着。
这并不是鼓励你不食人间烟火。
最后，如果你愿意，
选择的自由还是你的。
没有必要再挣扎，斗争。
只是平静地走你的路，
——走真正属于你的路。
与摇摇欲坠的信心不同，
这是崭新的有意识的平衡状态。

一对年轻夫妇在接近销售人员
询问特定沙发上的面料选择之前
花了一段时间在家具店“寻找”
她向他们展示样片，什么也没说
那人问他们是否有类似的东西
大的真皮四人座沙发。他们没有

“你到底想要什么尺寸”她问道
这对夫妇不确定，但他们开始
描述他们想要的沙发风格
比如：座得舒服，不太正式

“一旦你有了尺寸，再回到
我们店里”当他们走出门时
她有礼貌地笑了笑

销售人员没有询问他们住在
哪里，在什么类型的房子里
她忘了找出沙发的去向
其最常用的是什么以及他们
家里的人数。她失去了生意
因为她在故事发生前优先考
虑事实。这在宜家没有发生

沙发必须在物理上适合房间
但它必须首先符合客户的要求
希望和梦想最好的销售人员
总是从一个故事开始

我们一直谈论男女之间的差异
事实并非如此简单共同的概括
拥有他们独立人和爱神的男人
倾向突破界限，推动传统限制
他们更像试飞员，疯狂开拓者
狂野发明家，孜孜不倦的企业家
女人，他们的共融特性和关怀
则是关系建设者，穴巢建设者
社区支持者，小孩老人关照者

男人先进入未知陌生区域
然后女人跟进并倾向于维持它
男人会开拓森林并建造小木屋
女人会跟进在家维持家庭
当互联网在最初被发明时
95％的人使用者是男性
今天超过65％是女性使用者

当医生的角色最初创建时
几乎全是男性成员
今天更多的女性进入医疗领域
我们正处于从机械前时代的父权
制到今天机械的过渡时期和信息
数字时代，女性的关怀和连接特
性正在发挥出越来越广泛的作用

后来的农业与园艺则大有区别
因为农业是土地用通常用牛或马
的重型动物犁来完成。妇女在此
情况下做那种严重紧张和繁重的
工作怀孕表现出很高的流产率
男人们开始行动了进入粮食生产
世界各地历代农业文化中产生
的食物超过95％是由男人生产的
超过95％的文化都有男性的神灵

当进入工业时代突然出现的机器
开始了曾经选择男性优势的工作
随着机器做了人们过去必须做的
工作，开始有平等力量进入文化
此均等的力量使妇女开始更多移
动进入公共领域，一直持续至今

在数据信息化的今天，有更多
女性参加并发挥其特有的关心
敏感，连接的优势和力量
现在除了数学和工程领域，在每
一门学科里都有女性多于男性
所有其他人，医学，法律，教育
历史，女人的人数则超过男人