分类： 企业的那些事

我们选择以哪种方式营销时
存在着对人性和连接的偏见
我们与朋友和同事分享的想法
没人谈论无聊，可预测或安全
我们不会冒险进行互动，分享
散布一些明显或陈旧的东西
卓越的事物几乎都是新鲜的
未经测试的，鲜活和冒险的

不必要像以往那样崇拜工业
机械，我们是寻求人类的
创造力，关心当价格和可
用性不再足够优势时
因为一切都可用价格不再是新闻
那吸引我们的是脆弱性和透明度
把“另一个”变成我们中的一个

要很久大众仍会要求廉价方便
显著和可靠。但是你的人寻求
领导力，帮助定义下件事的人
及有趣的领域，他们想要你的
人性，而非你的折扣，所有资
产合而为一，提供了为未来的
变革者奠定基础。个人，团队
和领导别无选择只能用新颖的
方式构建其资产，解决旧问题
的全新方法

你的企业是否能
成为自动赚钱机器
从它在你脑子是仅仅是个
想法的时候就已经决定了
你把自己放在这产业链中
的哪个环节呢
还是每个环节
或是哪个环节都不参与

创业者该专注于在做的工作
每个细节
坚持不懈地越来越好
每天只求努力了获取小的胜利
并赢得一个粉丝
而做这一切有意义的
是培养一双训练有素的眼睛
更好的机会往往在于
改变感知
学会接受去理解
通过沟通去体验实践
以变化面对每一刻的变化

大公司会有很多部门的分工
是因为每个部门的主管都是
那个细分领域的专家
他们组装在一起
才称得上是完整的产业链条
而企业的灵魂
——“企业家”的工作是思考
整合，执行和彼此联系

这是2007年我在巴哈马办
公室里一个简单的例子
惠普提供的喷墨打印机质量
挺好，在价格上优惠
他们知道随着时间的推移
会通过高价碳粉补回来的

我到了他们的网站，寻找像
图片上传和电子打印新功能时
该网站有型号和序列号，显示
我的图片不符合打印机的说明
网站也不能让我进入聊天窗口
因为打印机是超出保修期
我打电话，他们让我等
过15分钟后有人告诉我: “你的
打印机已旧了,你应该买新的”
 
关键是产品有保修期
可客户是从来没超过保修期
他们让我等了一刻钟
然后要求我买新的东西
后来我买了佳能
当然，佳能的客户支持完全
有可能和惠普的差不了多少
但这不是问题的关键。一旦
公司仅着眼暂短的利益行事
那么就打破了在公司和客户
之间已经建立起来的价值链
价值链断了，公司的优势和
价值就难以顺利的得以传播

想想在本周遇到挑战中的交货
时间比预期的要长，客户投诉
有增加。新产品并不像你希望
那样畅销，你的团队没凝聚力

解决方案都以相同的问题展开
我们怎样才能在这方面做得更好
90%的情景，这是个错误的问题
你想改进的不是问题的真正原因
更好解决方案是提出更好的问题
想要的结果最简单的方式是什么

通过清楚了解我们想去的地方来
解决问题，而不通过大脑思维仔
细思考，分析我们所认为的方式
而是唤起创造力和非常规的思维
得出巧妙的新途径和解决办法
解放思想需要解决这样的问题

我们都知道，无论在周末研讨会
期间如何具有创造性，在接下来
的星期一早晨我们将不得不再次
爬回思维的牢笼中，处理眼前的
现实问题。所以问题不在于我们
需要新的方法来解放思想
而是要彻底改变思维模式本身

事情正在发生飞速的变化
营销的信息如雨后春笋般出现
新品牌到处破土而出
人们的喜好也千姿百态
瞬息万变
因为有更多的品牌
他们的含义变得更少了
如果一切都是信息
那么信息就没有什么了
品牌是远不止信息

品牌是信念
是建立在他人的头脑和心灵
来自他们的内心感受和过去的
经验。由于经验世界发生变化
其信仰也随之改变
反过来可能会影响
他们对你和你的品牌的信任

多数品牌还未找到顾客
的感受，思考和行动
他们假设，我们都在
寻觅“销售的答案”
因此，他们迫切关注
使得认可声音的参数

像苹果，华为这样的
品牌不轻易做出承诺
他们创造并通过精确
制作来满足顾客的期望
通过创建期望收到
对一个人身份特别的感觉
品牌了解到，品牌的成功
不是去赢得了辩论
而是涉及发出的信息的含义
这不是说服人们合理的论点
它先能让他人需要感觉
良好，聪明，独一无二
然后想办法给他们这些东西

在竞争中获胜不是因为获胜者
更加努力工作，而是因为他们
有更多的创造力。这个秘密的
关键在于明白什么才是重要的
那些捕捉想象力，一直做卓越
的和重要的工作，而忽略其余
不重要的企业才制造销售并能
不断增长。要做到并不容易
尤其是当你要面向的人群
他们始终在担心和着眼与
做无关紧要的事情所包围

接受掌声当然比没有好
但请你不要指望掌声
当你将注意力期待掌声
为掌声工作时把自己贱卖了
一旦你这样做了
你已经放弃了艺术的一部分
如果你的工作充满了希望
和对掌声的不断向往
它不再是你的工作
对判断的依赖已经损坏它
而是把它变成你所追求
的更加多的判断的过程

我表哥在温州拥有并经营着
一家专门的低糖食品店
像许多零售商遇到问题一样
越来越多的人开始
浏览而不购买
人们认为如能在网上更便宜
或更快，为何要去你的商店

所以他向顾客收取了10元的费用
以解释低糖食品对糖尿病的作用
因为他厌倦了只是寻求建议然后
离开从超市或网上商店购买的人
实体店关闭是与客户认为价格
高于价值的看法有关
客户不再愿意穿越城镇到你的店
寻找停车位并浏览货架
希望你拥有其想要的东西

实体店的价值在于其是获得
你想要东西的唯一地方
当你只需点击两下鼠
标手指可获得时
那其价值是什么
不是网络让零售业生病
而是零售商在销售商品时
忘记了创造意义
你应该有更好的选择

我们会对大多数的信息没太大
反应，为何不愿相信我们看到
和听到的？可曾听说过如下的
不同表述吗？“你信息的含义
是所给出信息背后引出的响应”

它想表达的意思是
——信息意味着在接收者
思维里认定的含义
在充满信息数据的时代
我们一直在微信聊天，看抖音
到处发广告，销售页和带货
忙得不可开交
可如果没有受你的影响
并采取行动的一群人的响应
你在网络上的许许多多的
辛苦努力都往往化为乌有
而且你还很容易失去警觉
不知不觉制造出了噪音

今天，你发的内容方式
在同客户沟通时不再置顶
因为网络具有高超的能力
收集人们喜欢看到的内容
还有令人惊叹的包装知识
传递信息的技术，技巧
精明的广告和市场营销技巧
在今天不再引人注目了

你如何找到，去领导和管理
一家2-8人小型企业的员工
这是比单独运营更大的公司
麻雀虽小五脏俱全
每个人都需要向老板汇报

这里有三个选项可供参考

平等的团队：这是由拥有特定技
能的人组成的公司，而你却没有
这是甲壳虫乐队，网络创业公司
或由三个人组成的设计公司
每个人的专业水平都高于其他人
他们是工匠的合作社，要使其工作
团队成员须有才华，激情及素质

同行旅客：这是一群目标，方法
和观念相似的人。结果老板会说
“用你的最佳判断”好事情会发生

工业化的员工：这些是系统的嵌
齿轮，想要被告知该怎么做的人
这些人被雇用并接受了培训
这些是外包工作或廉价工作的人

在商业中…在产品，服务
社会文化娱乐和创意的市场中
仅保持“活着”并非长久之计
因为在当今的数据网络环境中
保持活力唯一方法是活出生命
要充满好奇心和富有同情心
接纳现状并大胆创新
拥抱不确定性，并与其共舞

你在为许多迷茫搜索方向的人
服务。获得独特且更有
意义的解决方案和体验
众多企业正挣扎努力保持活着
而且正因为那种防御的策略
造成许多中小企业接连关闭

我们说不做事情
然后等待当下的不适感过去
对视而不见简单说：这不行
但我们共同建立的未来取决于
我们每个人都敢于说出这些话
勇于表达并做对的事情是我们
建立希望看到的未来的基础