AI落地提质升级:服务贸易从“好看”迈向“好用”

相较往年服贸会AI、机器人展品
的吸睛亮相,今年观众的关注点
更加务实,不再局限于观感体验,
更看重人工智能落地民生、赋能
产业的实际价值。本届服贸会上,
各类AI应用全面落地多元场景,
标志着我国AI服务贸易
正式从“能看”的展示阶段,
迈入“能干”的实用阶段。

三一重工根云平台依托AI技术,
为全球超20万台工程设备提供智能
运维、能效优化、故障诊断服务;
视旅科技智能旅游系统,
打造数字员工、一键文旅服务,
赋能行业提质增效。
医疗领域,AI移动医疗车集成多项
检测设备,可一站式完成全科诊疗,
还能灵活适配专科服务;
教育领域,“京小师”智能
体依托专属大模型,
全方位助力教学备课与校园教学;
文旅、体育领域,数字沉浸展、
AI导览、元宇宙观赛、智能动作
捕捉等新技术,重塑服务体验。

我国服务贸易规模突破1万亿美元,
知识密集型服务出口占比超半数。
依托AI技术赋能,“中国服务”
持续向高技术、高附加值方向升级,
以硬核创新实力走向全球市场。

蓝色光标自研AI营销,变身业务增长引擎

蓝色光标自研AI营销体系,
正在完成一次关键转型:
AI的定位,
从企业内部降本提效的工具,
升级为面向客户的对外变现引擎。
过去,营销行业落地AI,
大多停留在内部环节:
文案生成、素材剪辑、数据复盘,
用来压缩人力成本、缩短项目周期。
AI只是后台辅助,
并不直接产生营收。
蓝标自研AI的突破,在于把AI
能力产品化、服务化,打包成
标准化营销解决方案对外交付,
直接卖给品牌客户,
创造新增收入。

其营销能力,覆盖广告创意、
投放策略、短视频生产、
用户洞察等营销全链路。品牌
方可以直接采购对应的AI营销服务,
借助模型快速批量产出内容、
优化投放效果。对蓝标而言,
AI不再单纯节省成本,
而是形成新的业务产品,
打开增量收入空间。

当然转型仍有挑战:
AI营销方案的客户信任、
效果稳定性、行业同质化竞争,
都需要持续打磨。
但这个变化代表营销行业的大趋势:
AI价值的分水岭,
就是能否从内部工具,
进化成可商业化售卖的服务产品。
蓝标的实践,为营销服务商
探索AI商业化落地提供了样本。

一步登天

对于那些渴望在媒体领域
一炮而红的人来说,
必须做出关键的决定:
我们究竟是在创造内容,
还是在打造真正的“狂热最爱”?
我们希望创作的是人们会反复
回味、愿意付费订阅的东西,
而不是仅仅追求一时的热度。

此思维方式从一开始就应秉持的。
你不是为了制造一场意外的轰动,
而是为了打造真正有价值的作品。
你不想仅仅是为了
震惊所有人而创作,
而是希望创作出能够持续影响
和吸引一小群人的内容。是的,
像鸟叔那样全球轰动确实存在
——他的视频被20亿人观看,
几乎每个能上网的人都看到了。
他用韩语跳舞是出人意料的,
但这种独特性让他脱颖而出。

然而,
大多数社交媒体并不这么认为。
它们为了吸引一部分人的关注,
不惜牺牲生活中其他一切。
我们必须摆脱这种对“热门”
的盲目追求,转而思考我们
真正想要服务的对象是谁,
以及如何为一小群人创造
真正有意义的、相互交织的联系。
如今,做到这一点其实并不难。

信任之后会发生什么?

头上套着长袜走进银行
你很可能会被逮捕。我们所知道
的公民社会取决于身份和责任
一个人做某事并承担后果
这种对身份的要求导致了我们
称之为信任的自由市场的动态
即使不是人但最近获得了许多
特权的公司,有时也不得不
为滥用我们的信任付出代价
但是,当电子邮件、文章、声音
互动不是来自一个真人而是
一群机器人时会发生什么?

这真的是歌星为我们唱的生日
快乐歌还是聪明的AI构造的?
当互联网开始削弱我们的人际
关系时,我们依靠品牌名称或
线索来确定什么才是真实的
我们发明了验证码和过滤器
来找出谁或什么是真实的
市面上五花八门信任不再有用
自私的骗子将成为人工智能
竞赛的首批大赢家之一
他们滥用建立在传统身份和责任
观念基础上的系统然后呢? 现在
是开始认真对待此问题的好时机。

你无法模仿成功之路

卢浮宫是目前世界上访问量最大的
艺术博物馆。每年有超过六百万人
前来观赏世界上最著名的作品
——《蒙娜丽莎》。每天,
大约有16,000名游客在画作前
驻足、惊叹甚至争论。
 
我们生活在充满比较的文化中。
在这个时代,看到他人在思考、
说话和做事时,不可避免
让我们不自觉暴露自己的计划。
网络和数据的普及更是放大这点。
按照那些成功者的方法行事,
会让你觉得风险更小;
而模仿他人似乎是安全的选择。
然而,我认为这无法帮你完成
那些最值得你骄傲的工作。
 
在这个充满比较的世界里,
原创性常常被低估。
真正的突破往往取决于那些拥有
独特技能和视角的个人或团队。
在这个充满机遇和挑战的时刻,
当大多数人都选择向右转时,
你或许需要向左转。
复制他人的成功是不可行的。
人们不会渴望下一个蒙娜丽莎,
也不会等待新的班克西。
他们正寻找那些能够以独特的
声音和愿景引领未来的人——
以创造出我们期待看到的未来。

随时待命

这或许不是一个简单的词汇问题,
而是一个更深层次的思考。
如果竞争对手能够为你的客户
提供更快速的服务——无论是
在线售前咨询、售后服务,
还是网站订单处理、支付
确认和发货——那么你是否
也能做到随时待命?
如果你的老板担心某事件发生,
或者只是希望免费提升产量,
从而要求你白天黑夜都
保持随时待命的状态,
那么你或许需要调整心态,
做好充分准备。
在网络和数据时代,
客户变得越来越难以满足。
市场对便利性、速度
和价格的要求越来越高,
而“随时待命”似乎成了
这场竞争的副产品。
然而,许多杰出的公司
选择了不同的道路。以下是这些
公司所秉持的十大核心价值观:
  • 交付超出预期的产品和服务
  • 拥抱变化,引领变化
  • 保持有趣和一点幽默感
  • 敢于冒险,勇于创新,保持豁达
  • 追求个人成长和学习
  • 建立沟通、开放和诚实的关系
  • 打造积极的团队精神和家庭氛围
  • 追求高效,事半功倍
  • 充满激情和决心
  • 保持谦逊,虚怀若谷

自由职业者的未来抉择:与AI共舞

在当下的职业浪潮中,
怀揣着职业发展梦想的自由职业者,
正面临着关键的抉择。
如同拥有独特技能的半人马,
自由职业者有两条颇具前景的发展路径。

其一,将手工工作能力打磨到极致,
让客户在对比中,
坚定地认为选择你远胜使用人工智能。
然而,随着科技的迅猛发展,
这一途径的难度正与日俱增。
其二,熟练掌握运用人工智能为己
所用的技巧,当有工作任务降临,
能凭借对AI的驾驭能力,
成为众望所归的最佳人选。
在这个智能化时代,
这无疑是更具潜力的方向。

反之,
若固执地坚持不接纳人工智能,
不仅工作效率低下、成本高昂,
且成果质量难以与AI抗衡,
这无疑是极为糟糕的选择。
而单纯被动地去执行人工智能
分配的任务,
同样缺乏主动权与发展空间。
对大多数程序员、创作者、
业务开发人员以及营销人员而言,
雇佣人工智能并巧妙利用其
创造价值,似乎才是通往
未来职业生涯的光明大道。