想要的感受:星巴克的品牌公司

30年前霍华德·舒尔茨知道扩张
星巴克时,是社区和联系感觉
而不仅是稀缺的质量上乘咖啡
他通过在仪式和社区的故事中
奠定了星巴克的核心价值主张
从而将星巴克从咖啡烘焙商
转变为顾客的除家庭和公司外
的第三空间。

激发并培养人文精神差异化
是我们创造明显优势的方式
能给人们一些衡量标准的方法
及在竞争中客户选择你的理由
多数情况下“最佳”是主观的
我们选择由直觉而非理性驱动
因此没可靠的方法来证明优势
或预测成功。我们要做的不是
在每人的视野中做到“最好”
而是有意识为具有特定世界
观的人制作和讲述品牌故事
这就是星巴克所做的。

大型公司寻求减少变异性
星巴克希望你从他们店
买到的最好的拿铁
咖啡与最差的拿铁咖啡完全一样
你今早可在家里冲几杯速溶咖啡
为什么你要花8倍价钱去星巴克。

9周年——保持连续性

今天是这个博客
www.fengl.in/blog
——连续第九年每天
更新一篇帖子的日子。
这种坚持有点像一场连胜,
仿佛是对自己的一种满意奖励。
然而,这种连胜也会带来
一种内在的压力,
让人想要维持这种连续性。

最初,这一切需要承诺——
内心的激情,
以及分享和表达的快乐。
但随着时间的推移,
这种承诺逐渐变成了一种习惯,
而这种习惯最终慢慢
融入了我的生活。
习惯比承诺更容易维持。
如果偶尔有一天我没有更新,
我相信这个博客依然
会有一些影响力。

但一旦我做出了连续更新的承诺,
问题就发生了转变——
从“我明天要不要写博客”
变成了“我明天要写些什么”。
一旦完成这种转变,
找到自己真正想要表达的声音
会变得轻松许多。
其实,
我从未刻意追求过这样的连胜,
但我很高兴能继续这段旅程。
感谢你们一直以来的关注和支持!

放下执着,拥抱未知

在人生旅途中,
我们常常陷入执着的泥沼。
究其根源,是我们对
人生的运作方式缺乏信任,
不相信出现在生命里的事物恰
是所需,总以负面小我思维,
笃定自己最清楚结果的模样。
可实际上,真正有益的
或许并非我们期待的那样。

我们要学会放下对事情发展过程
的预想,放下对结果的执着,
只需简单、静心期待,
该来的自会到来。
然而,不确定带来的焦虑
让我们坐立难安,于是向
朋友、亲人、老师、大师寻求帮助,
如今网络信息触手可得,
看似所有重要的事都已被揭示,
实则不然。

有人说要依赖对已知事物的
信仰,可教义、国学理论
都无法真正拯救我们。
真正的拯救,
源自接纳并探究未知的意愿,
以及对转变可能性的坚定信仰。
只有勇敢地放下执着,
敞开心扉面对未知,
我们才能在人生路上找到真正的
方向,实现自我的成长与救赎。

网络连接经济中的营销

工业时代设想的传统营销
要求我们相信漏斗的智慧
即从展现、点击,访问
咨询直到生成订单过程中
目标是将潜在客户逐步变为
客户,其本质为大多数人
创造一些东西
争夺其中一些人的兴趣
并将少数人转化为顾客

具有讽刺意味的是在网络经济中
我们的潜在客户可以获得信息和
选择是相反的。即信息越多选择
越少的人,创造一些不适合每个
人的东西和故事,专注于让那些
人满意,然后让他们有理由分享
传播那些超越其期望的故事

我们并非以推销大众而取胜
通过对少数人制造意义获胜
可以通过与自己及他人清楚
了解营销如何改变我们的信念
制定更好决策和更大的热情
如果你承认有一个操纵器
则很难操纵,并且如果你
承认自己以前没有寻找过
那将更容易看到前进的道路

揭开意识主观性的面纱

抛开构成故事主要内容的表象,
让我们聚焦于建构意识的关键
因素——主观性表象。
在意识中,心智里的东西
会自动变成“我的表象”。
我可以描述这些内容,
稍加努力,就能对其进行
注意和审查。无需他人帮助,
甚至不费吹灰之力,
我就知道这些表象属于我。

这里的“我”,
既是心智和身体的所有者,
也是制造心智的身体的主宰,
更是我所栖居生物体的主人。
一旦主观性消失,心智中的
表象不再被所有者或主体认领,
意识就无法正常运作。
主观性并非某个事物,
而是一个过程。

这个过程依赖两个关键要素:
一是表象视角的建构,
它决定了我们从何种角度
去看待和理解事物;
二是表象被感受伴随,
即我们在感知表象时
所产生的各种感觉和体验。
这两个要素相互作用,
共同构成了主观性,
让我们能体验和理解周围的世界,
塑造出独一无二的意识感受。

识光与性光:心之修炼的智慧

古人云:
“事来要应过,物来要识破”。
当有光出现,
若心意追随,
便落入意识界,
此时的光已非本性之光。
我们不应在意光的有无,
而要专注于无念生念,
且此念应为正念,
与平常念头不同。
“念” 由 “今”“心” 组成,
即现在的心。

此心亦是光,
是炼丹的药材。
简单来说,用心用意是识光,
放下意念则是性光,
二者看似差别细微,
实则谬以千里,
必须仔细分辨。
要明白,识念不断,
精神无法新生;
内心不空,丹药难以凝结。
内心平静就能成丹,
内心空灵便成为药。

不执着于任何事物,
这是心静;
不留恋任何事物,
此为心空。
若能察觉到空,
这空还算不上真正的空,
直到连空的概念都忘却,
才是真空。
在修炼身心的道路上,
我们要洞悉识光与性光的差异,
修炼内心,
达到空灵平静的境界,
领悟生命的真谛。

知道’怎么做’的局限性

多年来,从学校到工作单位
我们因知道正确答案而得奖励
所有这些涂胶的金色星星
都舔着并贴在抄写本上
旁边是整齐的笔迹
符合他们的目的
我们不禁想知道答案。

知道’怎么做’对于21世纪
企业主来说几乎没有优势
因为没有所谓正确的答案
没有方法可到达你想去之处
这是件好事
如果有一个“如何”指导那么
每人都会有公式有类似结果
我们创造的东西都不是唯一的。

没人告诉乔布斯和沃兹尼亚克
如何建立一家电脑公司
更不用说如何使它成为当今
世界上最受欢迎的品牌之一
霍华德·舒尔茨没从手册中
获得成功的星巴克的魔力。

最深层的使命是发展真实的
自我,而不管其是否吻合那
理想形象,当这么做时不仅会
找到每个人都在追求的喜悦
而且能发现自己在
这个世界上的真正的天职。

意识的整合体验

在其复杂性中,心智诞生于内
稳态命令下的神经系统与相应
身体的联合活动,而内稳态
细胞、组织、器官、系统及在
生物体的全局表达中都有显现
意识来自生命有关的交互联结
意识还与形成生物体基质的化
学和物理世界有关,而我们的
机体存在于此物理化学世界中

脑中没有任何特殊的区域
或系统能满足意识的所有要求
即主观性的视角和感受两种成
分及体验的整合。研究者一直
在脑中找到负责意识的区域
此努力至今没成功,另一方面
要确定我们早先概述的那过程
的关键因素所明确对应的若干
脑区和系统也是不可能的

这些脑区和系统是作为整体
参与意识过程,它们有序地进
入和离开这个精神装配线
那些脑区活动无法单独完成这
意识过程,它们须与身体本身
紧密合作才行

同伴凝视的危险

看“那边”有很好用的东西
这么多好点子已被推向市场
还有很多人做过你想要
做的事情或类似事情
麻烦的是,你无法找到
方法来阻止他们的惊叹
只是被他们震惊了
网络不仅打开了我们
对可能性的思考,探索
还往往会导致一种
奇怪的集体同行凝视
我们都正忙着看那边,那边
可实际无法看到那有什么好处

许多时候,根据比较我们
自认为了解,知道的东西
迷失自己而陷入无所作为
但实际上我们往往
什么也并不知道
我经常与商人和公司合作
注意到他们在数个月甚至
几年都有很好的想法理念
却始终忘了立刻付诸行动
因为他们都把注意力忙着
看竞争对手做得怎么样

转型时代里,一切变动都会
被放大,随着这种困境越来越
明显,唯一的解决之道就是去
重塑自己,改变我们的事业
和所做的一切

培养感恩

感恩——宛如温暖的阳光,
照耀在我们脸庞上。
在一个美丽的日子,感恩的
光辉若浮现于某个人的生活中,
其纯净本质无可忽视。
圣者的存在深刻彰显了
他对每一份祝福的由衷感激。
尽管他受到无数赞美与崇敬,
仍保持着非凡的谦卑,
他在生活中最平凡的小事中
寻得安慰与快乐。
他的感恩之心没任何条件或限制。

许多故事教会我们感恩的转变力量。
当你在生活中培养感恩时,
品格便在悄然塑造之中,
与他人的交往提升至新的层次,
带来了不可抗拒的真实感。
感恩能够引发深刻的内在变化,
使你变得更加专注、
富有爱心和同理心,
同时与周围的祝福相互融合。

如今你所拥有的一切
都是为你准备的,
缺失的或许还未到来。
渴望更多是可以的,
也许明天会有更多的美好降临;
但别让未来的潜在收获
遮蔽了今日的真实价值。
正是这份当下的祝福
助你前行与成长,
拥抱并感激你此时此刻所拥有的。