分类： 企业的那些事

工业文化在经济上基于个人竞争
的原则，孤立的个人不得不于同
一群体其他人，展开激烈的竞争
努力奋斗超过他们，不断把他们
排挤开来，这样一来结果是
一个人的利益是另个人的损失
此后果是人跟人潜在敌意不断
增加，人和人之间都是现实的
潜在的竞争对手。竞争和随竞争
而带来的敌意，孤独感，软弱感
荒谬感，异化感和不安全感
让人始终处于紧张的焦虑之中

所谓的焦虑便是指一个人面对着
充满敌意的世界而产生的渺小感
软弱感，孤独感和恐惧感
为对抗焦虑人拼命的去追求爱
追求事业成功，权力名声和财富
以获得因失去本我造成的安全感
由于此追求是建立在恐惧之上
又妨碍了他去爱和事业的成功
所以身处焦虑的人——总是处在
无休无止的内心冲突和争斗
而无法去获得爱，事业的成功
进而加深了其本身的恐惧和焦虑
由此造成更加严重的恶性循环

企业的管理、管理企业会涉及
到执行力、团队精神、价值观
品牌价值，谈判技巧，战略
渠道设计、销售业绩、产品开发
商业模式、招聘面试等等

问题是公司企业正在谈论的人
清楚地知道他能管理他自己吗
那个正在谈论执行力的人
他自己的确具有执行力吗
他知道自己是否具有执行力吗
那个夸夸其谈尊重，理解的人
他是否是一个等级观念的人呢
他自己是否知道自己其实就是
一个傲慢，固执、偏见的人呢

当谈论市场销售技巧时
他是否知道自己是个开放
有勇气、有韧性的人
成功小型企业在寻求达到完全
不同的规模时往往会遇到挫折
很容易相信当有更大的规模时
事情会变得更好
更多的客户，更多的员工
更多的市场份额，但不是真的
在这个级别和你所寻求的级别
之间可能有一段比看起来更长
更困难、更昂贵的艰难险阻

“自由”就是设置你的日程安排
来决定要做的和需要完成的工作
以没压力做出判断决策的能力
“责任”是限制对自己的行为负责
涉及搞清楚为你的工作得到报酬
承担你可能的错误及产生的后果
或照顾周围你在意的依赖你的人

没有责任的“自由”当然是诱人的
但也许很少人会给你那样的机会
并照顾你，承担其工作行为职责
最好的途径显然是两者之间的
某个地方。但是，很多时候
我们没有对这一选择进行检查
与在压力下做出临时决定相比
决定在开始之前如何以及何时
退出更加容易和有效

没有自由的“责任”就成了压力
在这个范围里有大量的工作
正如许多的工作和商业机会
你仅仅能选择自由和责任其一
而这些都是要避免的良好机会

如你有疑问，当你被事情卡住
当你还在寻找更多自由的时候
最可靠的策略是承担更多责任
“自由”和“责任”非馈给你的
是有意识的选择和努力的结果

内心的恐惧是唯一的更可靠的
情感传播，而蔑视是由于恐惧
和羞耻心而来，这种内心的
冲突看起来令人讨厌，一旦
收到别人的蔑视便很难恢复而
我们的反应是把它倾倒给别人
如果你想成为受人尊敬的
客户/同事/合作伙伴/竞争对手
最好的方法是首先尊重他们
因为他们是在给你一个机会
避免蔑视和最好的方法是
寻找你内心的恐惧
面对自己而避免将
藐视投射到外界的事和人

经验告诉我们——不要轻易
蔑视你身边的任何一个人
三十年河东三十年河西
昨天你对Ta爱搭不理
今天Ta就能让你高攀不起
互联网数据圈里总是充满着
太多的不确定性和惊喜
也拥有太多的传奇故事
当年软银总裁孙正义投资马云时
薛蛮子对于马云不屑一顾
“这厮长成这样儿，有何前途”
后来薛蛮子非常后悔大呼惭愧

会议室准备好了。我们每个人
都有一瓶百岁山苏打水
笔记本和笔在我们的座位旁边
我们抵达时提供美味的凉茶和
小吃。正在开会讨论如何在
下个季节推出新的营销活动
之前最好讲述一个与客户间
产生共鸣的故事。营销团队经
过精心准备的演示文稿在加载
其过去的促销活动的例子已经
放在长长的会议桌中间
与竞争对手的资料一起

该团队提供了有关前广告系列
相对于竞争对手的表现的数据
他们确切地知道竞争对手的
策略是什么以及每家公司产生
了多少收入，他们非常详细
比较了不同的策略，他们概述
了他们想要达到的目标
但在整个演示过程中，他们并
没有一次质疑客户的需求
客户没提及不着急，这家公司
并不是唯一一家忽视为客户
腾出空间的公司

企业的转型中有了国际化
的人才，先进的制度流程
有了模式、战略、定位
为何国内的很多企业还是不行
关键的问题是国内企业老板的
意识深处还是“家长制”在作祟
“家长制”意味着权威意识
其运作是以权威为核心
其实家长制管理本质上是
命令的传递，服从者接收
其中会包含更多的害怕和
奉迎中的虚假信息
意味着公司人员意识深处的
上下等级、高低尊卑的观念
缺乏平等和尊重意识
等级尊卑植入骨髓。老板和上
级在心理上势上有自然的优势
高高在上，下级员工则正相反
诚惶诚恐、讨好、逢迎、敬畏

良性企业首要条件
必须是一个有机体
这意味着每个细胞
能够自己运转、更新
治愈自己、迎接挑战
自主解决各种的问题
而“家长制”意识故事在
扼杀企业这个有机体
细胞的这种自主能力
活力、自愈力，生命力
这正是企业创新合作的源泉

公司，企业在生产，销售
的选择都带来的相应后果
习惯是选择，想法是选择
反应，给予，连接，信誉
工作，讲话，影响是选择

没有人可为我们每个人
在何处何处开始了负责
没有人可以随心所欲
不过我们选择好去做什么
如何使用我们的资源
关注的重点和努力的目标
正是这些所想所为成了
我们区别其他企业的特色

变革是做一些本质上完全
不同的事。复苏不会到来
经济变迁是周期性的，所有的
衰退都是暂时的，情况会好转
我们只会涌向截然不同的世界
从主流观点看，很容易认为
最大的变化已经发生
互联网颠覆了我们的世界
改变了一切。互联网在过去
十年间的扩张只是序幕
还没进入故事正文
这不是变革——是为了
即将来临的变革奠定基础
而未来的变革必将来势汹汹

办公室是相当现代的现象
我们在没办公室情况下度过
了几千年。一个世纪以来
办公室只是工厂或商店旁边的
小房间。办公室在面包店楼上
或者在料场或铸造厂的旁边
靠近工地是其主要属性
然而在过去的五十年里
办公室和厂房，工地分离开
越来越多的上班族从未真正
见过工厂车间和工地现场

办公室文化本身成为一种东西
层层工人支持其他工人
这些工人支持那些帮助提高
各种工厂生产力的工人
办公室文化基于物理距离
由于多数书面交流时间太长
并且电子交流的分辨率不够
我们建造了办公大楼来容纳
不断变化的办公室层级

但后来工厂搬得更远了
大多数大公司的CEO甚至从未
参观过其所有的工厂，零售店
或开发中心。如果你拥有多个
那么无论你身在何处
都不是其中的大多数

成功的公司已意识到他们不是
仅仅喊喊口号，投放吸引人的
广告和优化广告的时间更长
他们的供应链以削减成本
自由职业者和独奏者会发现
好价格的好工作已不能保证成功
好工作比以往更容易找到
现在新经济中更重要的是

信任
允许
标志性
领导力
传播的故事
人性：连接，同情和谦卑

所有以上这六点都是那些大胆
拒绝遵循工业化时代的人规则
这些是内心挣扎，勇敢的结果
没有现成的规范和地图的决定
及愿意与他人共处的意愿尊严
他们代表脱颖而出，独具一格
而不是适合发明，而不是重复

飞速变化的能力已经让原有的
法则失效。企业新的黄金法则是
给予客户目前无法实现而一旦
实现就会想要拥有的能力
想要生存和发展去观察客户即将
面临的未来，看未来的硬趋势
他们未来的确定性