思考销售流程

小吃店和指甲店在周末晚上嗡嗡
作响,显然当他们有一些额外的
购物时间时,人们想做的是吃点
东西吃或完成指甲,名牌服装
精品店越来越少。店服务员看不
到笑脸,销售助理不知不觉消失

其中原因是你的销售是许可的
他们库存西装,衬衫和鞋子和
商店里的两个门一样好,而不是
更好。这家商店拥有的东西比
货架上的库存更有价值,他们有
我的电话号码,我的电邮
在我感兴趣的真正销售时
让我知道的许可
他们知道如何使用它

回到以前你只需要打开门
把东西放在窗户
你需要的只是一个’进来
我们开门’的标志
由于顾客的选择较少
店主不要给他们理由走进去
Seth Godin写完许可营销后十三年
零售商正哀叹旧销售过程的死亡
可到现在才意识到他们的错误

企业是靠打造的吗?

为什么企业公司的改变这么难

 是因为——我们普遍接受
的那些企业创造的神话
相信企业的打造靠安排和重新
安排客户,销售,员工
部门经理,人脉要素部分
企业主会给力地制定一个
“完美”的计划以技术员和
建筑师去构思那盈利的业务
想象木匠或雕塑家
公司作为他们的“物品”
把自己的个人意志
强加于生命创造之上
 
企业不是简单将要素放一起
打造的,而是由外而内建造
如同窑匠用粘土作品
靠此打造的企业是没活力的
物品,无法应对市场的变化
且离不开你
 
你的企业就像活生生的有机
生物,它的生成是从无到有
有内到外的过程
是由零创造引人振奋
激动人心的事物
是把你的创业想法和愿景弥散
在公司的机构中成有条不紊和
活力,其生成是利用你的优势
和特长,为他人创造出其认同
具价值事物,他们愿意为你的
创造掏腰包付款
企业作为活的生命,生存成长

不管你在还是不在,他们扩张
他们开花,结果,生生不息

什么时候拷贝,什么时候原创?

“窃取”你的商业经营模式
目前有大把的商业经营模式
琳琅满目,五花八门不短缺
你没有必要非要去整合发明
新的经营模式,这没关系
选择已经在市场切实可行的

“拷贝”你的网页设计
许多人勇敢地创造出
全新的在线互动方式
你不是交互设计师
商业模式依赖于新东西
不必高薪请程序员设计新网站
去用好用的

“窃用”你的网络营销手段
你不必建立新的电子邮件
传送引擎,付费手段
新的物流送货方式或
新的方式来运行员工管理

一旦考虑到你所擅长的
拿手的事情,技巧和资源
你独一无二的感悟,天赋,激情
值得一谈的和充满意义的故事
——请千万不要“窃取”
作家不应该从其他作家拷贝
偷取文字和章节
化学家们没有必要窃取
其他化学家的研究成果
当然此时此刻需要你的原创
你的独一无二的创造

关于网站流量

张霞认为现在可以将在线营销
外包给知道在做什么的公司
过去两年一直在努力,线下建
立自己的服务业务且在面对面
转换客户取得了实质性的成功
现在她的生意在扩张和成长
张霞决定通过网络瞄准客户

知名营销公司进来重建了她的
网站,将一切都优化到生命的
最佳内,确保搜索引擎会喜欢
更重要的是找到张总,其网站
访量增加了,但她的访问者并
没留下来,张霞很难过
她做的一切都很正确
但她认为她的生意无法改变她
从未见过的人或没有被推荐给
她的人。她错了。她已忘记了
已被网络营销策略蒙蔽了眼睛

每个网站流量数据的背后是想
要注意力者,张霞的网站可能会
针对搜索引擎进行优化,但并未
对心灵,艺术或判断力,专业精
神,热情或意图优化。张霞知道
所有与线下人员联系的一切
却都被剥夺了她的在线存在
这对潜在客户来说至关重要

亨利·福特办公室桌上神奇的按钮

1919年亨利·福特起诉
芝加哥论坛报对他诽谤
该报纸的文件称他为
“无知的理想主义者”
因为福特在一篇社论中
的大力宣传断言说:
“所有的历史都是无稽之谈”。

在论证上,福特证明了他对
历史的无知和不屑。
他承认在多数的知识领域
并没有去认真的把握。
但他也告诉陪审团
他的办公桌上有一个按钮
他能得到想知道的专业信息
及专家信息的来源,
他将大量的时间和精力
用在推动汽车工业世界。

企业的经商业务知识是
有点像高中的代数
你必须先了解基本知识
然后走向更高的水平
当你不知道如何解决变量
就尝试参加高级数论
经营失败是迟早的事情
企业的业务也是这样。

试想一下,如果亨利·福特
着迷了解每一个概念
每一个细微之处
每一个业务的细节和市场销售
在他开始造车之时
我们还是去买赶马车的鞭子?
那么你有没有一个
这神奇的放在办公桌上的按钮
它将提供给你所需要
像亨利·福特那样的精确信息

营销变革:从大众到集群

过去,营销人员别无选择,
只能进行本地化营销,
依赖当地社交网络和社区。
后来,工业化大众营销
改变了这一局面,
热门唱片、电视节目,
大城市高楼外墙上的产品广告,
还有铺天盖地的国家电视广告,
开启了大众营销时代。

如今,
网络大数据再次改写文化格局,
市场营销被集群营销取代。
集群可能有地理分布特征,
但心理特征影响范围更广,
比如一群人的信仰、
社交关系以及内心期望。
最小可行受众概念,
要求营销者找到专属集群,
用优质内容与服务让他们感到
愉悦。

精准选择集群,
在获得许可后展示产品,
并展现足够吸引力与诚意,
品牌理念就能广泛传播。
我们每个人都有自己的朋友圈,
而未来的营销趋势,
属于本地社区集群。
在这个细分的市场里,
更精准地触达目标受众,
满足他们的需求,才能在
激烈的市场竞争中脱颖而出。

当今市场的三个变化

1.广告销售和营销不再是一样了
广告销售是怎么把产品卖出去
营销的思维是思考人们需要什么
即产品和服务能给人们
带来什么利益和价值
 
2. 最有价值的营销形式
是消费者自愿的消费
我们已经历了许多令人不悦的
非自愿的消费,比如最低消费
各种绑定,隐藏消费
营销形式已从过去的打折降价
促销等消费到产品
和与消费者的真诚互动
以打动消费者

3. 网络效应是世界上
所有销售里最强大的力量
网络文化已改变生活的方式
该文化是由网络效应
即一起做的工作所引起的
消费者参与成了生产者
读者参与成了写作者

看到的是绝大部分大型公司
忽略了以上三个变化
紧急变化它总是如此
“紧急”的本质是
它不能也不会持久
另外重要的可能会徘徊很长时间

面对失误,正确归责

“是我,不是你”,或者“这是你,不是我”,当在为客户服务、与员工或合作伙伴共事出现失误时,我们的反应往往落入这两种模式。

一旦出问题,我们的本能常是指责对方。毕竟每个人都像拿着手电筒,习惯照向他人,却不愿审视自己。会觉得是自己的努力没达到对方期望,是他们该改变或离开。另一种则是把责任全揽到自己身上,想着“我改变来让他们高兴”。其实这两种做法都有一定道理。

比如没得到期待的工作,可能是自己的本能在方向上偏差太大,还抱着无益的想法。一味责怪别人,会让自己成为痛苦孤独的“抱怨者”;总是责怪自己,又会让自己变得空泛、失去自信。

在生活和工作中,不匹配的情况时常发生。关键是处理方式要能引领我们去往想去的方向。如果能找到坚持的力量,穿越怀疑的低谷,就能知晓自己的想法是否有益,从而勇敢拥抱充满未知的前路 。

过去生产食品物品,现在生产创意

30多年前
只要你敢卖东西便可赚钱
20多年前
只要你敢生产产品便可卖掉
10多年前
只要你有资金渠道便可盈利
现在我们努力学习欧美的
标准化,工业现代化
从工业化和管理里面
拼命挤出每一滴效率
通过分割简化把握
质量和流水线控制方法
借助引进竞争策略试图
在市场中创立品牌
让不断激励创新来充示
饱和整个的市场

想法和创意正在渗透着
网络市场推动经济发展
下一步是想法和创意的
展示和实现的经济
只要能改变思考
交流和行为方式就有价值

它可容易得到复制
随分享传播变得更有力
这些想法有效的将
消费者和公司连接在一起
接着是想象力的远见和启发
相互激励的行动

还是突变吧!

你听说过最近的生物研究报道
说懒鬼比起勤奋者更容易生存
研究发现——机体的代谢率
是灭绝的可靠预测因子
维持生物生命所需的能量吸收
越低,你所属的物种越有可能
存活,生存下来

听起来似乎有些不可理喻
这个观点不同与我们的常识
迟缓呆滞的生物更容易生存
不会吧,那你就在沙发上躺在
看看你的公司能维持多久灭绝
所以放手吧。研究指出代谢率
不是最终的全部灭绝
它只是工具箱中的另一个工具

是的,大多数突变是中性的
甚至是有害的
你无法控制进化
市场选择有益的突变
华为,拼多多,亚马逊
京东,淘宝,三星。
那些不适应环境的公司灭绝了
百货商店,DVD,复印件
柯达相机
现在如果你没有变异或进化
不要绝望,你没有内在的错误
只是生活在当前非常不同的环境中
一不小心可能就变为被淘汰的那个