林锋的博客

上世纪90年代在国外对我
最有影响的一个例子是
美国电影“甜心先生”中
推销员热情表达的一句话
“如果这里是空的
那就没什么作用”
他先是指向他的心脏
然后是指向他的头
我当时被闪回的场景所感动
没错！
如果用心不够，心不在焉，
再多再细的计划用意有用吗？

过了几年我自己有了
一家进出口贸易公司
我的工作是让国外的客户
能购买到中国的产品
由于用了许多攻略
希望吸引其注意力
常和他们沟通
利用其天生的助人的愿望
结果失败了。但我学到了
心脑关系的一些重要内容
洞察力有助于我未来的成功
心不是情感信息，
心是和同理心相关的。

慢慢能感受到客户最深切渴望
并最终能勾画出想象，
他们激励的画面
一旦我这样做了
相互反应就是感情
虽不是笑声，
它是被独特理解的感觉。
在商业或生活中
设身处地太困难了
通过别人的生活
他人的眼光和视角
来看待我们的生活
是在为人处世和经商中
最重要的事情。

你知道什么真的很讽刺吗
公司企业花费数万元百万元
的人力，空间和创造力来
吸引潜在客户的注意力
可当他们最终得到时
就开始浪费客户注意力了
我们所有人的问题
不仅仅是在商业上
而且在生活中是我们如何才能
期待我们不准备给予的东西

你可以在今天开展业务的地方
比如茶楼，咖啡馆，杂货店
电影院及其他地方测试这理论
你去的每个地方的人会多任务
处理。他们早上喝茶休息时
在办公桌上填写订单
删除电子邮件时接听电话
在下次换班与同事交谈时
为客户提供服务

我们努力让人们排队，然后
懒得给他们以目光接触
这没有任何借口
即使你的业务在线，也须找到
方式，让人们以虚拟目光接触
美捷步在这差异上建立了
数十亿元的业务

我们一直在努力用科技手段提高
生产力，但高生产力却没能让
我们减少工作、享受生活
只是让越来越少的一部分人
渔翁得利，掌握了大部分财富
人类害怕恐惧，想尽一切办法去
消除恐惧。工业革命的魔力在于
亨利•福特的出现，它告诉人们
“不要恐惧，只要按照我说的做
我保证能让你发家致富”
此承诺对于当时的人来说太诱人
于是人们自愿放弃自己探索
选择投身工厂，等待发家致富

安稳工作已成过去式。刚毕业
的大学生最后做好准备接受现实
世界时刻在变，而且瞬息万变
全球的毕业生都面临着同样窘迫
找不到好工作，养活不起自己
原因很简单，虽然身在21世纪
他们还在用工业世纪的思维思考
没有看到工作都快要成为过去式

那么，路在何方？路在脚下
最安全的做法是主动去承担风险
最危险的做法是念念不忘求安稳

明天网络企业成功的特征是什么

1.有效的执行

要明白这远远不是赢家
持久性，专注性和一致性

2.抵制妥协，保持自己的底线

你可以做很多，现在可以如此
快速地使用工具，且因为非
专家很容易进入

3.希望提前三步

一步很简单。一步还不够
领先两步很诱人。两步意味着
每个人都能理解你在推销它们
时所做的事情。领先三步
他们是破土动工和探路者

4.做一些值得做的事情

没人会因为你努力工作而改用
你的服务。变得更好没价值的

5.将人与人联系起来

一遍又一遍，这是持续在线的
人们认为这是技巧而不是技术

6.从一开始就货币化

没有Adwords的谷歌毫无价值
Adwords是内置于体验中的

7.不要依赖专家和大人物

如果专家和大人物这么聪明
为什么他们不去建立其生意

8.信守承诺

不管是在线下还是线上
始终信守承诺

我们训练学生与老师相处方式
找出他们想要的然后勉强做到
因为有其他事情要做。弄清楚
如何准确说出他们想听的内容
花费最少精力就是个“好学生”
训练员工与老板打交道的方法
找出他们想要的然后勉强做到
因为还有其他事情要做
想方设法以最小的努力和最少
的失败风险做他们想要的事情
你就是一个“好工人”

主动采取行动，你可能会失败
最终会导致受到谴责或终止
当然不允许个人变得无可替代
如果你的老板被视为图书馆员
那么她将成为资源而不是限制
如果你将与你工作的人视为教练
并将你的工作视为一个共享平台
那么它立即改变你每天的工作

“我的老板不会让我这样做”
不应该成为你的词汇。相反
它可以变成——我不想这样做
因为它不值得花费时间，资源
此时代的机会是摆脱这个老板
成为一个老师，成为任务主管
摆脱限制者的心态
我们比你需要的更多

Bread Society是新加坡
一家美丽的工匠面包店
其网站不公平在商店后面
面包师滚面并在全视图中
揉捏和展示
而在前面的摆设包括美味的
面包。玻璃吊灯从上照亮
自助式橱柜里装满
巧克力甜瓜奶油蛋卷，丹麦
蜂蜜柠檬和各式番茄百吉饼
这是个从头到尾完美的经历
和我们想要讲述的好故事

如果正是你创造了那
值得分享的品牌故事
为什么还要担心竞争
对没有关心你做什么
及你为什么这么做的人
秘密酱配方是毫无价值的
那么你的任务不是要
——想方设法不让你的想法
被复制或被盗用
而是找到一种行之有效
产生意义和影响的方法

现在对企业来说
让人担心的不是竞争
而是企业默默无闻的
随波逐流

每个创始人、领导者、销售人员
都有听到这支吾他人方法而回绝
就像“绿野仙踪”需要你带上扫帚
出于他自己的隐藏原因，他没有
被说服。这通常是因为恐惧
对未知的恐惧或害怕成为第一个
或者害怕被视为骗子
也不想资助一家提供工作公司
但分享真正的反对意见是痛苦的
可能会暴露我们。有被“克服”的
反对意见，然后就有麻烦了

当我们向他人要求一个扫帚柄时
其实是在派一个善意的人去执行
一项徒劳的任务希望他不会回来
当有人要求一个扫帚柄时
首先要做的是找到足够的同理心
想象这个人为什么需要扫帚柄
因为有时候他们确实需要
但如果他们不需要一个扫帚柄
意识到，你学到的一件事就是
你正在与之坐在一起的人害怕
某些事情。为了他们和你的缘故
发现它到底值得的在什么地方
耐心地、慷慨地发现它是什么

每天在大街小巷，茶楼酒吧
农家乐，休闲会所，餐馆
我们都会遇到各式各样
具敌意，愤愤不平的人们
他们抱怨自己的卑贱工作
穷人的“不雅恶劣”行径
富人的“甚不道德”举动

我们觉得愤怒，愤愤不平
不是因为我们觉得不公平
而是因为我们觉得自己
处在不公平的不利位置
看着别人占据了有利可图
的各种机会和各种位置
而自己似乎是“一无所有”
我们愤怒的目的不是
为了消灭这种“不公平”
而是想方设法让自己能够
处在不公平中的有利位置

喂养我们心中的怨气
视我们的亲密伴侣为报复对象
或者怨恨人生或其他人对不起
我们，这是自我毁灭的行动
因为想伤害、排拒所憎恨的人
事无意间也伤害、排拒了自己
这并不难明白，只须注意你跟
人作对时，整个身体如何紧缩
这样一来你摧毁了自己的生命
——即安宁、开放和温暖
这些都是你的生命灵性之血

金钱，作为一种能量，
其本身并无善恶属性，是中性的。
然而，它的出现却带着一些
别有用心的目的。人们对
金钱数字永无休止的积累欲望，
看似能营造出真实的丰盛富足之感，
可实际上，却一步步让人远离
自身原本的具足与圆满，深陷
二元世界的极端有限和分裂之中。

在金钱尚未出现的过去，
以物易物的交易方式
反而更加纯粹高效。
那时，人们对物品的利用更合理，
没有过度消费和浪费。可如今，
许多人不仅花费大量金钱购买
远超自身需求的多余商品，
甚至热衷于昂贵的奢侈品。
这些物品被堆积在家中，
仅仅是为了彰显自己生活优于他人。

与金钱相关的利益追逐、
私有化观念以及收集癖，
让不少人被困在这有限
且分离的物质维度里。
人们似乎忘记了生活的本质，
被金钱所驱使，
在无尽的欲望中迷失，
失去了对自身真正需求的洞察，
陷入了一场看似繁华
却实则空虚的物质漩涡。

今天的人类就像洞穴里那些
只能看到墙上投影的人
那些投影就像是我们的思想
思想的世界是我们唯一了解的
头脑永远在寻求一个结果
一个达到某些成就的方法
头脑是被拼凑起来的仪器
它是个时间的结构，只按照
结果、成就和可以被获得
或逃避的东西的方式来思考

只要头脑是活动的，在选择
寻求，体验着，就必定存在
创造了自己的形象并用不同的
名字来称呼它的努力的制造者
而思想就被困在这个罗网里了

思想自身就是那罗网的制造者
思想是那束缚的网
它只能导致时间的巨大浪费
只能引向那个知识、行为
美德具有重要意义的领域
无论多么精密或多么简化
思考不可能破除一切思想
作为经验者、观察者、抉择者
审查者、愿望的意识
必须自愿而愉快地终止
没有任何回报的期盼