你的客户会感谢你?

当我们专注于获得近乎完美的
分数时,我们有时会忽略了做
更多其已经做好的事情的机会
定期放大喜悦可能比避免不可
避免发生的随机失误产生
更好结果。同样重要的是要
注意让客户感到满意的因素
因为它能够触及投诉的底线
你有什么客户感谢你
做一个列表。然后做更多

得到赞同的最好办法是根本
不需要它。艺术和生意都是
如此。爱也一样——甚至
其他所有值得拥有的东西
莫不如此

人们很容易喜欢上你的想法
如果你想让你的想法在世界上
产生影响。交易时重要的是要
考虑为什么有人会用你的时间
注意力,爱情或金钱来支付你
在一个价值定义正在发生巨大
变化的世界里,即使音乐和
出版行业也很难搞清楚这点

规模和小企业

行业巨头想要吨位,目标上市
无差别、商品定价、定期交付
始终如一的雇佣工作
他们不会为定制的、手工的
甚至“更好”的自由职业者让路
他们只是想以最好的价格满足
规格。他们可以让你很忙
甚至可以按时付款

有一些大的潜在客户像稀有鸟类
希望自由职业者能给他们一些
独特的、难以复制的东西
他们知道想要的东西是稀缺的
可以适当支付。外面的人不多
如果你找到了,就好好珍惜吧

到目前为止最常见的是浪费时间
这些小企业希望成为工业巨头
但只是希望大宗商品定价数量小
并在最后一刻做出大量改变
显然,聪明的自由职业者避开
了这些人不管其有多么善意

进入那想要你的客户最佳状态
拥有你的独特性,定价和魔力
一个付出很多
得到比他们付出的更多的人
如果你寻找它们会更容易找到
尤其是真的提供了独特的魔法

有悖常理

我经常问客户的8个问题
你公司为什么要做网络营销
你为什么要建立现在的公司业务
业务建成是怎样,该如何完成呢
什么样的公司业务要素带来竞争
你的竞争优势在哪里
你将如何兑现你的诺言
你打算怎么跑业务
你将如何去突破业务

这些问题不能用标准的经商常
识回答,所以就不奇怪多数人
不知道怎样来回答这些问题
许多人仓促上阵做网络营销业务
如你想成功要知道回答这类问题
并在你的企业运用完全新的方法
有悖常理”的方法去对待
这些“常识”来解决问题

想想淘宝,小米,谷歌,华为
是其企业许多年的商业模式
有悖常理这个思路同样也
适用我们许多的中小企业
这是种停止使用传统的常识经商
并通过自身的实践与传统常识背
道而行,专注开始寻找解决你的
企业在网络数据时代的业务问题

付出努力

如何合理的使用资源
如果你想打开一罐番茄汁
可以将罐子的侧面尽可能地
地挤压,花费许多的时间
但这样打开的可能性很小
你也可以将所有精力集中
在个很小的点上,使用合适
的工具进行一点穿刺即可
但这不会使你将番茄汁倒出
你需要的是开罐器,以适当的
压力将力量集中在适当的位置

创意带给世界的方式也是如此
你可做的就是向10亿用户
发送垃圾邮件。也可以
瞄定一个人并花一年的时间
不断给这个人传达正确的信息

介于两者之间,可能会更好
可以将资源分配到投资组合中
即使不知道该将精力放在哪里
对正确类别的关注也会有所收获
我们经常瞄准的范围太广
有时我们的目标范围太狭窄了
利用自己的资源实现改变
每天都有选择的余地

世界上最有影响力的人

有关影响力的谈话史蒂夫乔布斯
说:“世上最有影响力的人是
故事讲述者,故事讲述者设定
了即将到来的整整一代人愿景
价值观和议程”

史蒂夫继续在皮克斯和苹果公司
讲述他的竞争对手并不关心的
事情比如改变打包产品的感觉
你不需要很大的营销预算
来讲述个伟大的真实故事
只需要决定它是你要做的
然后去做,你是如何塑造
即将来临的世界的

现在这就是机会
你最终能好好享受工作的机会
给你的同事和客户带来改变的
机会能把你隐藏多年的天赋
发挥的机会,别指望
“受安排”“被关注”的工作
买卖方式能够再起死回生
你再讨好上级,玩命工作也没用
那个时代已完结了,也不值得
你到处抱怨以发泄内心的不平
现在新交易,思维方式出现了
它不再鼓励你要循规蹈矩,听话
而是开始重视你的天分、创造力
及艺术才华,觉醒的意识状态

迎和所有事情

这是可怕的想法和策略
它会将你的未来移交给他人和
环境使你的公司及个人轨迹行
程随机化并使你丧失了本来
具有的可能性。如换成
“通过自身努力加班工作以
确保提供东西是你要做事情”
可能更有效再以此为基础行事

数字的虚拟性,数字连接比较
安全,弹性也然,还有灵感和
相互支持。在平静的湖面上
划独木舟较容易
而可预测的系统所产生的相互
作用和稳定性比起建造和维护
它们所需的非凡努力要更重要
所以弹性系统要有效得多

无需迎合,建立小组找到
其他人一起学习,定期相聚
对话和讨论,一旦你开始了
具相同兴趣的小组,就不会
像以往那样抱着匮乏之心态
到处在外界去比较风险
寻求机会

你的客户现在需要什么?

他们需要你提出正确,合理
的问题,而不是得到现存
的产品服务的答案
慷慨大方而不是行业术话
网络数据市场的真相
对他们有用的东西
而不是让你看起来很好的东西
相信你和你的意图
得到更多的力量
而不是仅得到一些帮助

真正清楚我们在买和卖什么
打开可能性大门,分享连接
让你认真考虑你是否来这里
是为了解决一个有趣的问题
产品本身并没有价值
客户需它具备什么样的价值
它才具备什么样的价值
我们除了是解说员的身份外
更加是客户需求的发现者

只要做真实的你,一点带面
展示自己,不是网络每个人
都会成为你的客户,你也不
需要给每个人都留下好印象
你要充满激情,无条件帮助
社区他人通过保护你的人际
网络和交流来维持信任

更加明显

广告层板位于人行道两旁
贴在公共汽车候车亭内的海报
一对慈善募捐活动驻扎在大学
外面,所有营销策略都是在
设计时考虑到一个目标
使公司产品,业务更加明显

那么解决方案呢?当你只是
重复不久前发现的东西时
你可能可以获得寻路溢价
但这很难维持。你有可能
找到一个人来快速、廉价
地解决你感兴趣的问题
但这不太可能

我们的营销不平衡的原因是
我们想要服务的人对需要被
看到或出售不感兴趣
客户的动机是他们
需要被看到和理解
我们也是
市场上有那么一小部分人很
希望听到你的声音,你的思想
如你不开口说话,会想念你的
对于那听众来说,你不是噪音
那么,你是必不可少的

你的客户才是英雄

我知道你的产品很漂亮
还在包装上看到你的果汁里
充满了维生素,有眼力的
人可以看到你的设计很棒

只了解所有关于你是多么出色
及你的东西制作得如何的事实
将不会让你的顾客被打动
然后掏他们的钱包。每个人都
是他自己生活故事中的英雄
你面临的挑战是人们不关心你
他们只关心自己,这符合人性

说服人们关心你的唯一方法是
先表明你关心他们。让其成为
你故事的英雄。并不是从头开
始或制作一堆关于差劲品牌或
业务的东西。你已经有了产品
伟大的事业,证明和结果
现在你需要做的就是从不同的
角度讲述故事。从他们的角度

通过向人们展示如何更大的
梦想和更好的生活成功
帮助他们更多关心
让他们做伟大的事情并激励
成为他们自己故事的英雄