分类： 营销策略

你向客户交付的产品，从包装质量、造型，到纸张重量、外观，乃至油墨颜色、气味，以及材料类型与来源，每一个精心选择，都在向客户传递我们的意图，讲述品牌故事。设计并非仅关乎当下外观与转换，它蕴含着更深层次的意义。

营销也绝非单纯的广告。它涵盖我们生产的产品、提供的服务，甚至是我们的生活方式。虽然没人能完全知晓他人的真实全貌，但我们都会留意他人及公司的所作所为，这便是营销的范畴。

在网络数据时代，与客户深度互动的机会日益减少。而我们可通过周到、用心的设计，在客户购买产品后，长久地为他们创造难忘体验，让客户成为品牌故事与理念的传播者。这往往是最明智且高效的营销投资，以产品设计为基石，搭建起与客户深度互动的桥梁，在竞争激烈的市场中脱颖而出。

传统的营销定义将其描述为
我们为促进产品或服务的销售
开展的活动
如果我们接受这个定义
那么一旦我们准备好销售我们
的产品或服务，这样大部分
营销活动就会完成了

当我们将社区与情感结合时
信念就会发生。这是我们
与周围的人互动的同时可以
查看和了解世界的一种方式
信仰是共享联系的征兆
社区使我们成为具人性的生命
现在只需单击一下即可获得许多
的信息，并且随着我们的文化
破裂分离成长尾的过滤气泡
信念与现实之间的鸿沟变得
更加深刻。但是信念改变了
现实持续了下来
所以循环仍在继续

最好的营销者明白营销不仅
是制造声响。更重要的还在
创造意义和建立联系，在那忠
诚和爱的道路上建立相互信任

如果你真想去建立向外
的互联网的生活方式
你必须要做一些努力
可能要每一天工作
就算你尽量使用外包服务
还得检查他们的工作
以你想要的，有效的方式
去确保业务都运行顺利
一周只工作4个小时
但你还是要工作
服务器崩溃，数据库
遭到损坏的事情需要更新
需要回答的电子邮件
微信，QQ互动
新的内容必须创建
以及更多要做的事情

所有的这些工作是否值得
当然值得
你会在网上贸易取得成功吗
会的，当你找到自己的位置
你的风格和你的市场
它会在一夜之间发生么
也许没那么快
去打造让你感兴趣的东西
或者你喜欢的经常
做的事去建立网上生意
所有成功的企业是去
解决在社会上的需求
如果你打算花时间去打建
享受你在做的事，没有
什么比恨“上班”更糟的了
尤其当你为自己打工
我看到很多这样的企业主

八小时工作日是宝贵而人性化
在永远在线的沟通时代很难
找到，但朝九晚五的有两种

第一种是做工业化的齿轮
保护自己，尽可能少地做
因为老板总是要得更多
这是员工看时钟的表达的来源

另一种是毫无保留，全力以赴
这为工作带来许多的情感能量
体贴，冒险和热情的贡献者
他们没有抛下任何的保留
这种工作需要8小时才能完成
如果你关心你正在做的工作
这是一种特权。这也很充足
充足的原因不是“更多”
而是你去往“更深”了

当我们看到热情的人在工作
不管在国际象棋比赛，网球
赛点，头脑风暴会议和互动
写剧本或咨询时，很难
想象连续六个小时做这件事
更别提八个小时或更多时间

我们痴迷于找到合适的
词语来传达我们的价值
我们精简了微博介绍
对公司的产品和服务描述
和销售页面感到痛苦
当然言语具有巨大的力量
但如果没有支持他们的行为
就显得毫无价值
如果你没有投入工作以
确保它永远不会令人失望
描述你的产品多棒是没效果的

我们故事与所说所做一样多
你须做到要有权使用的言语
那么什么才是你的核心优势
这是我问空调产业人员的问题
其核心不是暖气和空调
而是帮助人们掌控环境
Zappos做的是鞋子生意吗
Zappos公司卖的只是鞋子
但其销售方式已去商品化了
这才是他们的核心优势
不是鞋子而是为客户服务方法
好消息是未来还有许多这样的
伟大时刻。广播不是旧媒体
它是需要重塑的永恒媒体

上星期在附近水库游泳时
突然心血来潮，以打赌方式
挑战一位强壮小伙子
看谁先游到对岸
我视他为假象对手
知道自己难以赢他
可关键不在于输赢
其实只想活动自己打破
被习惯性困住的程序
我需要一点生活中的戏剧
让生活再次鲜活过来一些

我曾经遇到各种职业生活对手
发现现在尽量去避免这样的
对手就如同很多其他舒服的
迷茫的，没有激情的人一样
我们理顺以为可以真正改变
的东西都没有了，毫无希望
或者我们可以想象，再努力
也没有什么实质性的收获

戏剧的组成元素也不是物质
而是秩序与混乱
当我们的生活太秩序井然
就变得陈旧乏味
例程行事或焦虑不安
停留在回忆和比较逝去的事物
然后我们收集焦点
成就方向继续设定目标
拥抱它给你的导演的目标
小我有事可做
否则会着急且在你耳边唠叨
加上喜欢玩捉迷藏的孩子
一个目标会集中你的精力

市场上有众多各式的网络托管
服务，这不是一个利基市场
市场也许是相当饱和，为什么
你考虑推出另一个托管服务
这正是我的朋友姜总所做的
她的托管业务并没有因为竞争
规格或正常运行而脱颖而出
凯利通过理解要在一个小小
的利基中解决的问题来区分
并且变得狭窄和深入。

她意识到博主最大的痛点就是
当出现问题时他们感到无助
当他们的网站出现故障时
没有人可以接听客户的电话
当然他们可以通过一个不露面
的海外呼叫中心工作人员
但他们真正想要的是在电话结束
时与真实的人进行无记录的对话
有多少主机企业有关于在他们
的页面上接听电话的人的照片。

凯利的业务提供托管
但她实际销售的是安心
她的成功不是因为更便宜
也更完美
但通过了解问题来完美解决
同样的机会对你开放。

如果说数字网络的出现
为生活开启了一片新大陆
那么移动互联网来临则为
连接互联网搭建新的桥梁
人人都成为了移动终端
我们时刻和互联网相连
每天诞生了许多的新业态
也涌现了各式各样的创新
如雨后春笋万众联网景象
你看如今的现存商业环境
分割点线走向的传统思维
在新的网络连接，传播
整合的瞬时涌动的市场
已构成了难以挥去的
持久的雾霾商业部分
其结果呈现出我们都是
在这迷雾的环境里驾车

我的确花了好久才意识到
必须要用不同的营销思路
当我试图改变该社区群体的想法
即用单个，一对一的个人的方法
去处理一对多的网络社区的思维
其结果总是事与愿违，困难重重
也许太执迷于过去的习惯和方法
而恰恰忘记了我们正处身在
连接的分享的数字网络时代
我们正迎接而来的是
一种新型的参与形式
现今已发展成新兴的
基于分享的网络文化

还记得第一次看到瓶装水出售
我记得，70，80年代都是用开
水壶装水，开水杀菌的安全水
和泡茶，在90年代突然出现了
瓶装水。涓涓细流变成了洪水
由观念支持，每天喝两升水
瓶装水“对你更好”
全球消费率在95至05年10年间
翻倍。如今，瓶装水市场价值
600亿美元，显然每天需要喝
两升水是一个神话

瓶装水不是来满足消费者口渴
的需求，是旨在实现西方世界
健康观的产品21世纪的创作
支持你可以告诉自己做出正确
选择的故事。像拿走星巴克咖啡
杯一样，瓶装水已成为产品声明

瓶装水公司没有创造世界观
仅利用市场边缘信念，创造
了支持这些信念的产品
你该注意所服务的人的信仰
营销和品牌故事讲述的是首先
提醒人们他们想要什么

不管谁定位更好的出发点是
自私的，注意在分离的市场定
位营销行为里以自我的兴趣和
利益其目标只一个
来吧！买我的东西
不买其他人的
客户和你对市场抱自私的看法
不同，只沉浸在对自己产品和
优势痴迷中

定位是成更好而非与众不同
“最好”，与众不同同
营销策略，手段无关的
“最好”来自市场消费者的心
和眼睛，来自人们买了你产品
后对你的谈论，如人们喜欢你
均谈论你在做什么
那么你就与众不同了

你目标不仅研究市场的产品定
位图，宣布已在当前的市场
分化你的产品，其商机是不管
你的竞争对手做什么
你创建让人们喜爱并乐意谈论
的事，把注意力集中对内心理
解和观察上，如现今网络
人们的安全感是否迫切了人们
对买房的态度改变了
对婚姻工作的态度在改变
甚至对生死人生的看法都改变
所有这些与产品相关