分类： 企业的那些事

霍斯特“鲦鱼效应”说明了
公司和单位内的群体具有定性
思维和惯性行为的特征
具有此效应的群体有利于组织
的稳定性和可预测性
但定性思维和惯性行为又是
创新和进步最顽固之敌

在企业管理中身居高位的领导
管理者该承担更多责任和义务
管理者像水中一群鲦鱼的首领
指引整个团队向一个方向前进
如决策者出现失误，那肯定会
影响整个团队工作效率和成绩

通常如下属觉得一项工作没劲
往往是因为他们的领导较差劲
学生不爱学习是老师讲课问题
权威者带着傲慢、自负
认为自己是万能的
超能的，在上施舍者
相信自己是无偏见
永远是正确的
他看不到问题的真相
听不进不同意见
在家长制的环境中
无人敢给他指出
那是局限和偏见

企业要想取得发展就
需要有合格的领导人
面对事情能临危不乱
善于从自己身上找原因
理智换脑思维，设身处地
敢于创新和尝试新的领域

不关心的人
向不那么关心的人出售产品
已经成了市场营销的常态
高管人员整天都在谈论利润
市场份额和增长
从没提到其所出售的药品
在挽救生命
或产品或其价格的变化可
减少副作用或病人的负担

此断开连接变得不那么普遍了
对销售的产品充满热情也可与
你的供应商和经销商建立联系
是没关系的，即使你花公司钱
从供应商那里购买也可以

许多企业在发布RFP并为该产
品或服务出价时特别注意省钱
直到后来发现油门踏板发粘或客
户对库存感到愤怒时才意识到
关注价格外的供应商是个好主意

真心营销有助于与市场建立情感
纽带。真心营销的本质特征就是
对用户、对员工以及对整个社会
要态度积极，目标远大
真心营销是高层管理者的个性
与为他们工作人的态度的结合

即使数字化渠道运行完美
73%的用户仍然希望跟与他们
打交道的公司的工作人员接洽
在这种情况下，当出现问题时
人可以起到安全网的作用
在这些情形中，人与人之
间的真诚互动要重要得多

当我们要进行项目外包工作时
是将整个项目全部交给某人
还是将项目分解成许多子项目
你是否该让建筑师去处理预算
材料，人工，许可证等内容
还是你应该对项目管理并
为每个分解的动作雇用人员

你应该让你最喜欢的自由职业
程序员来构建网站的每个元素
还是只让她专注于其核心技能
然后再将其余的工作都去进行

这里关键的轴是：协调与跨度
协调会花费你很多时间
你需要对其进行管理
确保细节匹配
正确获取信息流协调使你受益
因为这样你可与专家并行工作
工作跨度使你受益，一个人或
很小的团队都能看到全部
而跨度的控制使你付出代价
如果你将整个项目交给一个人
那么协调成本就会大大降低
一切都在她的脑海中
此时捷径往往无处不在
如果将项目分解成很小的部分
则可以找到该部分的正确人选
或流程，而且可以同时完成

大公司企业都寻求减少可变性
星巴克希望你从其买到的最好
的拿铁与最差的咖啡完全一样
如果你定义了其规范并满足它
那你可以做到，使大多数事情
都在该规范的合理范围内
故你所做的都是平均水平
如果行业都忙于达到该平均值
则可以将其定义为中等水平
这并不可怕，但肯定不是例外
因为“例外” 是不言而喻的

当你外面购地板砖，文案或
咨询服务时，你可以选择
可以要求作品符合行业规范
即以合理的价格获得合理的产品
或者你可以寻找比平均水平更好
的东西，值得额外支付的东西

大多数电视广告，汽车服务
大多数飞机航班都是平庸的
那是许多选项中的一个选择
如果你想购买非凡的创意作品
则需要付费并承担以下的风险
该作品可能无法按计划进行的

昨天美国公开赛中国选手王蔷
首场大满贯和塞雷娜·威廉姆斯
八强比赛，一般的选手很难
不被塞雷娜轻松横扫
这场比赛也一样
王蔷仅赢了一局
如果已经说过的或
已经做过的方法
那么如何能够以
不同的方式发挥作用

如那段时间在思考该做些什么
明白花了更少的时间来打球
我们本可以做一些重要的事情
把目光从球上移开了一秒钟
塞雷娜有时也是这样做的

如果你当前的正常情况
你的职位，你的工作
或你的经商带来的收入
生活方式和意识状态
正是你需要的
那么差异是不值得探索
我想要的是个人意识
不断成长和超越
更喜欢那部落猎捕的世界
人们并不执着金钱
需要时去捕猎
紧紧盯住你的移动目标
用光遗弃
金钱和财产是种负担

在任何领域进步取决于我们
抓住机会解决可控制的事情
而不是专注无法做到的事情

宝宝到六个月大时开始明白
他的行为会影响他的环境
令人惊讶的是——作为成年人
我们往往很快就会忘记这一点

作为企业主，CEO，商业领袖
当我们都在谈论在新时代如何
塑造或改变公司文化时
我们有时会忘记拥有
我们是文化的事实
——文化往往不是人们认为
的战略文件中规定的内容
也不是眨眼之间
旨在团结军队的
场外活动中改变的
文化是我们这样的人每天的
重复的这样做事的行为方式
它受到我们个人选择行为
的方式影响在其行为催化
的涟漪效应中得到证实

“我早知道该怎么做”或者
“我知道之后会发生什么”
这是事后诸葛亮，因为你
不会提前知道预感是否准确
学习去区分可靠的先见之明同
只是预感是我们要加以认识的

当我们寻求改变时
通常先要看我们可以在
别人身上发生什么变化
却忘记了这么一个简单事实
涟漪在我们所处的地方开始

公司的目的是为客户服务的
它的义务是不去伤害其他人
它的机会是丰富员工的生活可
在某个地方人们认为最大化投
资者回报是重点，其实不应该

中国在改革开放后一代人的大
公司构建了我们文化的关键
元素的公司，是由那些更多
关注他们内心而不是其个人
所经营推动他们价值的选择

联想不难将更多的垃圾软件
压缩到笔记本电脑中作广告用
或者电信提供的带宽比
其承诺的要少或者京东
的快递比保证的时间慢
仅仅因为它在起作用并不
意味着正在做自己的工作
或履行承诺，或做他们
可以为之所自豪的工作
当你把利润和股票价格
作为重点客户价值和
服务作为公司副项目
那么基本上你的公司
已经走向偏道上了

继在亚洲马来西亚、非洲的卢旺
达、欧洲的比利时和杭州落地后
eWTP (世界电子贸易平台) 最近
落户义乌成了外贸圈的热点话题
在“一带一路”政策，贸易全球化
背景下，马云的民间探索设想
目的是用网络的力量建立起政府
民间、企业合作的新的平台
让中小企业、家庭妇女，大学生
年轻创业者更方便进入全球市场
实现让“天下没有难做的生意”

新国际贸易的核心是数据在线
eWTP的目的是孵化电子贸易规则
将在行业标准和规则，简化法规
和海关流程，保护消费者的发展
降低关税，协调税收，发展互联
网和物流基础设施，促进货物
流通， 财务和数据
它将为跨境电子贸易的发展营
造更加有效的政策和商业环境
例如围绕高效基础设施的开发
智能物流，信贷支付以及针对
新兴市场的技术援助，以期影响
政策制定和促进包容性电子交易

趋于国际化的电商平台在涌现
符合中小型跨境电商的策略在哪

当公司老板控制欲极强并热衷
虐待员工时，他们便将公司的
放入了固定型思维模式中
每个人都不会去关心学习
成长及推动公司发展
而会担心别人如何看待自己
起初是老板担心别人评价自己
最终会导致全公司都开始担心
在此固定型思维模式弥漫的中
勇气和创新是无法存活的

那些总需要证明自己的CEO
是强调“我”，而在成长型思维
模式领导者身上变成了“我们”
真正的自信是“有勇气敞开心扉去
迎接新的变化和想法，不管他们
来自何方”。真正的自信并非源
于一个头衔、一身昂贵的西装
一辆名车或者一系列收购案

真正自信源于你的思维模式
你已经做好了成长的准备.
致力于个人成长和发展
他的信念让他控制了自己
的自我意识，没有脱离现实
没有丢失仁慈之心。最终
这不仅让他的人生旅程更成功
同时也成就了成千上万的人

短期利润是建立可持续社区的
下策——你总有一条捷径可走
走走关系便可以去通融的规则
以牺牲他人为代价赚取更多钱
对自私独吞贪婪的抵制是
文化归属，“打住”
——社区的群众会这样说
我们便不为你所做的事而
感到自豪，而且你的做法
在这社区不受人欢迎
像我们这样的人是
这样去做事情的

建立“像这样的东西”是社区特点
如果你想融入我们这样的社区
与像我们这样的人一起出去做
这些就是你必须要付出的代价
——避免走捷径来投资于我们

社区可能是错的
带来改变人的道路是孤独的
因为改变可怕的。通常情况下
走捷径或寻找短期利润行为与
事情变更好的长期工作相混淆

人类作为社会生物爱交流分享
许多人非常需要一个地方去
一个社区的一部分
一种归属感和意义
幸运的是社区往往
——更清楚，包容和智慧