作者： 林 锋

技术出现并改变了我们的文化
而文化使新的产业成为可能
反过来进一步改变了文化
然后技术出现并结束了
我们社会习以为常的系统
城堡的大门打开然后可能关闭
流行摇滚的大门用晶体管收音
机打开，孩子们可在父母不在
身边时，听音乐并关闭流媒体
没有稀缺就是长尾没大众市场。

出版的大门以古腾堡开头
随着书店的慢慢减少而告终
数字图书指没稀缺的货架空间
没稀缺的纸张没发行商的权力
没有大众市场。一扇门打开
然后有一天它会关闭
很容易感慨这些时代的结束
你会去留恋但迟早要放下的
已看到这么多大门已打开关闭。

就像太阳一定会从东方升起
未来，科技巨浪将席卷一切
每一类产业，每个机构都会
受到冲击，彻底变革
也会改变人类活动的方方面面
唯有洞察未来的人能够幸免。

对品牌，承诺和所代表的意义
正如迈克尔·史瑞格所指出的
“为了你正在寻求的世界变化”
如果你要进行特定的更改
则决定什么是必需的变得更容易
如果你要对特定的人或一群人
进行特定的更改，那么变得不
是抽象而是特定就容易得多。

正如Jack Schuss所想的那样
一旦你决定要做出什么改变
就会有实用的建议
承诺的很大一部分是我们对其
工作以及如何做到这点很认真
客户也理解这一点
我们也需要理解它
当我们以人类的身份建立这些
品牌时，寻求的一部分内容
是叙事，界限，是弄清楚我们
所代表的立场和我们所代表的
立场的一种方式。不是每个人
而是我们正在寻求改变的人们。

我之所以不喜欢在线评论的
原因是在线评论向所有人开放
而不是向你寻求改变的人开放
在线评论是匿名的
而不是你想要更改的人
因此，从这些人那里听到
你的声音会促使你变得
更平庸，更正常，更低调。

通常当我们面临问题时
很容易处在犹豫状态
担心识别问题出来后我们
无法解决所产生的恐惧在作怪
突出它只是使情况变得更糟
 
否认和逃避对公司不可取
如果你决定下决心去解决 
你会利用资源想方法
问题可以解决的
互联网正在改造传统行业
终端零售凋零，网购盛行
体验式休闲娱乐服务业繁荣
赶紧行动起来到新的制高点
找到新兴的有前途的行业
不如让每个人都打开自己眼界
一起去寻找振兴新业务的源泉
 
你的任务就很明了
将你自己和自己的团队的重点
放在努力寻找解决问题的路径
而不是过多考虑他们是否能够
解决这些问题。客观分析问题
优先考虑他们，然后找到帮助
你的企业问题解决的方案
 
仅仅因为你不知道该做什么
一点也不会使问题变少

现代人认为现实是客观强大的
但我们并不是这样体验现实的
都有其体验领域和看问题视角
你所体验的所有事都是真实的
他们对你的主观体验结构感兴趣
你有你的主观体验，大家都有

但这些不同的体验都有共性
比如说都会体验到相同情绪
我们能够识别出典型的情绪
如没有典型的动机便无法沟通
这样的话你就得无休止地解释
没有什么是理所当然的东西

你可以这么做，现象学就是在
我视线和双手所及范围的中心
那些都是清晰的，但是到了这
范围的边缘，它们就消失了
现象学是关于事物的气味和味道
是如何的以及它们的重要性

现象学研究的是物质的重要性
而不是物质本身，从其视角来
看基本事实就是，凡事均有意义
你还是会面对痛苦，是有意义的
它会削弱你的论据，意义无法被
逃避，你可以摧毁它的积极部分

常常听到这样熟悉的抱怨
“我没有选择
我不能离开我的工作”
“我没有别的选择
这是我刚找到的最好的游戏”
“我没有别的选择
他们都这么告诉我的

真的是这样吗?或换个角度
以上可以表述成
“我之所以选择做我所做的
是因为这些短期利益
满意舒适及风险回避
都优于其他东西来考虑”
不是认知，信念决定你的未来
也不是先天条件决定你的命运
决定未来的是当下所做的选择

威廉·布莱克写道
——“我必须建立一个系统
否则由他人奴役，我不推理
和比较，我的企业是去创造”
停止分析推理。开始创造
当提到如何适应科技进步时
人们会问，“此进步如何
才能促进我的业务”
正确的提问是
“这种进步如何改变我们的业务
模式，迫使并帮助我们创建
一种新的业务模式”
毕竟变化仅是生命的同义词

在这世界上生存就要举止得体
提出要在世界上如何生存
对于人类这是个永恒的问题
我们是生物界唯一
提出这个问题的物种
其他所有的动物只是不假思索
去做任何事而人类不是这样的
这是专属于我们的问题
我们必须要意识到这一点
必须要把它说出来

生存中可重复性至关重要
道德的定义之一是重复做事的
能力，如某事是以道德的方式
妥善架构，那么你可以一遍遍
地重复做它，重复可预测而
不会导致恶化，这点在社会
人际关系尤为突出
如果这段关系是协商性的
你可以继续互动和协商
就能够拥有一段持久的关系

但这是选择
明天可能会以我们从未
想过的方式有所不同
改变你生活中的事情
让别人的事情变得更好
慷慨释放了我们的热情

随着互联网，数据化的普及
企业的营销将发生重大的变化
其重点是从产品转移到顾客
从市场转移到服务体验上来
从中企业找到自己在市场定位

在企业专注于完成每一笔交易时
我们的方向不一定要在现实世界
的市场中占有难得的一席之地
而是要在某个特定的顾客群中
那新兴的细细长尾占据统治地位
给企业找到自己的恰当的定位
该企业的文化，服务和产品是
这样人群喜欢谈论的，念念不忘
感兴趣的，动人心，相互传播的

利用网络，可以将博客，用户
生成的内容，播客，论坛等
“用户生成的智能网络”作为
市场营销依据
营销是要从顾客的角度出发
网络营销其实就是和顾客互动
约定，分享及如何打交道的
对于这些市场里崭新的变化
企业你做好准备了吗

有些东西是种族，但不是很多
比赛是要赢，必须拿下的比赛
你不应享受这种骑行，学习
任何东西或使社区变得更好，
你应该赢。比赛结束时
人们向获胜者表示祝贺，
并指出获胜者的表现，
其余的领域，失败者
那又怎么样？你尝试过。

一旦你清楚地看到它
那么很多事情显然都不是种族
当我们以这种方式对待生活时
我们欺骗了我们的客户，我们
寻求服务的人们以及我们自己
我们有时缩写为“他赢得了一
场比赛”，简称为“他是赢家”
他们不是一回事。

那场比赛到底的问题是你可能
会赢，对独立的自由职业者
而言，合规性和商品定价可能
无法很好发挥作用,尤其在
网络数据时代，因为总有人
出价会比你更便宜。

网络和大数据时代信息
似冬天里雪花般到处飘扬
知识是经过个体的头脑处理
过的主观信息和书本的知识
知识是观念性的思想概念
显示故永远看不见事实本身
洞察力不是信息和知识的堆积
而是对他们在新层面的穿越
它不仅可以洞悉外在
物理世界的事物现象
还可以随时飘离自己
喋喋不休的大脑思想
穿透自己的思想以透视
理解思想的运作本质。

你的心其实没有问题，
它只是太忙。忙着回应，
忙着分析，
忙着应对所有的如果。
你若坐下来，
哪怕只一刻，
山也会低头，
风也会歇脚。
意识未必能觉察到洞察力，
有时是在潜意识里发挥的
以灵感和预言的形式出现
误认为像想象力般飞扬。

洞察力既不属于思想
也不是来之于大脑的思想
思想与洞察力正如夜晚与
白天一般不可同时存在
因此大脑思想的停止往往
正是洞察力的来临之时
回想你在全神贯注的探索
关注某个问题时
或夜深人静冥冥之中
思绪似清风漂洋过海时。

在我们四周存在一个未知世界
你对其一无所知，茫然无解
像是一片海洋包围着你所在
的安全的，确定的小岛。
你在那个混沌世界里行动着
你的行为方式并不为你所理解。
每个人其实都在演着一出神话
很少人知道其神话到底是什么？
你应该去了解你的神话，
因为它可能是一出悲剧，
也许你不想让它变成这个样子。

我们并不理解自己的行为，
平常生活的争论都和这点相关
就像是在黑暗中徘徊和迷茫。
你想给自己理由却不能完全，
做到因为人是个复杂的动物，
只是萌发出了一点清晰的头脑
你的存在是远远超出你的控制。

你可以将一些东西付诸行动，
在你的行动中蕴含着大量信息
然后这些信息被转化成梦以
艺术，神话和文学等形式呈现，
其中蕴含着大量的信息，而其
中一部分被转译为明晰的思想。