分类： 随笔

让我们先思考失败的含义
机会成本和优先级是苛刻的
任务负责人
当你有很多资源和资产
要投入工作时
现有的市场期望
你将以最佳方式来使用它们
如果你不这样做
那么这些资源就会
转移到其他地方

淘宝天猫双11的广告会使
你的业务蒸蒸日上
但其的幅度与你花费200万
去发明新产品的幅度一样多吗
如你的博客有1000名普通读者
到下个月此博客还没有达到
2,000名，是否会认定失败呢

不知道今年及以后会是什么样
我认为没人能形容事件的融合
但人们忘记了你也有自己应有
的失败份额，并且你必须克服
的斗争和挑战。
比你更多比任何人都收听
那是我一直在做的专注于
如我失败超过你，那么我赢了
失败的秘诀不是失败足以使
你退出游戏，只是失败而已
你会从中学到一些东西
甩甩头，再来一次

在任何类型努力的顶级
你会发现表演者有教练
钢琴家、演说家和运动员都
有教练。如果我们在
舞台上或球场上听说有人
没有教练，那会很奇怪

然而在商业世界中则视为例外
部分原因是工作感觉就像是我
们一生都在做的事情的延伸
花样滑冰不像学校，但出现
在工作中似乎是这样操作的
“我有这个”是荣誉徽章

我钦佩的一家公司非常相信
教练，以至于他们在员工中
配备了几名有经验的教练
以确保他们的领导都能从
一名或几名教练中受益
这是必须为自己付出的代价

因此，支付教练的费用
为一些难以衡量的事情
这可能是社交尴尬的事情
为了在感觉正常的事情上做得
更好再加上对寻求帮助的犹豫
这是个奇迹，任何人都有教练
矛盾的是阻碍我们前进的因素
正是我们首先需要教练的原因

毒品先在美国由印第安人然后
由黑人广泛使用，这两类人在
过渡时期保持自己的部落根源
在文化上具有巨大的优势
白人对其文化侵略不是基于肤色
和对种族优势的信仰，而是白人
对黑人和印第安人的早期意识

在不连续，相互联系的部落世界
的共鸣回声室中，实际上
在心理和社会上都比西方文明
支离破碎，疏远和疏离的人优越
这种认可刺穿白人整个社会价值
体系的核心，不可避免会产生
暴力和种族灭绝。在支离破碎的
文化中成为部落男人是黑人和
印第安人的悲惨命运

心理研究表明，与白人不同的是
黑人和印第安人人被大麻所打开
常被愤怒所吞噬。之所以生气
是因为他们理解在毒品的影响下
其心理和社会退化的根源在机械
技术，而如今此机械技术已被发
展这超白人的过度文化所否定了
大多数黑人和印第安人无法否认
这否定因为他们的经济地位较差
所以负担得起

截止日期很有价值，非常昂贵
有组织的系统和社会需要截止期
如分包商可在方便时交付货物服务
就能有效建造房屋，电影制片厂
提前几个月计划发布时间
以使发行团队可以计划其工作
软件取决于子系统，在整个程序
正常运行前子系统必须就位

除了同步交付产品创造的价值外
还存在实际成本
不仅是错过截止日期的组织成本
还包括在不遵守承诺的情况下
对声誉或品牌的重大损害
且要付出人力成本
——努力履行我们可能没有
亲自做出的承诺会产生压力
或由于其他人没有履行自己
的舞蹈职责而可能会更困难

赢得不错过最后期限的人
——自由职业者，营销人员
公司，领导者的声誉是宝贵的
且这不会仅仅因为你避免睡觉
而像狗一样忙碌不停工作而发生
这是不善于计划的人的最后选择

我们生活的数字世界是为
周日司机创建和填充的
直到最近二十年它才像高速公
路一样成为商业和工业的中心
但与道路的稀缺性不同
数字世界有很多空间
如你想要更加熟悉销售
那么考虑使用这三种销售
技巧的一种并评估它们
如何为你服务带来帮助

描述
是最常见的销售方式你可能
经历或使用过方式。描述我们
产品和服务规格，功能和优点
常是我们的默认销售技巧
告诉人们他们得到了什么
它是如何工作的
它做了什么以及它将花费多少

讲故事
无疑，客户成功案例是解释
产生优势的有效方式

倾听
至此最被忽视和未充分利用的
销售技巧是在销售开始前先
倾听制作人们想要东西要比让
其想要的东西容易
我们仅能了解潜在客户的故事
挫折，挑战和目标来实现这一
目标。倾听同情被低估

在一部糟糕的1950年代
科幻电影中，你可能会看到
喷气背包、隐形斗篷和射线枪
我们得到的却是一种可以
放在口袋里的设备。它允许
我们连接到超过十亿人
它知道我们在哪里
我们将来要去哪里
它有我们所有的联系人
所有已经发布知识的全部

一个可以理解并用我们的
语言说话的人工智能计算机
有史以来最好的相机之一
一个带有编辑器的视频相机
一个通用翻译器，以及一个
可以测量我们心率的系统
我们可以查看实时定价和库存
数据，听训练有素的演员给
我们读有声书，识别任何歌曲、
任何植物或任何鸟。我们可以
看到附近餐馆的社区评论
甚至是医生或律师的声誉
它可以追踪我们亲人的位置
并且只需触摸一下就可以叫来
一辆豪华轿车或其他交通工具

当然，我们还用它来争论
以及观看非常短的愚蠢视频

理解抱怨的模式和好处为营销人员
和从事客户服务的人创造了机会。
如果抱怨是寻求联系和同情的请求，
那么现代客户服务的交易性质
并不能奏效。
向医生抱怨并获得处方？
它可能有助于治疗疾病，
但病人可能真需要六十秒的同情心。

当忙碌的客户服务代表被授权并
接受培训，暂停一下，进行对话，
承认问题并承担责任时，
问题通常就会消失，
而且随之而来的联系
甚至比事件发生前更强。
对于每个有优势却仍然抱怨者来说
要同情他们是很困难的，
但可能他们的软弱和孤独只能
通过承认而不是轻蔑来有效解决。
建立这种联系为建设性行动
打开了大门。

当我们自言自语时，
也许我们可以对我们
自己的抱怨有所宽容，
同时创造条件和习惯，
避免陷入更多的恶性循环。
“他在抱怨”和“他是个抱怨者”
之间是有区别的。
我们可以做前者，避免后者。

有时无法避免错过截止日期
项目始终处于前沿，将元素
和想法以及努力结合在一起
以完成以前未曾完成的事情
而这与我们现在的工作方式
不尽相同。因此大胆的项目
有时无法按时完成

一些想法可以尝试
不要等到最后一分钟
你可能会在截止日期前四天
多才知道你将无法达到期望
如人们正在围绕你的诺言建立
依赖性，那么等到你别无选择
只会使错过截止日期变得更糟

创建替代方案并非总可能的
其实现通常可以改善人际关系
看到损害并努力减轻损害
与接受耻辱和责备间有区别的
很明显，未来还不确定
什么事情都会发生。如果你可
清楚概述所见和所学则即使你
摔倒也不会使你客户感觉更好

信用是人置身社会的行为规范
个人操守，社群伦理，法律条文
游戏规则、团队精神
无不依信用而确立
信用使族群国家得以凝聚成型
从家族、宗族、民族到国家
从村落的边界到国家疆域的划定
无时无处不显现信用
信用是比血缘更有效的粘合剂
更是人类财富价值的度量
从以物易物的原始财富交换到
现代信用创造——货币的诞生
信用是赖以生存的精神氧气

人无信不立，在漫长的进化中
逐渐成了人类行为的基本信条
谁能使人类或心悦诚服或
被迫屈从于某种信用
谁就可以获得并拥有某种权力
各种权力依信用而生
而今信用已构成人类社会从
最小单元到国家及至国际社会
共同行为和活动的基石与前提

人类的一切社会活动都是
信用模式的演变和争夺
信用孕育并左右了
整个人类进化的历史
与其说是人类创造了信用这工具
倒不如说人自己已成为被她
所创造的信用所驱使的工具

哲学表达的“意义”会处于共变中
只有一件事是确定的，承担风险
因为哲学的运动接下去将会进入
到你的生命与计划当中
并产生新的、难以预计的效应
真正的思想是名副其实的历险

当哲学作为一个学科而被体制化
就变得不那么娴熟于处理多元性
与之相反，已然发展出一大套
技术手段来逃避多元性
体制性哲学酷爱将多元性
涵纳于整体性之“一”当中

这些生成从非一哲学的外部涌入
流经哲学自身然后又再度通过
潜在化的溢出运动返回
以此方式践行的哲学充满活力
任何非一哲学领域都可提供养分

作为以体制化的方式存在学科
哲学只是它所能成就的形象的
一个禁欲主义式的缩影
它患上了概念的营养不良
但要想重新获取能量、再度成为
它向来所是的那种新陈代谢的
创造功用，只有通过冒险越过
它的体制性修补的内在性
并重新与广阔世界中的
林林总总的生命建立联接