你钱包里有多少张超市商店
会员卡? 这周还会申请多少
你还带钱包吗
我们试图将客户忠诚度转变为
数据驱动的科学。如我们这样
做客户就会那样做。在我们
渴望测量或移动针头时
我们忽视了一个关键点
客户的反应并不总是以可预测
的方式进行运作的
忠诚度不是交易性的
建立在我们无法衡量的事物上
关于客户的感受
倒计时会吸引客户的注意力
并警惕接下来将要发生的事情
这有助于数字下降而不是上升
但是真正重要的是:承诺
当我们达到零时
我们实际上将执行此操作
承诺必须在倒数之前完成
我们可考虑我们希望客户感受
到的方式,而不是围绕我们
希望客户做的事情制定整个
营销策略。 科学为我们提供了
数据驱动的忠诚度计划和人们
忘记注册的同类积分卡的意义
艺术往往让我们为人类所铭记
并将意义作为我们营销的重要
的一部分
聚焦与盲区:应对复杂世界的双面性
面对过度复杂的世界,人们常采取一种策略:精准聚焦于自己在乎之事,对其他一概忽视。人们选择性地关注助力前行、达成目标的事物,识别路上的障碍,而对其余众多事物视而不见,显得盲目。这是无奈之举,毕竟世界包罗万象,远超个人关注范畴,必须有所取舍。
人们易受感官与欲望蒙蔽,难以看清事物本质。眼睛成为达成愿望的工具,可聚焦的同时,也对其他事物“失明”。顺境时,这或许无大碍,尽管也可能因一直顺遂而忽视更高层次需求。
然而,一旦危机降临,那个被忽视的世界便会带来恐惧,诸事不顺时更是如此。好在问题本身蕴含答案,正因为忽视诸多事物,也就意味着存在许多未被发现的可能性。当面临困境,不妨转换视角,探寻那些曾被忽略的可能,也许能在复杂世界中找到新的出路 。
企业提升先是人的提升
你可察觉到——随着职位提高
财富的积累后傲慢是自然出现
的职位越高,财富越多
你越是容易被经验所困扰
认识自己,察觉,转化自己是
企业在未来的新的关注的方向
在选择经理人,定企业愿景时
将正义、责任、善为重要标准
还是产品好、公司规模,广告
漂亮、渠道优势等,作为公司
的重点,没有价值观的企业
在未来会失去顾客客户消费者
没有两个雪花和指纹是相同的
那适用于所有自然界中的东西
每个人都是不同的
将人们归入组和类别很方便
如果这对你有用,请继续
但仅因为假设人们是相同的
很方便并不意味着这是真的
关上感官之门
我——通过我的想象设想
唤醒并让设想的“我”
在我的世界里可见
因为假想,想象
只要持续的稳定的保持下去
不断唤醒,不断去激起它们
那么想象的结果必然显现
我关闭了人的肉体感官的门
肉体感官所显现的表象不可信
将有限的理智挂起暂时不理它
以这个无所畏惧的“我已是”的
断言和声明,“我已是”的假想
去行为去生活,而这也是
我的肉体感官和有限的理智
一直否定和拒绝的。随着
关闭了我的肉体感官之门
进入那自觉自控,训练有素
的状态里,我携带了什么
我关上门,无视那嘲笑
讥讽的人群。不再寻求认同
我完全彻底的拒绝相信
那些来自于我的肉体感官
所带来的表面现象和证据
这些表面迹象嘲笑我的假想
意识到真正的生活不是故事
现在不是对过去的推断
未来不是现在的一个组成部分
展开脚本是发明在你的脑海里
这一切都是幻觉
曾经发生和将要发生都是识
它们组成的世界就叫幻相世界
突破竞争困局,拒绝盲目比较
在充满挑战的市场环境中,不少企业倾向于与其他企业保持业绩一致来竞争,这看似轻松,毕竟保持步伐可比加倍努力容易得多。但实际上,未来能赢得并留住客户的,是那些敢于做竞争对手不做之事的公司。
如今,随着流程工业化,我们逐渐与他人断开连接。市场营销、媒体和文化也在影响着我们,让我们在决定是否满意前,花大量时间进行比较。从接触的媒体中,我们常听到别人更好,自己的情况会变糟,营销人员更是让我们觉得当下拥有的不够好,诱导我们背负债务去追求所谓更好的结果。
不断比较带来的是挫折感与压力,而沮丧又会让我们不快乐,陷入恶性循环。如果比较无法帮助我们实现目标,那就果断忽略它。与其盲目跟随他人,不如加倍努力,走出自己的独特道路,专注提升自身实力,满足客户的独特需求,在竞争中脱颖而出,而不是被比较带来的负面情绪左右,错失发展的良机 。
不诚实的危害
不管是商务应酬或生活八卦
我们很熟悉各种吹牛和撒谎
巨大谎言中总是包含着可信度
大的谎言比小的谎言更容易
欺骗人们原始天真的心灵因为
人们自己常常在小事上说小谎
却不敢大规模作假,人们从来
不会想到编织巨大的谎言
也不会相信他人会无耻到大张
旗鼓地歪曲事实。就算他们
清晰地看到了撒谎的证据
也依然会疑惑又犹豫地认为
也许事情还有其他的解释
当谎言破坏了个体或集体与现
实的关系时,深渊会真的出现
一切瓦解崩溃,生命凋零
世间充满分离,挫败和绝望
希望也不再有意义。不诚实的
人们在持续失败无望的折磨下
便变得愤愤不平。失望和失败
使人相信世界是故意与我为敌
它要让我毁灭,而我必将复仇
至此,一个可怕而又未知的
世界成了痛苦之源
怎样改变优柔寡断?
怎么才能开始改变优柔寡断的
行为,像其他增强性能的练习
开头会令人不快
当面对要做决定时,你须考虑
1). 保持冷静
深呼吸平静下来以后再做决定
当你过度恐慌仓促作出的决定
理性的希望其实已经被排除
你一直想避免的“坏”决定
就会变得越来越容易发生
2). 顺其自然做个决定
你又不是一名急诊室医生
或一名战斗机飞行员
你做的决定不会是涉及
生命或死亡的重大决定
无论你做的决定是对还是错
只要静观其动,不轻举妄动
3). 让你的动机直截了当
想想你会从作出决定中
得到哪些积极的反馈
想想你会得到从作出决定
所带来的信心提升
4). 采取行动
认真从自己的内部需求决定
仔细考虑你的选择再采取行动
做决定前,不要让自己做任何
其他的事情,心无杂念
起初似乎是不可逾越的高墙
慢慢就变得容易得多了
忠实的信念
超脱物质轮回,探寻内心平静
老子曾言,物质的事物发展到最后往往走向反面。人们所拥有的名声、财富和地位,终有一日会消逝,被他人取代。当我们沉浸在快乐聚会的狂欢满足后,孤独失落感便会接踵而至。短暂逃避现实、填补内心空洞后,问题和空虚依旧存在,我们会被巨大的空虚和疼痛笼罩,甚至觉得“失去自我”“生活毫无意义”。
物质带来的充实感转瞬即逝,很快就会引发新的问题。匮乏感驱使我们匆忙寻找机会,投入下一轮赚钱与消费。然而,短暂快感一旦消失,内心的空洞和杂念便会再次浮现,促使我们陷入又一轮“更多钱、更短快感、伴随失落”的恶性循环。
要想摆脱这种困境,探索内心问题需要我们投入极大的注意力,直面痛苦。内心的平静并非源于外在的物质和概念,而是在于坦诚地面对自己。我们应从一味向外寻求机会,转变为对内心进行探究和直接了解,察觉内心的真实想法。只有这样,才能实现心灵的解放,真正解决痛苦、恐惧和空虚,找到生活的真正意义 。
知识能带来什么?
我们听到的一切都是某个观点
不是事实
我们读到的一切都是某个概念
不是本质
我们看见的一切都是某个视角
不是真相
了悟觉醒不是通过知识获得的
或者正是知识障碍了你的了悟
我们认为通过积累经验与信息
通过掌握百科全书式的知识
将摆脱我们的枷锁和业力
可现实一点儿都不是这样
敌对、仇恨与战争没停止过
尽管我们都知道它们是多么
具有毁灭性和劳民伤财
知识不是能阻止这些事情的
倒是有可能刺激和鼓励它们
许多教师,知识分子都认为
如知识能够被充分广泛传播
将驱散人们之间的仇恨并
阻止人类世界的彻底毁灭
尽管现在在如此众多的领域
中有了这么多海量的知识
依然没停止人对人的野蛮行为
甚至在同个团体、家族或国家
也许正是知识使我们无视于
其他某些恰恰能够真正解决
所有这些混乱与不幸的因素