作者： 林 锋

除了你接单，下单，备货发货
到收付款，这笔交易完成了吗
请你回来以后扣心自问
你上一次真心从顾客的视角
考虑问题是在什么时候
记住工作要求人们遵循食谱
另一种更好的工作需要人们
了解配方。如果你理解它
那就意味着你可以改变它
你有韧性和洞察力
并有能力让它变得更好

其实每个想忙的人都很忙
但并不是都有生产力
及光顾到客户感受
忙碌只是关于如何度过
下一分钟的一系列选择
生产需要技巧，毅力和良好的
判断力。富有成效的意味着你
已经创造了一些有价值的东西

坐在挤满人餐厅在办理登机手
续时排队，睡在你房间里
真的体验到与你做生意的感觉
你做出的每个决定都该以问题
开头，“这让她有什么感受”
这是你的竞争对手几乎没问过
的问题。 这正是你的机会

当环境变化时
物种赖以生存和
繁衍的特征也会随之转变
所以自然选择理论认为
生物并不是在越发精确地
适应某一固定模板
而是在与之共舞，即使有
的时候这个过程是致命的
存在的混乱和秩序
持续得越久就越自然
因为在自然选择中某个
特质存在得越久
就意味着它在越多时候
被选中并成功塑造生命
唯一重要的就是持久性

赢家通吃现象不仅是网络的效应
在我们的日常社会里也比比皆是
世上最富有的85个人和最贫困
的35亿人拥有同样多的财富。
支配等级虽然看上去是社会和文
化的产物，但它已存在5亿年了

当感觉到身体逐渐、逐渐消失
接着感到呼吸逐渐由粗变细了
接下来感觉到自己的念头逐渐
逐渐减少，慢慢消失没有了
在这种情况下即是进入定中了
　　　
来想象一下入定的过程
先想像着自己的身体空掉了
接着呼吸由粗变细渐渐没有了
接着就连念头也没有了
只有灵明的觉知存在
此时身心清爽，意识清醒
能知道每个细节，而身体会
逐渐凝固，感知觉开始消失
但意识却越来越清醒
杂念开始大部分减少
心理疾病已经一去不复返
念头好不容易出现
也会如同阳光下的灰尘一样
纤毫毕露。和其光，同其尘
就是描述这神秘的状态的

出定和入定的感受恰恰相反
先感受到自己的身体渐渐存在
再感受到自己有呼吸了
再下来就是感到有念头了
接着会分析，会判断了
当这三种现象一出现
眼睛一睁开发现自己又存在了

你的企业是否能在网络数
据时代成为自动赚钱机器
从它在你脑子是仅仅是个
想法的时候就已经决定了
你把自己放在这工业化
产业链中的哪个环节呢
还是每个环节
或是哪个环节都不参与

注重交易每个细节教育你的客户
将会带给你超乎寻常的竞争优势
我们必须在推行强大营销计划的
同时引导客户的行为。有时需要
真诚及时地告诉客户，潜在客户
如何才能获取某一产品或服务
因此引导客户这一理念至关重要

创业者该专注于在做的工作
在每个细节，每个过程下功夫
日积月累，坚持不懈越来越好
每天只求努力了获取小的胜利
并赢得一个粉丝，另一个粉丝
而做所有这一切能带来意义的
是培养一双训练有素的眼睛
能敏锐觉察到具抵抗力的心
更好的机会往往在于改变感知
学会接受去理解，接纳，分享
通过沟通体验实践，解决问题
以变化面对每一刻的变化

对这个问题我们每个人都
扣心自问
我们相信你的新想法之前
往往会不停问更详细的问题

你是谁
我能相信你吗
我害怕吗
这对我有用吗
谁说这很重要
我的同龄人会怎么想

这些都是一个复杂线程的变体
这个过程会让我感觉如何
尽管这只是我们关心的问题
但营销人员似乎认为垃圾邮件
很好，专注于规格标准很好
而且价格似乎也很重要

每个人都在寻找不同的线索和
事实来回答它。这是原始的
我们已经这样做了几百万年
因为没有什么比生存更重要
关键是几乎没有人会根据细则
你的政策及在具有国家重要
意义的关键问题上的立场来
决定可信赖问题的答案
我们的内心其实早就决定了

人们不时看着你在做什么
他们看着声音关闭
他们听周围别人的话
他们寻找最细微的线索
提醒你：在我们开发语言之前
我们在部落中已经很长时间了

在义乌各式的餐厅多不胜举
可时间不长，保持2年以上不多
原因是菜的价格竞争总会有人
比你低。 如果你准备在价格上
竞争以吸引客户，那么请准备
好在明天保持价格上的竞争

最好不要成为最便宜的
但要成为对客户“最”的
带来快乐。 保持联系
并且提供比客户的钱包更大
的东西产生持久影响
项目有时以失败或以成功告终
搞清我自己最喜欢，擅长做的
事情，是什么能产生可靠收入
及能为人们提供价值和意义
努力挑选与此目标一致的
各种发展项目，哪些项目能
让生意系统化才能帮你实现
自己渴望的生活方式愿景

头脑从对立中解脱的重要性
尽管这是极其艰巨的任务
看到它的必要性。要做到这点
先从确认的过程中解脱出来
须清除所有知识，自我是过去
是积累东西、美德、观念的能量
思想是昨天的制约的产物
而你想用这工具去揭示那未知的
知识必须停止以便让另一个出现

从这个自我观念里生长出真实
存在与应该的冲突
这是一种意识二元性的冲突
对事实的洞察和事实的观念
是两种完全不同的状态
而只有当头脑不被意见
比较的价值观束缚时
才有能力洞察到什么是真实

没有手段可使头脑里的知识清空
方法的练习只能进一步制约头脑
因为那样你将得到结果
而不是解脱了知识
解脱了自我的头脑。没有窍门
只有对知识的真实的被动观照

当你推销业务时很容易会想到
你的产品和服务与竞争对手的
区别的冗长描述。更好的方法
是明确说明你对客户的承诺

是爱倾听的牙医还是够关心的
营销机构？采购当地食材的
咖啡馆或冰淇淋制造商
致力于就业和商业实践及消费
者的幸福。有许多方法可突出
你更好故事，可选择其中一个
你对客户做出的承诺是什么

一些公司常努力地为自己做出
的承诺感到沮丧
它们暗示着优质的客户服务
惊人的结果或卓越的质量
但没有兑现。 不，他们实际上
并没有撒谎，但离他们非常近
生气的顾客和负面的口口相传

过度承诺很容易
试图掩盖事实真相
减少传递一点，以节省些钱
谁会注意到？消费者会注意到
如果你需要超额承诺进行销售
请不要打扰。 这不值得
产生口碑的最佳方法很简单
尽你所能，超额付出

犬儒学派是古希腊小苏格拉底学
派之一，该学说提倡回归自然
把名利看作身外之物
要求人们克己无求，独善其身
其创立者安提西尼是苏格拉底
的学生，在晚年对哲学丧失信心
他放弃了上层阶级的生活模式
开始追求一种返璞归真、简朴
清心寡欲的生活方式
　　
犬儒学派的主要教条——人要
摆脱世俗的利益而追求唯一
值得拥有的善。抛开那些造作
虚伪的习俗，摆脱那些繁文
缛节的奢侈享受，只有这样
你才能过真正自由的生活

富有的人认为他有宽敞的房子
华贵的衣服，还有马匹和仆人
其实并非如此，他依赖它们
他得为这些东西操心，把一生
的大部分精力都耗费在这上面
它们支配着他。他是财富奴隶
为了攫取这些虚假浮华的东西
他出卖了自己的独立性和真实
而自由才是一直是长久的东西

互联网经济的核心
是以人为本为核心
而不是消费者这样
的概念和市场细分
网络已经变得个性
人性化让我们注重
人的心理，价值观
行为梦想，喜好恐惧
产品、功能、服务，技术等
都是围绕着人和社区来打造
即企业的成功仅靠
产品和服务是不够的
融入社区，发展和消费者
之间的互动至关重要
以往的销售思维是要考虑
怎么让人们接受产品
而网络时代的信任代理是
要真诚，分享，建立信任

信任是礼物
如果你希望下次再被吸引
最好是尽早进行投资，并常
在那个截止日期前进行投资
然后在这种情况下，如还不够
最好在类似情况下以尊重你的
客户的态度对待你的客户

当我们去市场进行销售时
我们通常会抱着信念这样做
因为大脑在销售自己的东西时
是最好的营销信任代理
要是我们认为自己会变得更好
就可能变得更好