分类： 营销策略

乍一看，无限量自助餐像是既慷慨又实惠的选择。可为何我们离开餐厅时，肚子饱了，内心却不满足？实际上，“无限量”这一策略在市场里并非真正的大方，不过是吸引顾客进门的手段。大家心里都清楚，餐馆老板盼着顾客胃口小些，早点离开自助餐厅。

把无限量体验和表演者的经历对比，就能发现其中深意。表演者要为上万名球迷提供价值，多数球迷她无法直接接触，甚至都看不见。表演结束时，多唱一首歌也很难与每位观众建立起她期望的那种联系。所以，她唯一的办法是寻找更深入的方式。

于是，她分享自己从默默无闻到成为超级明星的亲身经历，让观众感受到她一路走来的不易；她认可演出城市的独特之处，拉近与当地观众的距离；还在大屏幕上展示童年未公开的照片，勾起观众的情感共鸣；甚至制作手写爱情笔记的复制品，用细腻的方式传递心意，以这些方法创造出独特且有深度的价值。

中小企业创造了大部分的工作
他们是叛逆者，变革的推动者
大公司是骨干可靠的商品和服
务提供商。其经营规模是我们
无法想象的
这两种观点经常冲突
彼此可以互相学习
净中性是小企业的创新自由与
大企业的控制自由之间的平衡

小企业不是尚未发展的大企业
这是不同的小型企业有决策者
可在不开会的情况下做出决定
可直接听取客户的意见
并可接受手头工作的人

小企业更能提供独特的创造力
因为创造力是个人的，原创的
意想不到和有用的。独特的
创造力需要领域知识，职位
信任及慷慨地贡献自己的力量
独特意味着创新是专注和有见
提供独特的创造力是最难的
因为不仅需要洞察力而且还需
要有足够的热情冒着被拒绝的
风险交付可以带来的解决方案

二十年前我们的担忧是
有时间，有教育背景
和经济基础的父母
正在让他们的孩子使用
网络工具融入到网络世界
而其他孩子则错过了在线
提供的大量互动和信息

今天随着数字工具越来越便宜
使用越来越广泛
慢慢出现了新的差距
如果父母像保姆那样使用
平板电脑或智能手机
让孩子坐下来会容易得多
而忙碌，分心或无法按照
自己的意愿，花费足够时间的
父母在不知不觉中，鼓励他们
的孩子成为数字时代的僵尸
由于不断需要刺激，他们受到
数字信息过量的操纵而上瘾
点击并点击更多，越来越多

如果一个孩子无法阅读
他不清楚自己应该每天
上网几个小时网游
看电视或玩电子游戏
空闲，做白日梦，一本好书
三维建筑，与其他人的互动
——这些都是宝贵的技能
而没有了这些技能的小孩只
需要一把休闲食品和平板电脑

这几天朋友在谈论很多
的是企业转型话题
生产型企业面临互联网
和移动营销的冲击
是该停下来考虑这个
被称为“品牌”的概念
大家议论关于某些
知名公司近期的那举措
哪家公司的来源背景
比创意内容更重要
怎么管理团队，
利用网络营销比例是多少。

这时我立刻想到了这
瞎子和大象的故事
该寓言揭示了主观现实
面对真相的全部
五个瞎子在摸大象
后都说发现了什么
大象是巨大的
只可触摸它的一部分
摸到鼻子的说大象像一根管子
摸到耳朵的说像一把扇子
摸到牙的说像一根萝卜
摸到象身的说像一堵墙
摸到腿的说像一根柱子
摸到尾巴的说像一条绳子。

如果把大象看成是我们
身处其中的世界
而瞎子看成有眼睛
有耳朵的正常人呢
那么我们只能对世界
有个片面的感受
无法把握和难以了解
真实世界的全部
市场也是如此，人们对品牌
的认识是片面的和盲目的。

但软组织很容易地添加
到了企业的团队除掉困难
因为其软组织以融入到企业
已经沉淀下来渗透到了组织的
其余部分，从企业会议到市场
的增速放缓时间… 因为不可视
就看不到其存在的重要性
我们的内心都有专注的对象
心有所属能带给来很大的欲乐
而一旦有所属就不能再见真相
我们就会变得无理性和暴力
又想改变所属的对象解决暴力
因此一直深陷在这恶性循环中。

企业仅仅让软组织迫切的
需求所淹没而得到了快乐
那么它就会得到脂肪而长胖
然后病入膏肓，慢慢死去
相反她要使软组织加强连接
分享，互动制造重大影响
以企业的骨骼肌肉
大胆展示企业的感染力
企业管理不仅要追踪
以往的历史和设立制度
历史是废话——企业需要
对内部动态的觉察洞见
瞬息，涌动的连接网络给
管理带上全新的功能
既要领航又预见因果结果
而不是分析批判，放马后炮。

多数企业都围绕3个机体
解剖概念来打造
——骨骼，肌肉和软组织
机体的骨骼是概念性的框架
代表企业主他们所主张的东西
周围出现的团队
展现出来的是不轻易
改变的企业平衡
即使有明显的快捷方式
不会随意去做
 
肌肉能做繁重的任务
是高级销售人员
他们是有用和有效结果的设计师
总是比他们可分享的做更多的人
 
软组织给机体带来好功用
保护肌肉和骨骼
其功能是可以填补
肌肉和骨骼之间的空间
通过血液循环，神经联络
化学分子，信息接送反映
来保持生命的活力和
同其他生命之间的紧紧连接
软组织处理企业中的细节
多方面可加分量
给企业带来保护和凝聚力
也会变成肌肉

当骨组织遭破坏时，那些构成
机体组织重要骨架的人们离开
像失去他们的中枢神经
整个企业就会开始喘息，倒塌
而分散并经常七嘴八舌地
议论来解决这个问题
肌肉也是可以看得见易衡量

将你的产品，服务，网站，
APP，门店，名片，每个
接触点都放到简单的测试中，
站在你的顾客面前，
回答一个问题，
有一句话要强迫你说：
我喜欢这个吗？

有时我们认为我们的竞争对手
比我们聪明得多，见多识广，
工作更努力，有时我们认为
他们无知、懒惰和倒霉
两者都不是真的。

如果你真正将客户的感受
放在首位和中心位置
那么你的品牌故事和营销
往往不可能会出错
把你的全部精力放在
创造一种产品或服务上
让人们喜欢上，乐于谈论之
并且不假思索想要购买
以下是你需要的唯一指标。

她爱过吗？她会回来吗？
市场营销之所以有效，
是未满足的需求得到认可和满足，
潜移默化的欲望得到理解和满足，
公司讲真实，动人的故事，
以符合客户的世界观，
客户想购买并分享这些故事，
为客户服务时，营销效果最好。

现在是时候让我对你完全诚实
让你知道人们不接近你或
在网上向你购买的原因
这与你的想法有多好无关
人们可能会注意到你
但你没有给他们足够的理由
超越仅仅注意力
忘记做这件事意味着你
浪费了成为领导者或影响者
的机会使人们不够相信你
关心你的想法。

你一直在等待的机会
它在这里，现在，今天
需要贡献者的开源项目
需要志愿者筹款活动的社区
慈善机构
需要指导新演示文稿的同事
需要有人出去在公共场合
谈论它的创业想法。

你不要再告诉别人你是谁
并向他们展示你不是的东西
需开始告诉别人你为什么这样
你是如何与众不同的
是什么让你和想法非凡。

你的礼物太珍贵了
你的想法太重要了
不要浪费有所作为的机会
准备好接受挑战了吗
在你的内心意识深处
知道是什么让你与众不同
现在是时候阐明并展示了。

通常要是我给予了你东西
那件东西就是我的成本
你得到的越多我拥有的就越少
我付出的越多失去的也就越多

对于从不给别人礼物的人来说
这么做的理由是其无能为力
礼物不一定需要多少钱
却需要你付出时间和心血
如你只一心纠结在金钱的话
就很难发现剩下的时间和心血
觉得无法给予别人馈赠的原因
在于消费文化把他们害惨了
或负债累累，每个月都要面
对一堆毫无意义的账单发愁

网络数字的数码产品就不然
可证明上面所说的话是错误的
如你看了我的电子书
双方都受益。如你跟朋友分享
了这本书，你的朋友也受益
其中，关注度是最值钱的
如果你乐于倾听我的思想
那我们就都会达到双赢

实际情况远不止如此。你付出
后得到收益会比对方收到的多
慷慨的给予会让你富足有得
无法衡量，随着商品或者服务
通过口耳相传传播扩散出去
每个人都能从中受益

企业对企业销售时公司和供应商
间的关键区别很少是和价格有关
这是前景和公司间接收到的连接
现在看看工作满意度。工作地点
间的关键区别很少是与工作相关
你会要求员工这样做。这是员工
与其一起工作的员工之间的联系。

重要的方法是点对点连接功能
不是未知算法的集中授权
而是人们找到其他人时发生
的基于根的文化转变。
当我们构建共享时效果更好的
东西时，它更有可能被共享
虽然试图被当局选择并被
陌生人发现是很诱人的。
但更可靠的途径是组织和联系
那些试图成为部落成员的人。

建立更好的文化规范
然后坚持承诺并遵守
在此过程中“跟随我”比较困难
但比恳求“连接我”却更有效。
因此，各家公司中个人收集
连接和培育关系是必不可少的
这与在数据库中记录信息无关，
是保持他们应有的神圣关系
只有人类才能培养人际关系。