要成为一名成功的企业家,
你首先必须成为服务和品质的
坚定追求者。除了具备
洞察他人需求和想法的能力外,
你还需找到一个市场空白点,
并确保你和你的团队能够提供
高品质的产品或服务。
希望你们能够坚定决心,
将“高品质”作为你们“独特卖点”中
不可或缺的重要部分。
即使拥有世界上最出色的营销计划,
如果品质不佳,
也会迅速被破坏殆尽。
从你的网站开始,当潜在客户
在网络上与你接触并互动时,
每一个细节都在展示你的品质。
最终可能会出现这样的情况:
你的销售人员吸引了许多新客户,
但由于实际体验与他们的预期不符,
大部分客户会很快离开你。
同样,即使你吸引了再多的粉丝,
如果缺乏内容及服务的高品质,
他们也会因为失望而流失。
惯性模式
人们通常觉得外在的人或事是
需要改造的,殊不知问题不是
在于外在变成多么理想的状态
而是我们的视角要有正确角度
是内在心理状态最正确的反应。
我们的内在情绪时时在波动
这些内心意识反应的模式佛
家以为贪、嗔、痴、慢、疑
当这些内在反应产生的时候
内心往往都在不断的波动中。
我们只关注拥有的定义为相关
无论我们的感受告诉
我们可能有什么
好的或坏的后果
是我们专注于即使在非常
狭窄的情况下和偏见的看法
我们甚至不记得经历准确而是
记得最痛苦和最愉快的事情
为了避开它们或寻找它们将来。
觉察到现在处在贪嗔痴慢疑的
波动的反应中,没有如如不动
在一个错误的反应模式里
在我们的惯性模式里觉察到
你就在内在创造新的意识层面
此惯性模式在此层面无法存在
没觉察就会被惯性牵着鼻子走。
青菜萝卜,各有所爱
痴迷国学和原教旨者共同点是
都认为自己掌握了拯救这世界
绝对真理,此真理不容置疑挑战
本来世界是日益多元化的世界
君不见——青菜萝卜各有所爱,
有人喜欢传统布鞋也有喜欢耐克
有人喜欢旗袍,也有喜欢超短裙
你选择遵循“传统”的生活方式
不违背法律和起码的道德即可。
过分专注于古代知识可能导致对
现代科学、技术等重要领域知识
掌握不足,影响个人的全面发展
忽视了现代心理学等的指导作用
可能引发心理健康问题。
我们从不看,也从不真正倾听
别人在说些什么。我们要么
情绪化,多愁善感,要么非常
理性——显然这阻碍了我们
真正看到颜色,看到光的美,
看到天空,看到树,看到鸟,
听到看到那些美妙的鸟语花香
我们跟这一切从没直接的联系
我们甚至跟自己的观念、思想
动机、印象也没有直接的联系。
一对一的规则
世界上最优秀的作家都谈论
普遍的人类主题,
无论我们来自世界的什么地方
你的文化,宗教背景是什么?
你的世界观是什么,
这些主题都会驱动我们每一个人。
令人信服的故事情节有效果
我们看到自己反映在角色中
他们的故事也是我们的故事
伟大的剧本看着我们的眼睛
并说 “我看明白你了”
将这种感觉与你在派对与某人
说话时所获得的感觉进行对比
他正在寻找下一个最有趣
有用的人进入房间,这正是
你不希望客户和客户感受到的。
伟大的故事讲述者往往让我们
觉得其直接对我们说话
所以它适用于伟大的品牌故事
最好的品牌故事让你感觉公司
理解并且只对你说话,
其目标是更像皮克斯电影制作
而不像晚上派对遇到那样的人
通过记住交谈“一对一的规则”
实现这目标,一次与一个人交谈
而不是一对多个,让那个人觉得
自己被人们真正看到了
这是赢得品牌故事的基础。
真理会使你自由
真正的判断必须符合
它所涉及的外部现实
如果我在被监禁时向自己
暗示自己是自由的,并且
成功地相信自己是自由的
那么我的确相信我是自由的
但这并不能说明我真有自由
因为这可能是自己的幻觉。
我几乎没有理由怀疑超出
我的经验的事情的真实性
古代的老师警告我们不要
从外表上来判断,他们说真理
无需符合它所涉及的外部现实
如我们想象对另一个人有邪恶
就会带来一大堆虚假的见证
不管我们的信仰看似有多真实
怎样符合与之相关的外部现实
如果它不能释放我们所持有的
那个人这种信念是不真实的
因此是错误的判断。
都说人的感官证据不可靠
并想象使他自由的邻居真实
你将知道真理,真理使你自由
要知道我们邻居的真相
我们必须假设他已经是
他想要成为的那个人
我们对他人的任何观念
如果缺少他所实现的愿望
都不会使他自由
因此不能成为真理。
令你的思路开阔的方法
你最初投资,花费了数百
数千甚至上万美元来寻找
接近并拉拢你的潜在客户
一旦你发展了一个顾客
你就拥有了最划算,
最直接的途径
你可以通过它形成
最佳的未来商业资源,
这样可以降低你的成本
降低你的风险,而同时
又能够提高你的成功率。
你要做的是聪明列出那份名单
先通过信函、电话与客户联系
或亲自拜访认可他们的重要性
让他们知道你对他们的关心
然后写一份有说服力的
真诚的,吸引人的文章,
主要是说明为何购买产品
的多种理由,购买方式以
及为何必须现在立即购买。
我们进入一种思维模式
就如同进入一个新世界
在视个人能力固定的世界里
成功需证明自己的聪明和天赋
制造喧嚣证明你自己的价值。
而在能力可以改变的世界里
则专注提高自己去学习新知识
发展自己才能以产生更大影响。
给企业创始人的问题
昨天,一位朋友跟我分享了
他的新商业想法。
这让我思考了一些商业模式的关键
问题——如果这些问题处理得当,
其他事情都会变得简单起来。
首先,
你打算如何吸引新的付费客户?
为什么你的付费客户会愿意向他们
的朋友和同事推荐你的产品或服务?
你的业务是否能够以一个既能
实现又可持续的规模运作?
进入门槛低吗?
如果是这样,又是什么能阻止
别人也进入这个市场呢?
你如何避免陷入只做中间商、
生产廉价商品的困境?
业务是否能随着规模扩大
而变得更容易管理?
客户为什么必须选择你的产品,
而不是转向更便宜或更方便的
替代品呢?起步成本低、
以低价提供有用的服务,
这种在很大程度上可替代
或不显眼的业务,
通常很难发展成蓬勃兴旺的企业。
但客户吸引力、网络效应和情感
连接可以改变这一切,
尤其是从一开始就将这些
因素融入到商业模式中。
信任是交易首选的原因
人们都喜欢和自己信得过的
商家或是以前曾经有过良好
交易记录的人买东西
这也证明了为何在淘宝网上
的商家为何这样在乎自己是否
从一笔交易中能否获得更多好评。
很多人购买一大堆电子邮件名单
或者电话号码来行销自己的产品
这种方法营销成功的几率很低
大概只有1%到3%
现在很多这样的方法已经
骚乱他人,让人觉得讨厌
你从这个途径行销只会让
你的产品或服务得到反效果。
如果今天是一个一向提供
优质产品或服务的企业
写信给他们的老客户
这些客户对这封信的
信任度通常会非常高
用此方法产生的回复率高达33%
同样的一封营销信函
用你购买的10000 个陌生市场
名单来行销你可以获得的
回头率假设是100 人
但用我上述的方法你立刻马上
就能获得3300 人的回复,他们
愿意进一步了解你所提供的产品。
引领你的现实
想象一下,现实是你的爱犬
假设狗在虚拟地图有坐标
图上的点代表你可能正在
体验的当前物理现实
狗的位置与你当前对物理现实
的体验相对应。当狗移动时
你的身体现实就会随着改变,
如你的狗从标记为稀缺的位置
移动到标记为丰度的位置,
在你身体现实中随着狗的移动
你会发现自己变得更加富有。
每当你有强烈的想法时
就好比呼叫你的狗向你奔跑,
但如果你在狗到达你前有不同
的想法,现在狗会切换方向并
再次向你奔跑。如果继续疯狂
跳来跳去,从不同的地方叫狗
那么狗的轨迹就会混乱而随意。
但如果你站在一个地方
且不断从同一位置呼叫你的狗
他会直接向你跑来。在非物理
频率范围内,当呼叫你的狗时
它会立即出现在你的身边,
你的欲望会立即显现,
当然这似乎是一种不错的体验
但是缺点是你永远无法探索
自己的欲望之间的鸿沟。
引爆销售的奇异方法
不管你现在卖的是什么
使用什么样的方法
实际上你用的这些方法手段老师
花的时间和精力是差不多的。
比如说你在电视上、网络上
杂志上或者报纸上做广告
这广告能带来多少潜在客户呢
也许10 个广告只能卖掉1个产品
可能卖掉10 个
或者户买你产品的
是买你100 块钱的产品
还是500块钱的产品
还是3 块钱的产品
不管你这个广告的效果如何
你这个努力的时间是一样的
而结果却有很大的区别。
还有客户的回头率
你同样花这么多的时间、精力
他是不断的来买你的东西呢
还是说每星期来买一次
还是说每天来买你的东西
其实对你来说你花的时间
精力是一样的,效果却不同
如果说你同样花这么多的时间
精力成本,你的销售成功率
能够从1%上升到10%更高
你的客户的回头率,十个
人只有一个是你的回头客
现在有五个是你的回头客
还有一个人他只是回头一次
现在能让他回头三次、十次
那么你的利润就会大大提高。