客户满意度和高峰-结尾规则

小魏经营一家小型网页设计
工作室,他最初的定价策略
是尽量保持低价位
在竞争行业用以吸引客户
如果网站变得更加复杂或者
客户想要做些更改
设计团队会让他们知道
改动会产生额外的费用
并获得批准后继续进行
当项目结束时,网站改动的
客户拿到“高于预期”的
账单时他们往往不高兴
他们对其网站很满意没有任何
异议,但对小魏却不满意
结果是不满意的客户
负面评论和较少的口碑推荐

要考虑的是让每个客户都对
体验结束感到高兴
当你考虑高峰——结尾规则时
小魏该团队决定简单地提高价
格以反映每个网页设计项目
都超出范围的事实
通过为其产品创造销售和市场
需求,小魏可能得到大的转变
对于求职而言,修改简历远
没有发布个人项目那么重要
对于餐厅来说,创造一个和
朋友一起回来的理由比把所
有正常的事情都做好更重要

典型的交易

基本上缺少的是少见的馈赠
如果你能给老板艺术创作的礼物
洞察力或者主动性,他也许就不
会到处去寻找能代替你干的工作
因为你付出的工作并非仅是商品

如果你进了一家精致商店之后
在没有要求的情况下得到了
无法估量的热情的服务、尊重
以及享受,这些都是难得馈赠
那么你就不会为了省几个小钱
再跑到马路另外一边的大卖场
你很受用此礼物,对你很重要
你会希望一直可收到这份礼物

“思念的箭头”就是一份馈赠
它代表着你的努力和付出
这和报酬、工作说明以及
资本主义制度本身无关
出于对自身个人发展的考虑
人们毕生都想能在可以把自己
当做不可或缺的关键人物的
宝地来成就一番伟大的事业
要想实现这个目标,你首先
要能够无私地赠给别人礼物
让别人都能先尝到甜头才行

最佳点

一旦有竞争能力的人衡量某事
就会有压力使其变得更好
一旦达到最高水平
它便是你的最佳状态
但这也许并不是真正的目标
那么人的弹性又到哪里去了呢

更了解暴力或自然灾害的受害者
疯狂的财富或日益加剧的贫困
它定期向我们发出光芒
我们甚至更经常接触社交潮人
体育明星或商业大亨
人们会跑马拉松或禁食一周
他们每天创业或打坐
他们知道如何编码或拍照
但听到和体验之间是有区别的
没消息是没有借口的

我们每个人都带一个煎锅
寻找大小合适的鱼来煎炸
我们每个人都对自己拥有的东西
可能得到的东西和应得的东西
往往都有期望。最重要的是
我们每个人都怀有自己的极限
对我们能做出的贡献的信念
也许每个人内心更看重令人愉悦
无压力,自由,无限可靠的事物
最佳是无繁殖力和不可扩散的
它没给信任,喜悦等留任何余地

比广告效果更好的7个营销策略

营销意味着广告
如果你想出售大规模的意识
那就是捷径。卓越性或透
明度无需融入你的产品

网络数字化今天任何人都可以

1.制作更好的产品

更好的产品本身就能销售
像苹果手机悉尼歌剧院每年
为澳大利亚经济带来10亿
美元的收入

2.奖励已经忠诚的客户

给他们故事分享

3.改变人们的感受

Warby Parker改变了人们对购买
新眼镜的频率和他们应该拥有
多少双眼的感觉

4.创建人们想要回来和分享的
内容。在过去,你必须能够
使用印刷机出版,一本人们
流下的食品杂志,而不再是

5.连接你的社区

6.构建你的稀缺性

7.交付货物交换或销售交易
之外的价值
零广告和更好的故事你能
做些什么

封闭观念

地球充满了对自己的向往
她拥有自己的天性
有母亲的思想,值得的目标
这位家常的护士竭尽所能
抚养她临时的寄养孩子
使她的囚犯忘记他曾知的荣耀

你成长为有能力的成年人
而实际上你应该朝着什么方向
发展的方向接近并缩小范围
你正在接近并以特定的存在
方式缩小目标,这是必要的
因为要发展你须朝特定的生活
方式去发展,否则就难以发展
人类注定要封闭自己的观念只
专注于很少之事以提高其能力

通过所见物体到眼前的正确位置
往往视而不见,认为眼见为实
让它进入光线
但只一小部分光线进入
每当我们做特别的事情时
仅考虑整个事情的一小部分
无论如何,回到图表和典型的
有限的,自我描述的生活方式
充满了问题、焦虑和不安全感

转化外界

人们有责任勇敢看清当下
并从中吸取教训
即便当下看上去似乎很可怕
或者看清当下所造成的恐惧
会伤害你的意识和视觉
“看见”行为会给个体带来新知
虽然会挑战熟悉和依赖的事物
但它尤为重要

在你的生命遇到挑战的时候
此时需深深的吸一口气
把你的注意力放在你的内在
慢慢的你会安静下来
当你安静下来的时候
整个世界也就安静了
只要处于当下并臣服于当下
你就能继续解开与我们的
化身产生认同的业力结
放弃判断任何感觉或想法好坏
总是更深入进入感官领域
总是觉察越来越微妙的现象
对正在生起的事物变得有意识
以至于与冥想对象融为一体

一旦跟上界的能量渠道打通
天地人贯通时的能量是大能量
这时就可以转化外界
这种扭转是在不刻意间的
扭转中自动扭转
能量不够时其实是被外界所转

如何终止独立的实体?

当你问这问题时
此“如何”是获得的新途径
现关心获得而不从中得到自由
从某些东西解脱不是解脱
只是反应,反抗
只能导致进一步的对立

意识是复杂的东西
给出确定的答案是愚蠢的
多少人可以看到确认是以
头脑的制约为基础的
那个制约也许投射了那个人影
即使有意识的头脑正被
完全不相干的事情占据

同样你的生活方式、你与你
的朋友们的讨论使你的头脑
变得敏感锐利,也许你“看见”
了披着各种教义外衣的思想
但无论它是否是自我投射的
这都不是至关重要的

它没向你揭示你的头脑的运作
而你却成了那个经验的囚徒
伴随自知时一切经验都有意义
那是释放或整合的唯一的要素
但是没有了自知
经验将是导致各种幻象的重负

体验成为记忆

语言对所有人来说具微妙含义
而如有片刻我们能超越这些
参照物及它们反应的话
也许我们就可以发现真实
体验总是在成为记忆,正是
头脑思维的连续不停的活动
在接纳或吸收,在推开或拒绝
执著于愉快有益、安全的事物
并试图消灭那对它没用的东西
而它究竟能没有这过程吗

就在那提问里就会发现此过程
这积极的或消极的聚积
这头脑的评价过程成了检查者
观察者、经验者、思考者、自
我在体验的瞬间经验者不存在
但当选择开始时经验者就登场
即那活的结束时积累就开始了

获得的欲望毁灭了那活生生的
东西毁灭了体验,把它解释成
过去的记忆,只要有观察者
经验者登台出现——就会有获
得收罗的过程;只要有在观察
选择的独立实体,经验就总是
成为的过程而纳入那记忆
而一旦独立的观察实体不在时
存在或体验将出现

思想是时间

昨天利用今天作为抵达明天的
通道,过去通过现在流向未来
这是时间的运动
不是三个独立运动
作为年代序列上的
和心理上的时间
作为成长和成为过程的时间
从种子到树的成长,开花结果
也有心理生成或转化的过程
这其实是意识的维度产生的
不同感受
首先明白时间是最大的幻相
过去、现在、未来是思考方式
形成的,当下是永恒的

人们意识层面成长是相当明显
心理的生成或转化意味着时间
我是现在这应该变成将来那个
时间可作为通道、手段
那“曾经是”正在变成“将是”
多数人都熟悉这过程

思想是时间,过去和将来的思想
所有世上真实存在和各种理想
大脑的思维正是时间的产物
一个思想克服另一个思想
一种欲望征服另一种欲望
一种快感控制所有其他的快感
内心一直争战不已
了解了思想产生的机制
一切冲突矛盾才能停止

自在本然

当我们与宇宙本源失联而孤独
漂泊于世间,灵魂在沉睡
fo性在游荡,营造的心会生起
一股如失落孩童般的深沉渴望
那是幽微的饥渴感
像生命有很重要的东西丢失了
它不时在心灵的边缘舞动
像被人遗忘却无所不在的空气
直到风儿吹起才意识到其存在
然而正是这股令人无从捉摸的
特质吸引了我们,滋润了心灵
召唤我们迈向追寻回归的道路
一旦听见内在呼唤要踏上心灵
探险之旅就需开始追随从林里
黑牛的足迹了

当我们省视自己的理智或心灵
它们既包容又遍布于整个世界
放眼瞧见的是广大无垠的空间
间充塞无数的银河和新生星子
而向内细察时发现同样广垠的
大小不同细胞组成的意识星云
此绵密巨大区域是万物诞生之所
每个人的内心都具有如来智慧
当你把力量交托给了外界
不断看低打压,否定自己时
就是在打压自己内在的神性