分类： 营销策略

霍斯特“鲦鱼效应”说明了 公司和单位内的群体具有定性 思维和惯性行为的特征 具有此效应的群体有利于组织 的稳定性和可预测性 但定性思维和惯性行为又是 创新和进步最顽固之敌。 在企业管理中身居高位的领导 管理者该承担更多责任和义务 管理者像水中一群鲦鱼的首领 指引整个团队向一个方向前进 如决策者出现失误，那肯定会 影响整个团队工作效率和成绩。 通常如下属觉得一项工作没劲 往往是因为他们的领导较差劲 学生不爱学习是老师讲课问题 权威者带着傲慢、自负 认为自己是万能的 超能的，在上施舍者 相信自己是无偏见 永远是正确的。 他看不到问题的真相 听不进不同意见 在家长制的环境中 无人敢给他指出， 那是局限和偏见。 企业要想取得发展就 需要有合格的领导人 面对事情能临危不乱 善于从自己身上找原因 理智换脑思维，设身处地 敢于创新和尝试新的领域。

微软、微信，脸谱、优步
推特、这些世界最有影响力
最突出的公司有一些共同点
其在很多方面都非常不一样
但是有一项属性定义了他们
且是他们取得成功背后的基础
当公司的产品或者服务会随着
其使用增加而变得更有价值时
这个属性就是——网络效应。

网络效应是产品业务中的机制
有网络效应，每多出一个用户
都使公司或个人的产品，服务
和体验对其他用户更具有价值
网络效应之重要，是因为它们
是数字世界中最好的防御形式
也是除了品牌、嵌入和规模。

当今网络创造价值的最佳形式
过去几十年来网络效应创造了
科技行业中的绝大部分价值
因为数据科技领域中许多赢家
通吃的公司均由网络效应推动
已触及或即将触及每一个行业
是一种表面上看似
简单的复杂现象
是企业能否基业常青的关键
是在数字世界建立
可防御性的头号手段。

不关心的人
向不那么关心的人出售产品
已经成了市场营销的常态
高管人员整天都在谈论利润
市场份额和增长
从没提到其所出售的药品
在挽救生命
或产品或其价格的变化可
减少副作用或病人的负担

此断开连接变得不那么普遍了
对销售的产品充满热情也可与
你的供应商和经销商建立联系
是没关系的，即使你花公司钱
从供应商那里购买也可以

许多企业在发布RFP并为该产
品或服务出价时特别注意省钱
直到后来发现油门踏板发粘或客
户对库存感到愤怒时才意识到
关注价格外的供应商是个好主意

真心营销有助于与市场建立情感
纽带。真心营销的本质特征就是
对用户、对员工以及对整个社会
要态度积极，目标远大
真心营销是高层管理者的个性
与为他们工作人的态度的结合

即使数字化渠道运行完美
73%的用户仍然希望跟与他们
打交道的公司的工作人员接洽
在这种情况下，当出现问题时
人可以起到安全网的作用
在这些情形中，人与人之
间的真诚互动要重要得多

在受新技术冲击的“麻木”效应
通过保护人免受归因于媒体的
神经系统扩展所引起的精神
痛苦而发挥了有益的作用
我们要提醒自己和他人这种
机制并能警觉到环境变化

过去媒体的影响是逐渐经历的
使个人和社会在一定程度上
吸收和缓冲其非冲击性影响
今天在即时通讯的数据时代
我们的生存及舒适和幸福
取决于了解新环境的本质
因为与以前的环境变化不同
电介质构成了崭新的文化
价值观和态度的瞬时的转变

这动荡会产生巨大痛苦和身份
丧失，只有通过有意识了解其
动态才能缓解这种痛苦。
如了解由新媒体引起的变革
我们可以预见并控制它们

如继续在自我引发的潜意识
发愣我们最终将成为其奴隶
当今信息传递速度极大提高了
我们有机会理解，预测那些
影响，塑造我们的环境力量
而重新获得对自己命运的控制

体育迷，狂热者在决定是否对
导致该结果的过程感到满意前
往往都会先查看结果
而科学家，工程师或寻求公平
与实用性的人都坚持可靠过程
并学会遵循结果，更好的是
学会努力改变输入，以便在下
次有用过程产生了预期的结果

问“我的团队做得怎样”不如问
“系统是否按照预期方式工作”

你可以花点时间熟悉这个过程
但这方法将永远跟上你的步伐
而当你学习理解了基本原理时
将来可以永远使用它们。即使
在当下情况下答案与你的信念
体系不符，和大部分时间能获
得的答案过程可能都值得信赖
对裁判大喊大叫是因为你
不喜欢他对你喜欢的队判决
其效果不如坚持你队伍更努力
训练或找到更好的策略有效

“与什么相比”是每天在工作
和家庭中都会遇到的问题
如果“昨天”是什么
很难永远保持积极的承诺
日间交易更好
是一个艰难的旅程

当我们要进行项目外包工作时
是将整个项目全部交给某人
还是将项目分解成许多子项目
你是否该让建筑师去处理预算
材料，人工，许可证等内容
还是你应该对项目管理并
为每个分解的动作雇用人员

你应该让你最喜欢的自由职业
程序员来构建网站的每个元素
还是只让她专注于其核心技能
然后再将其余的工作都去进行

这里关键的轴是：协调与跨度
协调会花费你很多时间
你需要对其进行管理
确保细节匹配
正确获取信息流协调使你受益
因为这样你可与专家并行工作
工作跨度使你受益，一个人或
很小的团队都能看到全部
而跨度的控制使你付出代价
如果你将整个项目交给一个人
那么协调成本就会大大降低
一切都在她的脑海中
此时捷径往往无处不在
如果将项目分解成很小的部分
则可以找到该部分的正确人选
或流程，而且可以同时完成

在商业领域，
大公司往往致力于减少可变性。
以星巴克为例，
它期望顾客买到的最佳拿铁与
最差咖啡的品质毫无二致。
只要明确规范并严格达标，
就能确保大多数产品处于合理范围，
达到平均水平。当整个行业
都在追求这个平均值时，
这就成了中等水平的行业标准。

这种情况虽不可怕，
却也难以脱颖而出，
毕竟“例外”的卓越不言而喻。
当我们购买地板砖、文案或
咨询服务时，有两种选择。
一是要求产品符合行业规范，
以合理价格获得相应产品；
二是寻觅超越平均水平、
值得额外付费的优质产品。
实际上，大多数电视广告、
汽车服务和飞机航班都很平庸，
这只是众多选择之一。

若你想购买非凡的创意作品，
就得付出更高成本，
同时承担一定风险，
因为这样的作品可能无法完全
按计划呈现。在商业决策中，
是满足于平均水平的稳妥，
还是冒险追求卓越，
这是每个消费者和企业都
需慎重权衡的问题。

每天我们用形容词标榜自己
这些形容词卖空了我们
领导者，专家，沟通者
高效，经验丰富，奇才
更好，更快，更便宜

为了方便起见我们放弃了有个
更好的方法——展示的努力
我们需要保持自己的选择开放
我认为个人崇拜也是对选择性
的崇拜，当你致力于某件事
特别是比自己更大的事情时
它将使你自由。突然间
你会发现自己从未真正了解
过的自由和生活的层次感

除了告诉我们产品的功能和
优势向我们展示该产品如何
改变使用它的人们的生活
不要只告诉我们你提供的服务
向我们展示你如何帮助客户
实现他们梦昧以求的结果

不只告诉我们你的技能和专长
向我们展示这些技能
对某人或某物的影响
你的工作很重要
告诉我们为什么
你的工作可改变人们的感受
向他们展示如何将其带到
其想去之处找到合适的词
让自己与众不同

发展你的公司，传播信息
做你引以为傲的工作
这些不是工程问题或经济问题
他们往往是营销问题
那是因为人类做出了选择
如果我们生活在一种人们
可以自由选择的文化中
那么我们已经将对未来
的控制权交给了他人

当人类做出选择时，那是营销
营销是讲共鸣故事的艰难工作
它给要听的人带来一致的承诺
如果你想改变事物
那有助于理解人类如何做选择
如果你有改变的想法
希望你能花费些时间和精力来
更好地将故事带给需要听的人

事实上它是那十亿微小的低语
无休止的一系列自私的对话
很少包括你或你做的工作
广告的神奇之处在于让我们远
离尘嚣建立一个有用的故事

营销与捷径，喧嚣或欺骗无关
营销是服务于你寻求服务
的人们的艺术和科学
通过发现和满足需求
来做更好的工作
营销是通过制造更好的东西
来使事情变得更好的实践

尊重知识，好学是中国的传统
但以前我们只能钻研古代文献
从上世纪的80，90年代开始
每年有许多学生到欧洲求学
还有更多的人到美国学习科学
经济，管理及法律和政治理论

读写文化赋予人的
是视觉代替听觉文化
西方视觉文化涌入和原来中国
口头听觉，部落文化融合杂交
释放出巨大的像原子聚变能量
书面文化使我们几千年部落
和稳定的家庭式社会发生爆炸
让这古老的伦理规范下的社会
彰显出了个人主义和民族主义

网络大数据不仅加剧了这过程
还提供个体间连接，整合机制
QQ，微博，微信，抖音等等
让古老的象形汉字以闪电传播
千年流传口语文化插上了翅膀
正如15世纪字母遇上古登堡印
刷术，可重复性的活字印刷以
切割整体方法促使了
西方机械化工业文明的产生
我们在网络分享交流
抒发个性，又整合到
各个论坛，各种群，社团