行万里路，读千卷书，人生起伏不定，和朋友分享个人成长，经商和教育的经历感悟
前几天五一长假，我去义乌火车站接来度假的朋友和他家人。路上我就在琢磨，义乌吸引游客的原因究竟是什么？既不是自然奇观，也不是户外运动，而是它别具一格的独特之处。
在义乌，你能找到志同道合的人，一起探讨文化、教育、建筑、社会等领域的前沿话题。在这里，水烟等特色事物随处可见，既有一心逐利的商人，也有做事不为盈利，却热忱招待、改变你境遇的人。它始终处于变化之中，各种宗教信仰和谐共生，美食丰富多样，汇聚了全国各地乃至全球的风味。
这里的人们活力满满，昼夜都充满生机，陌生人也可能对你倾尽全力。每次交流都能获取新信息，邻里关系比所谓的同质性更重要，大家和谐共存。
回想七八年前，我还在办公室望着窗外，担忧自己从事的网络营销行业是否走到尽头，也记得那些历经挫折的迷茫者和勇于冒险创新的开拓者。其实无论身处何方，从事何种工作或生意，都有机会像义乌一样，展现独特之处，收获别样精彩。
作为企业主和团队领导我们
通过各种视角来看待其业务
我们有金融的视角，成功的视角
营销的视角，服务的视角
取决于我们公司的复杂程度。
以一百种方式衡量其表现会把
焦点放在自己的产品服务上
可忽略客户价值最重要指标
这是可应用的最重要的视角
从客户角度，体验和感受出发
是对有意义工作的最准确测量。
在交易中，某种东西的成本
在很大程度上是无关紧要的
人们正在关注它的价值
你的客户不在乎你要做什么
他们关心的是为他们做什么
这个时代最引人入胜的是
最成功的公司通过专注于贴心
到位的服务，将薪酬和利润视
事后考虑或副作用而到达那里
随着营销的成本越来越高
关怀人是信任的有用捷径
这导致了正在成长中的公司
所寻求的所有重要的东西
其实你和你的客户心知肚明。
如果我们总是有地图
那不是很好吗
在一个陌生的地方
从这里到那里的
一系列详细说明
无论我们在哪里
无论我们想去哪里
现在的卫星GPS变得
越来越精确定位
我们却忘了去使用
每个人内部都有的GPS
分享二战时的一个神奇故事
美国步枪兵逃离缅甸南部日本
人控制监狱，独自走过六百
英里穿过丛林求自由
这段旅程花了他五个月的时间
他从来没问路，从不迷失方向
不会说缅甸语仅用了一张地图
到达印度时，他向部队的情报
人员展示了他的历程结果显示
他所经过的所有道路，小道叉
和河流，走出了非常合理路线
而情报人员惊奇发现，他所带
的地图是张伦敦的街道地图
我喜欢此故事，快乐的结局
来自其实是对指南针的理解
不是依赖“有用”地图的存在
如你的地图有误
只要知道如何使用
那么正确的指南针
会让你顺利地回家
你要去哪里？
平阳“馄饨恩”是我的童年记忆
离开自己上高中的地方近40年
每次到平阳总是先吃一碗馄饨
家庭经营的馄饨店的助理正向
我说明烹饪她包的新鲜馄饨
“从馄饨皮到猪肉馅到现煎蛋皮
制作手法仍遵循传统手工方式”
其独创的“清汤馄饨单碗煮”制作
技艺，馄饨鲜而不腻、清而不淡
在整个谈话过程中
她从未将其称为“馄饨”
就在她谈论面食时，她的家人
每天都会在店内新鲜制作原料
她自豪将其描述为“我的馄饨”
“你不会因我的馄饨而感到失望
我的馄饨不需要精心制作的
调味料就可以使它的味道更好
所以人们总是回来吃我的馄饨”
她在用每句话来签署自己的工作
她对自己产品的评价方式使其对
幸运食用该食品的人们来说更好
更有价值。那么你如何拥有
自己引以为傲的作品和工作
看看你周围想想你买的最后一
件事。可能是一杯4块钱的咖啡
最新的iPhone或在线的传媒课
现在想想，你为什么买它
这是你需要的吗？或者更有
可能是你内心想要的东西
如果客户纯粹基于逻辑购买了
东西，那么周仰杰就会破产
大家都从淘宝，拼多多买鞋子
如每件产品纯粹因为它的功能和
好处而单独销售，那亚历克斯
就不会第一个愿意在悉尼苹果
商店外排队等待，他是次日早
上第一个拥有iPad2的人之一
当别人问他为何那样做时
他说这是90％的激情人群
兴奋和10％的产品
他在那里可以告诉自己这故事
客户也希望告诉其这类故事
他们想对你的行为感到兴奋
希望信任你，兑现你的承诺
想要联系和归属，分享故事
最重要的是他们希望你的
品牌和产品独特
令人难以置信和神奇
以便他们也能感受到这一点
2017年仅美国在护发上花费
了大约850亿美元。用于对抗
干燥和受损，头发的产品的
销售额正在上升因为越来越多
的女性使用拉直熨斗来获得
“完美外观”。已经吃掉了
价值5000亿美元的快餐食品
支付了830亿美元健身房
会员资格做健身
每天每人在社交媒体上
消磨2小时并准备通过投资
560亿美元的生产力应用
程序来争取人们社交时间
不是开始做的事情会产生影响
而是停止做的事情会产生最大
转变，我们想要的
增长和变化始于减法
若你想在新生意上每天多干
2小时，并非在个人工作时间
上添加2小时，减少了其用于
个人恢复的休息时间
而这样做常会把人抛离平衡
生活，在身体和情感上出现
失衡的状态，我坦白自己
有时会遇到这类情形
在自己身上施加的那颠覆性
改变就是放弃了
个人的网络营销研究
宣称艺术家的角色很诱人
一旦你成为一名艺术家
你就会自由，可以自由工作
自由地制作你想做的东西
自由自在，充分表达自己。
自由还有另外的含义
因为它带有一个钩子
这个钩子其实意味着
“在这里，我做了这个”
对工作的责任。
这是种特权
我们用它来交换自己的自由
拥有我们所做的事情的责任。
因为自由你很勇敢。如此
慷慨的灵魂，当别人因恐惧
退缩时会毫不犹豫跳下来的人
你的作品对你和与你分享的人
意义重大，我们不禁为你制
作魔术的方式而感到鼓舞
你是为喜悦服务的勇士
而且你似乎从未停止过
站着说话和做自己最好的工作。
你是在边缘跳舞的艺术家
有时，特定的观众不配你
但是从长远来看这并不重要
你在分享礼物时会慷慨解囊
我等不及要看你下一部作品。
你可以成为一个逍遥的人，
跳出俗世，
跳出标准，
跳出绑架，
真正活成你心里想要的模样。
