分类： 营销策略

网络经济的核心是研究人
人的心理，梦想，意识
价值观，行为，喜爱和
恐惧什么，所思所想等等
构思，产品、功能、技术等
都是围绕着人这个点服务的
“说人话、接地气、有标签
自媒体背后是活生生的人”
杜蕾斯天天调侃“性”
段子手在前几年异军崛起
留几手动辄给网友负分
传播和滚粗，却粉丝大涨
野兽派花店让围观买花人
分享各种离奇的生活细节

在一起不是我们通常听到的
为了拥有“我们”
我们经常需要“他们”
为了在社交媒体获利或引起骚动
数学通常是除法而不是加法
随着媒体逐渐渗透到
我们生活的每一个角落
它往往在不和谐中茁壮成长

为什么交易过程会让你觉得累
差异化的起步其实也注定了
差异化的结局
企业主不敢真正做自己
交付自己的信任给公司的员工
员工又不愿对自己
的客户付出真诚

原则1：使用互联网排队
如果你有稀缺的产品
几乎可以肯定会提前知道
与其通过浪费时间来征税顾客
不如通过在线下订单来奖励
最先出现的购物者

原则2：给早期采用者以奖励
以苹果为例，我将使前十万
部手机使用不同的颜色。

原则3：以不同方式对待不同客户
如苹果公司知道联系每个现有客户
为什么不向大笔消费提供VIP身份
还是那些打了很多电话的人
让他们插队。这不公平

原则4：当事情实时发生时
你往往更有可能将事情搞砸
网络的巨大优势是，你可以在
全世界都注意到之前修复问题

原则5：为你的早期采用者提供
一个论坛来庆祝。一个吹牛
展示或炫耀或分享见解和想法
的地方。放大英雄，这远比
放大排队的痛苦要好得多

销售时人们购买并
不是真正需要的东西
他们必须要说服人们
这些东西加强他们看待自己或
如何被别人看待的良好的感觉
——就是为他们的自我感加分
自我的地位能保持高大。比方
如你用了这产品就会出类拔萃
意指你会更能成为自己
或是可能在你脑海中制造个印象
这产品是和一位名人，一个年轻
有魅力，或快乐无比的人有关联

这里隐含的假设就是：买了这
产品后经由神奇的联结行为
你会变得像他们一样，或是
表面上的形象看起来像其一样
所以通常你买的不是那个产品
而是买一个“身份认同的强化品”
各种名牌的标签基本上是让
你买一个集体意识的身份认同
它们非常的名贵，高大上
所以也非常的“独特”。

当你不再执着于要抓住什么，
不再依赖外界的认同感，
你会慢慢体验到一种极大的自由感。
那是一种“我已经是完整的我”的状态。
你不会再急着证明自己，
因为你已经知道，
你是谁本身就是答案。

如你想脱颖而出做那稀缺的东西

当每个人都在争取注意力时
要设法获得许可
在寻找角度时
要成为诚信行事的人
当在追逐成长时
要成为加深联系的人
当追求规模和数量时
要成为重视价值忠诚度的人
当都走捷径时
要成为真正关心的人

现在稀缺的是各种形式的诚意
我们已厌倦操纵他人的手段策略
最后赢得了规则的例外
为了传达你的真实和为世界做出
贡献，你可以教，引领或关心人
或跳舞，在舞台上唱歌或说话或
沉思宇宙的本质或创建非营利
组织或企业，改善人们生活或
增加，有点快乐，否则你可以做
你的工作，以最好的方式养育你
的家人，同样是绝对最好的朋友
同事和邻居，或者你可以做
无论你做什么，所有这些事情中
的一点点，有意并有意识抬起你
遇到的每个人的灵魂，用你的
真实用你的独特存在的质量

在“绿野仙踪”中最被低估的场景
是走廊，通向强大而威力的观众
奥兹其特别伟大和强大的原因是
要见到他真是太麻烦不容易了
而且走廊其实是完美的隐喻
我仍然记得十多年前去美国
迈阿密的一家人才中介公司
该公司的大堂远比大多数人的
家大装饰豪华却空无一人
从自动打开的门到办公桌前
的过道是很长的一段路程
暗示着从小学开始，一直到拿到
学士，硕士或博士学位一路的艰辛

如果不创作没发货，则不算在内
如果没有创造力，那就没有帮助
要是顺利，这是我们工作的重点
在我们选择的媒介中进行创作的
工作，使自己陷入困境
被要求做以前从未有过的事情
无论如何你最好的工作是好的
而不是欺诈，这是值得付出的
但如果隐喻的走廊令人失望
那么要赢得客户的信任
信任和热情是一场艰苦的战斗

公司的本质是企业家
有大思想并做大事
而小企业主却安定下来
日复一日地生产，订单，发货

我一直以来的区别是
企业家在睡觉时试图赚钱
并利用别人的钱来赚钱
她建立了比自己更大的业务
并且可以长期扩展，增长
这与流程和市场有关。小商人
主要是有支持的自由职业者
谁了解她的业务的自然规模
并希望享受每天做生意的技巧

我对两者的了解越多
小商人看起来就越快乐
他们通常可以赚更多的钱
承担更少的风险，睡得更好
并为自己的年龄树立一些东西
他们相信并可以为之骄傲
为了增长而增长就没有意义了

小型企业成功需要做三件事
1）在计划行不通时有放弃之能力
2）即使在短期内花费了你的钱也
有信心继续做正确的事
3）充分相信别人尤其是团队的人

不满意的顾客是我们服务的一部分
其将他的故事放在我们的脚下
我们匆匆把它捡起来
将其放在肩膀上随身携带之
有时我们的产品或服务不足
即使我们做得最好，也会弄错
该总是为未能达到预期而道歉
并尽我们所能来解决问题
须做的是认识到顾客的恐惧愤怒
懊悔或失望，与糟糕的产品服务
经历关系不大，更多与他现在
生活中所发生事情和其诠释有关

不满意的客户可教给我们一些
最好的教训，不是改进系统
流程和物流，这些最终都容易
修复。重要的学习是我们自己
那坚韧和决心做好工作的态度
并为我们明天和将来有机会
再次服务的人们带来改变

如果你不能使用传统营销方法
你会如何开发，找到更多客户
如果你无法进行任何传单，广播
或电视广告或使用网络数字杠杆
我们已经习惯于依赖这种方式来
推动业务增长。你会从哪里开始

我猜你会从人脉开始。你可以为
你已经拥有的老客户提供些服务
并与尚未交流的潜在客户去交流
你将非常善于解释你的工作以及
它如何帮助你的客户
你会成为看着眼睛的人的专家
你会更大胆，更勇敢，更好
会发挥自己的魔力

这正是多数企业二十年前推销
自己的方式。通过为他们认识和
关心的客户提供自己最好的产品
我们摆脱了那种勇敢的营销模式
这种转变对我们造成不利影响
我们对效率和规模的关注
使我们与客户越离越远了
变得不那么勇敢的营销人员

在你的生意刚开始的时候
尽可能缩减所有可能开支
如果你像我一样
你最后就可以不去办公室
而是在家里经营自己的生意
这会令你感觉更舒适
你会认识到你
其实真的不需要办公室
生意成功并不一定得有办公室
我们现在生活在崭新的网络
数据化的世界里
真正重要的是分享，连接
过去的办公室再也不重要了

即使你的生意蒸蒸日上
你仍然需要员工
你仍然不需要办公室。
仍然有很多经营着2000万/年
生意的大企业家没有办公室
工人，员工也照样进行工作
这已经在全球内越来越普遍
当然我们也不该例外
我的国外团队就在
没有办公室的情况下工作
但他们依然在同一个地方
在软件工程上协调工作
当然这样也很便宜。很多
办公室房租要每个月好几千元
而且经常是不能得到很好利用

今天你会做一辈子都没想过的
事情，你将做出反应并回应
其他人的议程并将优先考虑
的事项放在次要位置
你会发现自己正进入网络数字
兔洞，这让你分心
无法完成重要的工作
也许会完成很多工作
但是你完成的那些事情
会让你更接近目标吗

如你要建立业务或创造想要的影响
那你必须有意识地计划如何去做
你有两个选择
你可等待下一次展示自己的机会
你可有目的地计划你想要的进展
没有意外的动力
想想你计划的进度策略是什么
不管我们的策略多么现实
我们很容易感到困惑
只是希望人们会为我们加油
但是，如果你周围的人害怕
批评你的梦想，那么你很快
就会发现自己陷入战术困境