文化变迁与商业应对

如今,消费者已接受一种观念:即便自身力量强大,面对某些商业现象时仍感无力。能引起企业关注的消费者只是少数。

在文化的无序巨变中,我们能看到近年来的显著变化:营销信息、广告内容、饭店菜单,甚至航空公司的交流方式,都在令人惊奇地更迭。回顾电商崛起、微信和抖音等社交网络流行,以及区块链和大数据应用发展,这些变化所用时间极短。而营销人员对这些变化的反应速度也同样惊人,迅速表态“这是我们的立场”。

虽然并非所有企业的应对都朝着提升价值的方向发展,但这背后体现了企业的信念与态度,反映出“像我们这样的人做这样的事情”的文化内涵。文化,正以前所未有的速度变化着。对企业而言,要紧随文化变迁的脚步,敏锐捕捉市场动态,及时调整策略,才能在不断变化的市场环境中站稳脚跟,满足消费者日益多元的需求,实现自身的持续发展 。

注意力的问题

你是否注意到周末有更多电邮
营销人员试图吸引你的注意力
现在许多每周摘要都会在办公
时间以外的地方点击收件箱
以便在人们不忙时获得牵引力

作为营销人员我们正在利用
学到的每个技巧来吸引注意力
以便进一步参与,我们的竞争
对手也是如此,电子邮件营销
服务可以帮助我们在最佳时间
发送电子邮件开放率
我们可阅读101篇帖子
发现10种方式来撰写标题
以便打开电子邮件

但如果不是想知道何时以及
如何获得更多关注,我们试图
了解什么会迫使接收端的那人
期待我们的回音? 当将注意
力转移到回答此问题时
我们突然停止思考如何提取
价值并专注于如何创造价值

兑现自己的承诺

认可品牌是有强具威力方法
有了这种认可和感知以后
客户自然会选择你和你的产品
很显然,一种方法就是以
你的名字命名自己的公司
也可以把你的照片用
到你的广告和销售介绍中
一旦出名,你要好好兑现自己
就质量和服务方面立下的承诺
否则负面的评论令你名誉扫地

每家公司都有教育客户的机会
例如证券公司可以教育准客户
了解其服务,现有的投资项目
其资金实力,旗下雇佣的
研究型雇员和交易人员
特别员工和其它客户
感兴趣并对自己有益的信息

除了标准的研究报告
还要有书和报告
来宣传和鼓励股票和债券投资等
教育人们欣赏你给与的产品
和服务的价值,当然
这种价值评估是建立在
具体情况基础之上的
要是对某一事物一无所知
就无法去评估
很多人忘记了这个道理
要真正营销的时候
就会带来巨大的损失

跳过稀缺

我们的经济世界观依然墨守成规
随着网络数字技术的进步
三大数字化强势发力
变化的速度呈垂直上升的曲线
我们现在正处于转型阶段
不仅谋生工具和环境有所变化
对财富与稀缺性概念也在改变

随着世界变化速度垂直上升
神奇的事情正在发生
稀缺经济转向丰饶经济
这并非哲学建构或梦幻般的
乌托邦,而是现实世界中
真实、根本性的转变
作为经济交易的基本单元结果
经济运行一直以稀缺为前提
但是与物理资源不同
知识在分享传播的过程中增加
这是网络的特征,随着其节点
倍数增加,其价值呈指数增加

当然去物质化和网络化的
迅速发展,使得传真机过时了
电子邮件和社交网络取代了它
现在,互联网技术更上一层楼
天文数字般提高了知识的价值
同时让交易成本降低几乎为零
数字化技术将我们引入新经济
网络已成为数字技术的核心体现

营销效能与期望

当’代餐’奶昔首次进入市场时
似乎是许多节食者祈祷的答案
用卡路里代替一两餐定量奶粉
意味着摄入更少的卡路里
导致快速减肥。一些
人的膳食替代品有段时间了
身上经常“掉下来”几斤
但单调很快克服了动力
一旦他们回到吃原来的食物
节食者很快就会增加体重

该产品的功效未能达到预期
这不是产品不起作用。只是
没完成客户希望它会做的事情
生活中发生在我们身上的无数
事情也是如此
几年前我很不幸没有参加
那个大型会议
将功劳归咎于运气
可以更容易回到努力使事情
变得更好的工作中

期望在其允许的时间内利用
拥有的资源创造可能的变革
值得提出的两个问题
要求这个营销信息做什么
在拥有的时间内期望得到
我们想要的结果是否合理

不更近,更快或更便宜怎么办?

库存中没有尺码12,但在“系统”
上有相同的黑色连衣裙
在城市商店另个在同样远地方
但事实并非如此存在的

无限选择的世界里,只需
两次点击即可获得更快,更便宜
的选择,免费的隔夜送货让更近
变得无关紧要,每个企业都必须
好好想想在网络时代
为什么人们会为他们的服务付费

网络为许多企业提供了与客户更
相关的机会,并迫使其他人思考
在其为客户购买之物的背后
其真正提供的意义
一旦我们了解了某人看到的风景
我们就可以更轻松地使用文字和
图像填充该风景,创建一个
他们可以听到和理解的故事

价值总是在我们告诉自己具备
拥有或做这事的意义和故事中
网络只把它变成了焦点
如果你不能在当下增加价值
那么唯一的机会就是增加意义

建立成功的网络业务的7个步骤

客户希望感受你的不同,需要
你帮助他们实现7个步骤目标

1.了解你的使命
倒过来建立你的业务。了解并
阐明清楚你的业务存在的原因
非常重要

2.制作地图
设定业务目标以保持正常运作

3.用你自己的声音唱歌
每个品牌都应该有独特的声音
让它与众不同的东西。你需找到
与客户沟通的方式,即你的价值
观与他们的价值观保持一致

4.清楚
潜在客户在寻找与你做生意
的理由,为什么不给他们一个
伟大的理由

5.热情
如对自己推向市场的内容不
感到兴奋,那你又怎么期望
客户的反应呢

6.脱颖而出
仅仅说和做其他人没做的事情

7.改变不起作用的东西
不害怕在过程中做出战略性改变

互联网:重塑可能性,赋予责任

二十多年前,让公司出版畅销书,或者让素未谋面的人资助自己的想法,简直难以想象。那时,我们的行动局限于概率定律划定的范围,清楚其边界所在。生活里,我们时而受挫,多数人也只是满足于既定的教育、地域或社会边界内的思想与行动。

互联网的出现,彻底改变了这一切。网络让我们得以分享想法,更关键的是,帮我们找到了众多志同道合之人。这极大地拓展了可能性的边界,我们不再被概率的约束所禁锢。

如今,我们必须直面一个事实:我们有责任把握这些前所未有的可能。丰富的机会摆在眼前,既让人感到压力巨大,也赋予我们自主创造思想的权利。我们对自己和他人未来的期望,其实现的责任落在我们肩头。任务艰巨,但目标并不遥远,我们怀揣着自己想要的生活,以及那些等待讲述的故事,大步向前。

拨云见日:看清在线营销本质

如今,在线营销仿佛成了搜索引擎优化、各种技巧窍门、编程代码与无端猜测的大杂烩,目标不断变动,还过度侧重易于衡量的战术,而非长远战略。

实际上,在线营销不过是当以电子形式服务受众的作品出现时,借助鼠标和键盘,让营销效果更好的行为。我们必须警惕,别陷入错误焦点。每个人都能自主选择响应的营销方式,那些妄图用强硬手段掌控我们的营销者,往往会适得其反,因为这种方式根本行不通。

奇妙的是,当自由——创造、表达、展现、分享、引领与挑战的自由,掌握在我们手中时,我们却常常忽视。在线营销不应被杂乱无章的表象迷惑,而应回归本质,充分利用自由的力量,结合战略规划,以受众为核心,为他们提供有价值的内容和服务,才能在这片领域真正站稳脚跟,实现有效营销。

“只有我们”

自90年代星巴克是唯一可合法
买Frappuccino®的咖啡连锁店
就在短短几年前
有机会自信地说
‘只有我们’
功能和优点及工厂平台
很难复制
总是有很不同的机会向
我们客户讲述太多
“唯一的”故事

但是随着时间的流逝
这种解决方法通常会消失
我在雅虎看到了第一手资料
当为你和你周围的人工作的
每个人都在关注股价时
很难做出正确的决定

听起来像坏消息,但对于小型
应用程序开发人员,品牌设计师
和独立企业家来说是最好的消息
传统“只有我们”已成数字连接
时代“唯一我”和“仅与我们同在”
你那些平凡的故事一直是让
你与众不同的故事。现在拥有
的机会比以往任何时候都多
你可以亲自与观众分享