分类： 营销策略

将你的产品，服务，网站
APP，门店，名片，每个
接触点都放到简单的测试中
站在你的顾客面前
回答一个问题
有一句话要强迫你说
我喜欢这个吗

有时我们认为我们的竞争对手
比我们聪明得多，见多识广
工作更努力
有时我们认为他们
无知、懒惰和倒霉
两者都不是真的

如果你真正将客户的感受
放在首位和中心位置
那么你的品牌故事和营销
往往不可能会出错
把你的全部精力放在
创造一种产品或服务上
让人们喜欢上，乐于谈论之
并且不假思索想要购买
以下是你需要的唯一指标

她爱过吗？她会回来吗
市场营销之所以有效
是未满足的需求得到认可和满足
潜移默化的欲望得到理解和满足
公司讲真实，动人的故事
以符合客户的世界观
客户想购买并分享这些故事
为客户服务时，营销效果最好

现在是时候让我对你完全诚实
让你知道人们不接近你或
在网上向你购买的原因
这与你的想法有多好无关
人们可能会注意到你
但你没有给他们足够的理由
超越仅仅注意力
忘记做这件事意味着你
浪费了成为领导者或影响者
的机会使人们不够相信你
关心你的想法。

你一直在等待的机会
它在这里，现在，今天
需要贡献者的开源项目
需要志愿者筹款活动的社区
慈善机构
需要指导新演示文稿的同事
需要有人出去在公共场合
谈论它的创业想法。

你不要再告诉别人你是谁
并向他们展示你不是的东西
需开始告诉别人你为什么这样
你是如何与众不同的
是什么让你和想法非凡。

你的礼物太珍贵了
你的想法太重要了
不要浪费有所作为的机会
准备好接受挑战了吗
在你的内心意识深处
知道是什么让你与众不同
现在是时候阐明并展示了。

通常要是我给予了你东西
那件东西就是我的成本
你得到的越多我拥有的就越少
我付出的越多失去的也就越多

对于从不给别人礼物的人来说
这么做的理由是其无能为力
礼物不一定需要多少钱
却需要你付出时间和心血
如你只一心纠结在金钱的话
就很难发现剩下的时间和心血
觉得无法给予别人馈赠的原因
在于消费文化把他们害惨了
或负债累累，每个月都要面
对一堆毫无意义的账单发愁

网络数字的数码产品就不然
可证明上面所说的话是错误的
如你看了我的电子书
双方都受益。如你跟朋友分享
了这本书，你的朋友也受益
其中，关注度是最值钱的
如果你乐于倾听我的思想
那我们就都会达到双赢

实际情况远不止如此。你付出
后得到收益会比对方收到的多
慷慨的给予会让你富足有得
无法衡量，随着商品或者服务
通过口耳相传传播扩散出去
每个人都能从中受益

企业对企业销售时公司和供应商
间的关键区别很少是和价格有关
这是前景和公司间接收到的连接
现在看看工作满意度。工作地点
间的关键区别很少是与工作相关
你会要求员工这样做。这是员工
与其一起工作的员工之间的联系。

重要的方法是点对点连接功能
不是未知算法的集中授权
而是人们找到其他人时发生
的基于根的文化转变。
当我们构建共享时效果更好的
东西时，它更有可能被共享
虽然试图被当局选择并被
陌生人发现是很诱人的。
但更可靠的途径是组织和联系
那些试图成为部落成员的人。

建立更好的文化规范
然后坚持承诺并遵守
在此过程中“跟随我”比较困难
但比恳求“连接我”却更有效。
因此，各家公司中个人收集
连接和培育关系是必不可少的
这与在数据库中记录信息无关，
是保持他们应有的神圣关系
只有人类才能培养人际关系。

每个人都讨厌旅行推销员
那是因为他来到城里
无论如何做出售，然后离开
1900年，西尔斯看到了市场机会
他们的目录有更多种类，当然
但真正提供的是保证
成千上万的人甚至从西尔斯
的目录中买了一套房子
他们成为二十世纪最大的零售商
因为公司了解信托的终身价值
——难以赚钱，但值得

互联网正在经历同样的分裂
有些人很高兴现在就把他的
东西卖给你，然后再见
因为每个网站实际上来自城外
由于点击率和收益率
面临着如此大的压力
公司为了结束销售而说出他们
需要的任何东西并不奇怪
很大的承诺，很少关心或支持

与此同时，一些成功的组织
采取了完全不同的道路
他们专注于最大化客户和
他们自己的终身价值
他们加班加点，告诉客户真相
它并不适合所有人
也可能不适合你
真理之所以有效
是因为它赢得了信任
当你告诉买家要小心的时候
你也告诉他或她不要太信任你

人的转化，带来的才便
是企业和公司的转化
自以为是的人是不会去
倾听团队和顾客的意见
他习惯性的将问题和埋怨
推给团队和顾客那里
只有他变成谦虚的人
企业在此工作才发生转化

专横强制的人是不会有
真正的民主，平等意识
当他变为包容倾听
有高贵的品质和慈悲的人
那领导的企业才会
有真正的民主意识和平等文化
有同情心正直才会
出现人性化，社会责任的企业

管理者因个人魅力而受爱戴
才有公平的工作关系
保持产品品质，维护品牌信誉
被企业的每个人所关心
这样他也更关注产品和
经营对本企业，社会带来的影响
他以往崇尚强者、奋斗竞争意识
和唯利是图会渐渐消失
他带动的企业不再以追逐利润
而不择手段作为首要目标
新项目的市场机会，创业利润
不再是作为面子虚荣心的满足
市场营销，打广告和赚钱
不再利用人们难以改变的弱点
而是走向自我的灵性觉醒
——人性，善意，爱心和良知

互联网是连接的机器
每一个流行的网络项目
微信，淘宝，百度，滴滴打车
土豆视频，美团，直播的存在
改变了以前相互间的连接困难
或不可能的状态。与此同时
我们正处在信息高度碎片化
众人拼图的时代，似乎在混乱
中盲人摸象，在部分中努力
寻找整体，每天周围都在产生
新事物，信息爆炸，瞬息万变

网络数据时代我们生产创意
创造，分享和传播创意
创意以往被包裹在电影，博客
视频，书刊或其他类型的媒介
流行杂志将许多创意收集
在方便，易携带的地方
发现这些想法的方式是
要到该处访问并抓住一个
书店也曾经是有价值的
创意想法宝贵的展厅之处

今天静的想法没用
有价值的想法能传播和分享
我们从信任的人
或者通过社会化媒体找到他们
今天企业权威和有影响力者
急需新和重要的创意
但目前没有现成的创意想法商店
供企业主去挑选
先相信才会实现
相信自己这是一个
从“无”到有的过程

网络证明了“Small is Beautiful”
——“小的是美的”
传统企业都喜欢多元化，即在
同品类商品很多个不同的型号
每个型号后都跟一串英文数字
以显示公司的产品多元规模
网络时代的今天信息的大爆发
用户没耐心去听你唠叨什么好
相反如果你就有一样足够好
使其有效的传播能把生意做好
未来增长的不是数量而是质量

越来越多的大公司将形成这种
“大平台小团队”的组织结构
纵向压缩组织，使组织扁平化
横向实现集成，整合和协作
调整后企业面临流程的重组
文化的重塑，信息系统重建
单品爆款时流量易集中，易于
定位管理和传播，优化供应链

品牌都习惯于洗脑灌输型营销
过去很有用，现在则不然
不要只是想着做广告，做大
而通过媒介来分享，传递价值
让用户能打动，“小的是美的”
真心认可便竭力传播你的价值

当你的想法在传播时
当你的工作非凡时
当你的公司建立了
一个有效的社交棘轮时
其中一个副作用将是
一个重要的社交媒体存在
人们会以他们喜欢谈论的
方式谈论你……当然在线
另一方面，如果你把所有
的时间都花在最后修饰你
的社交网络，微信朋友圈
镊子你的照片墙帖子
大肆宣传你的推文
那么什么都不会发生

对此的简单证明是
具有社交媒体影响力十倍
或二十倍的品牌几乎从未
拥有“社交媒体专家”的
工作人数的十倍或二十倍
值得注意的是：蒙娜丽莎
拥有庞大的社交媒体
她的照片无处不在
但她并没有发推文，视频
她在社交媒体上很重要
因为她是一个偶像
但她并不是一个偶像
因为她在社交媒体上很重要
社交媒体修饰的叙述
往往是一种诱人的
但是在发表演讲之前花费额
外的一小时来挑选哪条领带
这其实也是一个死胡同

记得在厦门上大学时
对进化心理学非常着迷
生物千百态外形的背后
是其对应功能的体现
其结构形式是生物在进化中
为适应环境要解决任务
的功能长期展示的结果
那今天营销任务的结构是什么
昨天的市场是简单得多的环境
消费者很容易找到
通过大型大众媒体上的做广告
让人们知道该公司新的和改进
产品

今天市场结构的关键是清晰度
让顾客明白我们不只赚其钱
在业务上能帮助他们的地方
让顾客有更清晰的视野和理解
定制成服务他们饥渴需求企业
如何能为让其看到我们所提供
产品的价值和服务的理念所在
怎样才能使我们的顾客清楚
其消费活动决定了我们品牌
营销关键是进入顾客的心中

清晰度应该是
营销努力背后的指导原则
清晰的思路
清晰的表达
清晰的目的
清晰应该呈现在
每一次的营销活动中
回答客户的每一个问题时
在客户花费每一块元钱
每一块数据捕获和分析中