分类： 营销策略

实施长期战略而不依靠短期战术
在他的业务目标的紧迫性之前
先考虑满足客户的愿望。知道
对客户至关重要是成功的关键
关心亲和力，而不是仅仅了解
在要求被注意之前事先沟通
听他讲话的程度是他讲话的两倍
准备好你企业的URL并方便读取
茶包上的标签;“加我们的微信”
我们都可以做得更好 – 我们只
需要好好记住长途跋涉的价值

如果好心人在机场候机室各处
摆放包子，那么其目标可能就
无法实现，这就是很难在网上
发布想法的原因，我们不认识你
所以我们不信任你，甚至不花
时间来找出要给我们之物或正
在努力为我们提供帮助的时间
尽力而为，赢得这种信任是
非常难，很费时间且会阻止一
些人走这条路，有时这种努力
会导致不少营销人员陷入
垃圾邮件，走捷径，撒谎
而这一切都是出于自我辩解
但最终注定要失败

品牌到底能给我们带来什么
品牌不仅去满足消费者的需求
品牌也是在服务饥饿的市场
这种区别是至关重要的
尤其是在今天充满活力
的网络数据经济市场
消费者都不愿意
顺便花钱或​​改变消费习惯
每个人都有特定的需求
表现在各个不同的方面
并且它通常很容易
让相应企业看到这些需求

这就像前段时间在非洲
肯尼亚听到一个好玩的笑话
说是一位销售人员被派往
非洲开辟新的鞋业市场
两天后到达，她兴奋地
打电话给国内总部办公室
“在非洲的商机真是无限的
这里许多人不穿鞋！”

穿鞋者很容易得出这样的结论
不穿鞋的人有问题
但是一个人的问题
正是其他人的正常现状
看清方向,努力寻找和
满足饥渴市场的需求
好的品牌不仅仅是
满足人的需要或解决问题
好的品牌让人们的生活质量
和层次得以提升

不可否认的是在那无限选择
的世界中，行动呼吁是重要的
而且越来越重要。越来越少的
时间让人们有理由选择我们

行动呼吁很重要，不仅仅是
因为我们希望人们在访问我们
的网站时做我们希望他们做的
事情，而是因为人们喜欢了解
他们下一步需要做什么
当你为他们的生活轻松时
你的读者和客户会欣赏它
但我们都知道——即​​使销售
人员不在我们房间里体验
“硬卖”也是多么烦人
在我们阅读单个单词并立即
购买按钮，狂热之前出现的
令人讨厌的弹出窗口，只会让
我们做出与预期相反的事情

那你到底怎么找到平衡点呢
你如何让人们点击
你要先问一个更好的问题
你的网站不应仅为了让人们
点击，你希望他们点击的内容
进行优化，你的网站需要让人
觉得他们属于自己
一旦人们觉得他们属于他
们时便希望回归并成为会员
客户和倡导者

…是爱。不管是拥有伟大创意
的人还是普通人都会同意
这个想法。因为我们是人
所以我们自己的解决方案的
潜力会使我们失去理性
这使我们无视最重要的有
意义事情，使此想法失去
成为传播的最佳机会

同意这个想法是使赛格威踌躇
不前。这也是让黑莓手机陷入
深渊的原因，并在几十年的
统治下看到柯达挣扎
当然你必须相信你正在创建
的产品，服务或解决方案
你需要的不仅仅是对产品的
热爱，而是对你的客户的热爱
你须关心想为其做点什么
你必须了解他们才能关心他们
了解客户使苹果包装感觉像
礼物，这是微信变得流行
不可阻挡的原因

我们对自己、新盟友、熟人
客户乃至我们的争执对象忠诚
不能扮演这类角色的企业
没有未来可言。当拥有了一
颗同理心去创新建立你的业务
并希望为你的客户创造差异时
会影响你所做的一切

上世纪90年代在国外对我
最有影响的一个例子是
美国电影“甜心先生”中
推销员热情表达的一句话
“如果这里是空的
那就没什么作用”
他先是指向他的心脏
然后是指向他的头
我当时被闪回的场景所感动
没错！
如果用心不够，心不在焉，
再多再细的计划用意有用吗？

过了几年我自己有了
一家进出口贸易公司
我的工作是让国外的客户
能购买到中国的产品
由于用了许多攻略
希望吸引其注意力
常和他们沟通
利用其天生的助人的愿望
结果失败了。但我学到了
心脑关系的一些重要内容
洞察力有助于我未来的成功
心不是情感信息，
心是和同理心相关的。

慢慢能感受到客户最深切渴望
并最终能勾画出想象，
他们激励的画面
一旦我这样做了
相互反应就是感情
虽不是笑声，
它是被独特理解的感觉。
在商业或生活中
设身处地太困难了
通过别人的生活
他人的眼光和视角
来看待我们的生活
是在为人处世和经商中
最重要的事情。

明天网络企业成功的特征是什么

1.有效的执行

要明白这远远不是赢家
持久性，专注性和一致性

2.抵制妥协，保持自己的底线

你可以做很多，现在可以如此
快速地使用工具，且因为非
专家很容易进入

3.希望提前三步

一步很简单。一步还不够
领先两步很诱人。两步意味着
每个人都能理解你在推销它们
时所做的事情。领先三步
他们是破土动工和探路者

4.做一些值得做的事情

没人会因为你努力工作而改用
你的服务。变得更好没价值的

5.将人与人联系起来

一遍又一遍，这是持续在线的
人们认为这是技巧而不是技术

6.从一开始就货币化

没有Adwords的谷歌毫无价值
Adwords是内置于体验中的

7.不要依赖专家和大人物

如果专家和大人物这么聪明
为什么他们不去建立其生意

8.信守承诺

不管是在线下还是线上
始终信守承诺

如果你销售一种产品
那么就使它成为你所能
制造的最好、最有用的产品
如果你销售一种服务，那么就
使你的服务成为最出色的服务
如果你遇到一个问题
那么尽可能公平地从
客户利益出发将其解决
制定广告或宣传计划时
在人力所及的范围内尽可能
多考虑、多考察、多回顾
如果你所做的一切都保持最高
品质，那么你一定会做的更好
你可以写出更具有影响力
的广告和宣传语

你已经具备了强大的真实实力
同样，你将会获得无限增长
的重复业务和追加业务
因为你已经拥有如此多
满意的客户和推荐人
你将会对你自己以及
你所做的一切感到非常满意
这种很棒的感觉会反映在
你与客户签订的每一份合同中
并感染到你的员工

实际上
你将更严格的要求自己的企业
使原来曾经非常沉闷的
企业再次充满活力和竞争力
勇于自我挑战并成就更多
从今天开始，从现在开始
使业务的各个方面保持最高
品质，这样会为你带来
非常巨大的回报

作为营销者做出的最无益的
假设是——我们的客户知道其
为什么需要我们的产品或服务
从那我们认为营销的工作是
提供证据和解决方案
告诉人们我们的产品是最好的
选择。创新，销售和营销的
第一条规则是在客户了解前
先了解客户的痛点，然后向
他们展示产品存在时的生活

你的成功取决于你所不了解客
户的那些方面，以及了解他们
未能掌握的问题。在你急于向
客户提供你的证据之前
一定要先仔细了解掌握

“不知道”，这是易犯错误的人类
最难说出口的，最诚实的三个词
而我们却不惜一切代价避免它们
因为在我们看来，给出真实错误
的答案要比根本没有给出更糟糕
但是请记住——错误不是失败
它们是我们可以学习的数据
每一次失败使我们更加接近进步
错误的转弯只表明你仍在旅途中

广告支出今年将增加，而一些
最聪明，发展最快公司以通过
口口相传让客户满意发展业务
为什么我们仍然购买横幅广告

是因为…？产品和服务
不会给客户带来差异，我们
没花足够的时间来研究如何
实现人类欲望的微小差距
我们希望提高意识保持头脑
清醒，我们有广告预算
我们认为这比弄清楚如何
给人们谈论的东西更容易
我们的竞争对手也这样做
我们为每个人创造了一些东西
我们将意识与影响混为一谈
我们害怕
最糟糕的是，我们认为广告
是向客户提供重要性的捷径

如果不花费所有的时间和金钱
来解决如何告诉客户我们是谁
我们花了更多的时间和金钱
他们想要我们成为的人呢

那么许可呢——向想要获得
这些信息的人提供预期的
个人的和相关的信息的特权
以及与客户合作实现更好的
东西的能力
是每个零售商未来的核心
但是许多人忙于发送有关
本周促销的垃圾邮件
以至于他们忘记了赚很多钱

你在线上线下买的大多数
东西其实都已经足够好
现在取得成功的公司，京东
苹果，Tattly和亚马逊都找不
到制作和销售更好东西的方法
开始研究怎样讲述更好的故事
以及如何为他们的客户提供
他们真正想要讲述的动人的故事

这个故事往往会融入了产品中
“嘿，看看我的酷纹身”
这是一种非常不同的营销方式
当然不是常见的广告
你在谈论什么值得谈论的东西

透明和关怀，设计与激情
关心承诺与管理的巨大承诺
我们应该在营销上要求更多
我们得到满足的条件。在商
务活动里有用且可信的承诺
那是思考营销的另一种方式
一直以来我们都错过了利用
故事让我们更加了解
注意并倾听世界的故事
或想要的故事的机会