前瞻你客户思考的方向

现在全世界的人都在上网
因此你可创造和售卖任何东西
只要有市场,大众或长尾的
你就可以做相关的生意
例如我对小型摩托车很感
兴趣。如果我要靠这个市场
定位来赚钱,那么我要做的
第一步是去找出小型摩托车
爱好者的需求是什么

我可以用谷歌关键词
搜索器工具来找到答案
他们希望学习新的特技吗
他们希望知道哪种摩托车是
最好的吗?他们可能对演示
如何做最新的摩托车特技的
培训视频感兴趣吗
关于如何骑摩托车的电子书
是否会畅销呢
我认为你也能找到答案
你找到了你感兴趣的市场定位
查找人们上网搜索的内容
再设法满足他们的需要
试着从市场定位深挖下去
找到次级市场定位

你和客户分歧之所以会发生
仅仅是因为当我们使用与
其他人相同的产品和服务时
我们并没有讲相同的故事
那么就再讲更好的故事

创立自己的产品或服务

一旦你决定了一个市场定位
那么你需要用相对应的产品
和服务来进行销售
你可以从以下两个战略中选择
●创立自己的信息产品或服务
●销售他人已有的产品和服务

我更喜欢创立产品的方法
因为它更够让我能完全控制
要销售的产品及产生的利润
我浏览信息和服务
通过我自己的电脑
创立自己的产品和服务
然后把它们用各式各样
的可销售的形式输出
包括印刷书,电子书,软件
子网站,以及广告服务
如果你有要分享的信息
或者有能力就一个市场
定位主题进行研究和搜集信息
因为每个人都有这个能力
那么你可以用这种模式赚钱

这其实归结以来就是帮助
人们节省时间和金钱
让他们不必通过他们
自己的研究艰难的学习
基本上来说,就是你做研究
收集或者分享你已知的信息
然后帮助需要的人们
以赚钱作为报酬。人们对你
专业知识的需要越高,你可
以要求得到的报酬也就越高

他们具体需要什么?

一旦你确定了你市场定位
市场的一定程度的消费群体
那么接下来所要考虑的就剩
他们具体需要的是那些信息
他们想要解决什么样的问题
他们所要满足的需求是什么
能够找到这些答案的好地方
是在论坛里及讨论群中
你只需在你喜欢的搜索
引擎中输入以下文字就能
找到任何市场定位的论坛
市场定位+论坛
例如,我打算在谷歌网
输入“啤酒生产+论坛”

那么我能够进入论坛
看到对啤酒生产感兴趣的人们
在讨论什么样的话题
访问一下人气高的论坛并且
寻找那些一直有人提出的问题
寻找市场的困惑点并密切
注意他们所说的专业术语
当你了解了这个市场所需要
的东西以及他们的谈话方式
提供人们所需的信息产品
就变得容易多了
撰写你的网站内容以及发给
客户的电邮也更容易

如何提供信息产品?

你自己会明白在你的文案中
该如何引起消费的情感共鸣
以及如何书写出来
用他们的语言与他们沟通
你将更有可能得到他们的信任
并让其愿意从你这里购买产品

例如,如果你在为一本电子书
《如何抓到条纹石鮨》向渔民
做市场营销,那么用正规专业
的方式进行并不是个好主意
如果你学一些渔民的行话
把它们用在你给他们的信息中
那就好多了
通过这样的方式
他们会信任你
把你当做自己人
这能够创造一种更加
“允许订购”的态度
从而创造更多的销量

当你浏览论坛
寻找这有价值的信息时
一定要记下关于这个
市场最常见的问题和关注
也要记下这个市场用来进行
交流的那些普遍使用的行话
当到了创建你自己的网站及
撰写你给客户的后续邮件时
这些笔记通常会对
你的产品销售大有助益

谁赢了?

对于网络最强大的广告环境是
更多的浏览者可以允许更多
的营销者提出自己的观点
获得许可的一种方法是拥有
文化,使冲浪者同意“关注”
以换取丰富的内容。谁赢了

冲浪者可获得更多精彩的内容
并且可能实际上会了解他们想
投资的东西。内容提供商
随着更多的广告转化更多的人
他们将从短期和长期中获得更
多收益。广告商,他们可以开
始接触无法触及的非点击者
具有讽刺意味的是
我没有迷失方向。现在
那些一直在拼命打扰所有人
的人正在尖叫,因为我建议
更多的人关注他们的报价

有时,我们分享自己的答案
以为可能是答案,而最好是
提出一个慷慨的问题
通过剪裁而变得有趣并不是
什么有趣,这只是借口
很难找回单词
我们使用了很多单词
很可能有些单词我们希望检索

找到市场的消费群体

要记住
你总是能在“一定”程度上找到
有关所有项目的免费信息
有些时候甚至很多
不要仅仅因为你找到了免费
的信息就放弃你的市场定位
如果你能够提供更深层次的
专业化信息并配以适当的促销
你就可以销售任何项目的信息
但是有一点你一定要小心
即不要把定位没有购买力
的年龄层为消费群体
比如说,面向青少年的
信息产品销售比较困难

如果你去谷歌网
输入你在做调研的市场名词
然后看你的右手边
你就会看到赞助信息栏
每次有人点击广告,广告商们
就要付给谷歌网一定费用
每过几天就要关注广告
如果同样的广告商在长期显示
在哪里并且向你想要锁定
的消费群体做广告,那么很
有可能广告商比较容易赚钱

“爱好市场”

现在来讨论多元销售市场
这个市场是由有着长期
需要以及长期被问题
困扰的消费者构成的
这种市场的好例子是爱好
市场。在“爱好市场”内的
人们具有很大的热情,
且通常会在其中呆很长的时间
因此他们有个长期的
“问题或需求”
是你可以帮助他们解决的

这样的例子有比如音乐
制作肥皂,有机园艺
制作剪贴簿等的兴趣
这些增加购买的产品可以
是你创造的新的信息产品
培训服务,个人网站的会员
服务,甚至是你加盟销售的
产品和服务

关键在于,这些消费者
有长期的需求和问题
存在于长期的永不消失的市
场之中。当你位于一个多元
销售市场,随着时间的增长
事情会变得更简单而非复杂
你争取到的每个新的消费者
都代表你获得了即时的
收入以及预期的收入
如果我考虑进入的市场
看上去像是多元销售市场
那么我会用这个关键的
步骤来进行衡量

选对市场嫁对郎

如果我打算花时间去寻找
或者创建信息产品进行销售
建立网站,增加客户
我需要知道这个市场定位
市场的类型到底是什么
几乎所有的市场定位市场
都可以被分为:单一销售
市场和多元销售市场

在单一销售这市场中
消费者一旦有了问题
就会去购买信息产品
理想状态是问题得到解决
然后退出市场。你能通过
帮助他们来获得一些报酬
但你没有获得长期消费者价值
而那是至关重要的
例如我们拿“挽救我的婚姻”
这个信息产品市场定位作例子
这个市场定位比你想象的要大
遇到严重的情感关系问题的人
会去寻找解决他们问题的方法
找到一个可行的解决方案
然后他就不大可能对任何
其他的旨在挽救他们婚姻
的产品或服务有兴趣了
也不会有许多你可“交叉销售”
给他们的相关的产品或服务了

他们买的是什么?

人们是否愿意在这个
市场定位上花钱
如果是这样
他们买的是什么
为什么
显然,你不想进入一个消费者
不愿花钱消费的信息产品市场
例如在“食谱”市场。我并不
是说人们不在网上购买食谱
因为事实不是这样的
但是,我敢肯定
就算是最成功的食谱销售商
也会告诉你这样的事实
销售食谱这种可以在网上
免费找到的东西要比销售人们
认为“稀缺”的信息要难的多

像很多东西一样
顺序不是可选的
但无论操作顺序告诉我们什么
我们经常先进行成本最低或
最简单的部分

在食谱市场中,你需要的是
独一无二并显然能获利的产品
如果我对食谱感兴趣
我会着重于次级市场定位市场
比如中国家常菜谱
这样的销售也会很困难
除非我可以证明我的可靠性
或者信息来源的独特性
才会使得你的产品销售
变得让人无法拒绝

“谢谢经济”

“社交媒体”促进了与消费
者的直接接触,达到了前所
未有水平,从根本上改变了
客户服务的概念。没有人
期望百事可乐的CEO敲响
门铃或在生日那天打电话
这是不可行的。但是现在
交互的成本已经直线下降
我可以在会议之间通过手机
发笑脸短信来感谢某人
或者在知乎上回答问题
或者在推特上发送@回复
所有这些都以最小成本实现

每个首席执行官和企业都
必须认识到客户服务现在
是他们的主要业务。在这
世界上内容创作变得势在
必行,即最初的参与
当你保持透明并参与其中时
结果就是我所说的“谢谢”
经济。我免费提供了信息
——在线视频和主题演讲
内容与我的书相似

通过这种情况获利听起来
很困难,但并非如此
人们没有买一本书
而是买了4或5本书以感谢
你已经收到的书。我相信
“谢谢经济”将在2010年
及以后成为常态,无法
调整的品牌将是在寒冷中