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作为企业主和团队领导我们
通过各种视角来看待其业务
我们有金融的视角，成功的视角
营销的视角，服务的视角
取决于我们公司的复杂程度

以一百种方式衡量其表现会把
焦点放在自己的产品服务上
可忽略客户价值最重要指标
这是可应用的最重要的视角
从客户角度，体验和感受出发
是对有意义工作的最准确测量

在交易中，某种东西的成本
在很大程度上是无关紧要的
人们正在关注它的价值
你的客户不在乎你要做什么
他们关心的是为他们做什么
这个时代最引人入胜的是
最成功的公司通过专注于贴心
到位的服务，将薪酬和利润视
事后考虑或副作用而到达那里
随着营销的成本越来越高
关怀人是信任的有用捷径
这导致了正在成长中的公司
所寻求的所有重要的东西
其实你和你的客户心知肚明

资优学生是指先天性的
异于平常的智能，但并非
指一般所谓的对外的成功
是“掌握学习方法的天分”
和“与生俱来的学习能力”
资优儿童的成长是异步的
心智的成长速度比身体的快
儿童智力远比其同龄人成熟
其过高的天赋常成为正常
教育体系里成功的羁绊

IQ越高，学习成绩越好
“天才”似乎找不到消极意义
是家长羡慕和小孩追求目标
在新西兰称资优学生为墙上
长得高大的罂粟花易被风雨
吹得东倒西歪，饱受摧残
在法国资优儿童却在医学上被
分类为需受到特殊关注的人群
由于其智力发展超过情商发展
身体发育，道德水平和灵性的
发展会引起一系列伴随性发育
平衡障碍，超智儿童、天才、
资优、高潜能，精神运动障碍
学业失败、社交障碍，怪才
情绪障碍，发展失衡，怪人

如果我们总是有地图
那不是很好吗
在一个陌生的地方
从这里到那里的
一系列详细说明
无论我们在哪里
无论我们想去哪里
现在的卫星GPS变得
越来越精确定位
我们却忘了去使用
每个人内部都有的GPS

分享二战时的一个神奇故事
美国步枪兵逃离缅甸南部日本
人控制监狱，独自走过六百
英里穿过丛林求自由
这段旅程花了他五个月的时间
他从来没问路，从不迷失方向
不会说缅甸语仅用了一张地图
到达印度时，他向部队的情报
人员展示了他的历程结果显示
他所经过的所有道路，小道叉
和河流，走出了非常合理路线
而情报人员惊奇发现，他所带
的地图是张伦敦的街道地图

我喜欢此故事，快乐的结局
来自其实是对指南针的理解
不是依赖“有用”地图的存在
如你的地图有误
只要知道如何使用
那么正确的指南针
会让你顺利地回家

你要去哪里

我们还没意识到它
还不知道如何自在坐在镜头前
或毫不费力阅读其他人的意图
不确定信息传入的优先顺序
我们发明了各种动机，威胁
阴谋，狡诈和掌控手段
却忽略了真正铺面而来的威胁
这也包含在喜欢和表情符号中
我们常常犹豫不决，过度承诺

这是一个漩涡，相当陌生
我们还没准备好迎接它。仍在
发明文化习俗，定义经验法则
当前的思维认知负担是巨大的
假如陷入困境还真是情有可原
因为顺着原有车辙行走更容易
而走一条新路更容易迷失
车辙使大脑休息以节能模式运作

因为门保持打开，人保持连接
他们打开的速度比其他人快捷
看看四周的很多角落充满可能
学习联接，看见和被看可能性
我们必须自律不至于盲目使力
必须找到自身的力量将其约束
有意识使用它以实现只是工具
数字漩涡是真实的且就在眼前
它令人不安，且充满了可能性

成功招聘需要解决三个要素
——澄清，文化和联接

确保这三者正确完成是招聘人
员应承担的角色。从历史上看
招聘人员没太多时间可这样做
但是随着技术接手更多任务
时间肯定会存在

澄清是指确保员工了解他们
的新工作和所有相关期望
这样做的需求似乎很明显
但是目标和期望必须明确
并且常常被忽略

文化是广泛类别，包括为员工
提供正式和非正式公司规范感
这也许是招聘中最被忽视方面
公司确保文化适应，而这是
不容易，自动化的

连接是指新员工必须建立的至
关重要的人际关系和信息网络
加入合适的网络对于成功完成
新工作至关重要

想想招聘人员在未来角色是由
两部分组成。是对雇用员工
所需的技术进行监督，并确保
其适应公司的需求。再者
着重于帮助新员工融入其公司
后者比招聘人员今天做的任何
事情都更困难，并增加了价值

平阳“馄饨恩”是我的童年记忆
离开自己上高中的地方近40年
每次到平阳总是先吃一碗馄饨
家庭经营的馄饨店的助理正向
我说明烹饪她包的新鲜馄饨
“从馄饨皮到猪肉馅到现煎蛋皮
制作手法仍遵循传统手工方式”
其独创的“清汤馄饨单碗煮”制作
技艺，馄饨鲜而不腻、清而不淡

在整个谈话过程中
她从未将其称为“馄饨”
就在她谈论面食时，她的家人
每天都会在店内新鲜制作原料
她自豪将其描述为“我的馄饨”

“你不会因我的馄饨而感到失望
我的馄饨不需要精心制作的
调味料就可以使它的味道更好
所以人们总是回来吃我的馄饨”
她在用每句话来签署自己的工作
她对自己产品的评价方式使其对
幸运食用该食品的人们来说更好
更有价值。那么你如何拥有
自己引以为傲的作品和工作

看看你周围想想你买的最后一
件事。可能是一杯4块钱的咖啡
最新的iPhone或在线的传媒课
现在想想，你为什么买它
这是你需要的吗？或者更有
可能是你内心想要的东西
如果客户纯粹基于逻辑购买了
东西，那么周仰杰就会破产
大家都从淘宝，拼多多买鞋子

如每件产品纯粹因为它的功能和
好处而单独销售，那亚历克斯
就不会第一个愿意在悉尼苹果
商店外排队等待，他是次日早
上第一个拥有iPad2的人之一
当别人问他为何那样做时
他说这是90％的激情人群
兴奋和10％的产品
他在那里可以告诉自己这故事

客户也希望告诉其这类故事
他们想对你的行为感到兴奋
希望信任你，兑现你的承诺
想要联系和归属，分享故事
最重要的是他们希望你的
品牌和产品独特
令人难以置信和神奇
以便他们也能感受到这一点

2017年仅美国在护发上花费
了大约850亿美元。用于对抗
干燥和受损，头发的产品的
销售额正在上升因为越来越多
的女性使用拉直熨斗来获得
“完美外观”。已经吃掉了
价值5000亿美元的快餐食品
支付了830亿美元健身房
会员资格做健身
每天每人在社交媒体上
消磨2小时并准备通过投资
560亿美元的生产力应用
程序来争取人们社交时间

不是开始做的事情会产生影响
而是停止做的事情会产生最大
转变，我们想要的
增长和变化始于减法

若你想在新生意上每天多干
2小时，并非在个人工作时间
上添加2小时，减少了其用于
个人恢复的休息时间
而这样做常会把人抛离平衡
生活，在身体和情感上出现
失衡的状态，我坦白自己
有时会遇到这类情形
在自己身上施加的那颠覆性
改变就是放弃了
个人的网络营销研究

宣称艺术家的角色很诱人
一旦你成为一名艺术家
你就会自由，可以自由工作
自由地制作你想做的东西
自由自在，充分表达自己

自由还有另外的含义
因为它带有一个钩子
这个钩子其实意味着
“在这里，我做了这个”
对工作的责任。这是种特权
我们用它来交换自己的自由
拥有我们所做的事情的责任

因为自由你很勇敢。如此
慷慨的灵魂，当别人因恐惧
退缩时会毫不犹豫跳下来的人
你的作品对你和与你分享的人
意义重大，我们不禁为你制
作魔术的方式而感到鼓舞
你是为喜悦服务的勇士
而且你似乎从未停止过
站着说话和做自己最好的工作

你是在边缘跳舞的艺术家
有时，特定的观众不配你
但是从长远来看这并不重要
你在分享礼物时会慷慨解囊
我等不及要看你下一部作品

人是大自然智慧的结晶杰作
人类的生命里浓缩着宇宙的
全部奥妙，只要弄清楚自身
的奥秘就洞悉了宇宙的真相

人体解剖学告诉我们
——人体内有颈椎骨七块
胸椎骨十二块、腰椎骨五块
合起来共二十四块
它正好和二十四节气相对应
此巧合正体现了人为小宇宙
天地为大宇宙之观点
每一块脊椎骨都对应着一个
节气，人体椎骨是从上向下数
而节气则是由下往上数

在二十四节气的那一时刻
就是天地交泰的一瞬间
宇宙中可发生多种奇妙变化
宇宙中的生物、植物及万物
它们各自的慧光能量流都
发生了由低能向高能的转变
以及各自磁场方向的改变
而后逐渐慢慢消失
回到原来的状态

作为人类的基因都有突变
数千，万年前发生的基因突变
你的生活和周围的他人紧密相关
我们都是从十多万年前的
“线粒体夏娃”女人的后裔
万物无生无灭
循环往复，生生不息