作者： 林 锋

确保在正确时间向正确者提供
正确的产品服务，理想情况下
他们会告诉其朋友你的信息
你只需告诉朋友圈里几个人
找到你“最小可行受众”或
维持你生存的最小群体，如有
疑问，回到你开始创业的理由

冠状病毒危机意味着客户减少
他们可能不愿意花那么多钱
机会仍在。这并不意味着你该
降低价格或缩减不受欢迎产品
不管沉没在企业的成本是多少
如你制造出人们不需要的东西
那你应该做其他的事情

用媒体引起注意炒作是无益的
相反你需花更多的时间问自己
我在这里到底是给谁干的
我应该怎样为他们做些事
如我不这样做他们还惦记着我

看看这个时代的伟大营销者
星巴克，苹果，阿里等
他们不是出色的营销人员
因为他们投放了出色的广告
他们是伟大的营销商
因为他们想做出改变

“软件正在蚕食世界”
这话现在非常真实
用户关系的自动化变为软件业
产品将听命于软件提供的服务
自我控制引入了主动性的元素
基于可实时获取的大量数据
用户取得了主动权

未来用户将会向供应商提条件
而不是供应商向用户提条件
用户在用户关系中的新角色
未来的用户将希望对自己的
数据和决定拥有更多控制权
在我们外贸的B2B用户关系中
话语权早转移到购买者一方了

企业坚持将互联网视为整体
这新兴集会场所并不等同市场
网络先是参与者都能倾听之处
上网的乐趣是自始就有
与电视、广告和企业宣传不同
它带来新的正当性和无拘无束
那些受到吸引进入网络者发现
正在探索超乎过去想象的自由
其可满足自己的好奇心，争论
反对，自嘲，比较人们的眼光
学习、创造新的艺术和知识

在创造新技术的同时
我们也在不断整合旧的技术
网上浏览华为产品或吉利汽车
有人会通过网络购买这些产品
多数人在浏览后会去华为商店
或吉利经销店触摸产品感受它
看看它的性能并建立面对面的
个性化的客服关系才购买
把握兼容并包原则的秘密
更多资源、空间、财富及能力

兼容并包原则告诉我们
无论电子代理如何精巧好用
它们不会取代人际的现场互动
那些能巧妙将实时在线帮助
融入电子代理的企业
最终将茁壮成长并主导市场

未来是不会完全自动化的
将结合自动和现场人工帮助
未来不只有数字、光纤
商店而是数字和模式
光纤和铜线，自动和手动
自助和全方位服务
青年和老年人共存的世界
世事变迁越来越快
越多生活在兼容并包的世界

“你想要篮子里的哪一草莓？”
昨天在农贸市场有一车草莓
为了回答农民的问题，
排在我前面的人花了一分钟，
在挑选它们之前环顾四周。
篮子里草莓中有70％是看
不见的。它们位于顶层之下，
顶层的草莓是和下层不一样，
也没有好的办法说出哪个
篮子的比另一个更好？

这个比喻并没有让我迷失，
我们一直在这样做。通过工
作面试，交友网站，与谁信任。
某项投资甚至推动我们的滴滴
打车的决策来做到这一点，
即使我们知道数据是可疑的
且证据有限，
我们也会从挑选中获得满足感，
就算少我们也喜欢权力控制感。

如果你只看到顶层，那么你将
一无所获。也许总比没有要少
骗子们擅长表现为值得信赖。
而面试时穿着服装并不能告诉
你此人奉献精神，职业道德或
诚实状态。真正信息来自经验，
如农民不是将熟料放在底层者，
那么他/她就赢得了我们信任。

如果你的零售连锁店提供
多种产品
高利润
容易运送
无需立即使用
在昂贵的零售地点
现场购物体验不是出色之处
那麻烦就大了，在疫情前因为
在线零售商提供价格更优惠
更方便，品种更多的替代产品
且一旦你的最佳客户试用了
他们往往就不会经常回来

这似乎很明显，且我们看到零
售业中散布着一些本应看到此
情况但没采取任何措施的公司
他们忙于保护认为擅长的事情
对于我们多数人来说问题是
如你所做的工作是立足合规性
标准化的，重复的并非基于
创新或灵活的客户互动

结果是你很可能会被机器人
人工智能和外包的组合所取代
当前人工智能的发展势不可挡
如他们能找到比你便宜的人或
东西，会加班，高效率工作
你的选择方案是本地化，创新
充满活力，乐观，连接可信赖
创新和独具一格地难以替代

心理学家告诉我们
思想是持续不断想法的海洋
突颖而出看似海底捞针
前景不容乐观，一片空白
冷静等待，能引起他注意之物
推销员进入眼花缭乱的领域
为成功的销售而全力以赴

社交媒体描述了人们在线共享
想法，内容，思想和关系之道
社交媒体与“主流媒体”不同
任何人都可以创建
评论和添加社交媒体内容
文本，音频，视频，图像社区
技术包括博客软件，播客工具
虚拟社区

一直提供网站内容作为诱饵
许多公司目标是宣传其公司
而非为了过时的技术滥用网络
博主传播你的想法，那太好了
该忘记销售线索忽略主流媒体
相反专注于传播你的想法
使你的信息免费，无需注册
帮你衡量内容成功程度的问题

有多少人开始接触你的想法
有多少人正在下载你的资料
博主多久写你想法的文章
这些博主在说什么
其重要词组的搜索排在哪里
多少人与你互动讨论你的产品

当我把你称为“天才”
会觉得有那么点难为情
当面对认可、权利或力量时
很多人会觉得有点儿不自在
毕竟如别人都觉得你是天才
要交出天才质量的成果才行

你已经被洗脑了
已相信自己根本就不是天才
所以还是做着普通的工作吧
拿着你认为应该拿到的薪水
干着认为应该去做的活
被洗脑，你自己也同样认可
这种比较低的期望
是你内在的抵抗力所喜欢的

你在描述脑海里
听到的声音是大同小异的
每个人都听到相同的声音
确实认为抵抗力是如此
可完全调整其魔鬼般的力量
对你和你的弱点窥视加以攻击
但我更愿意把它当作季节更变
繁星穿越夜空客观的自然力量

一旦你知道了此抵抗力的存在
听懂其声音及每时每刻的惯性
就能比较容易接受自己
部分的你要否认抵抗力
其他部分的你则明白了
其实你自己天生出色
独到见解、充满创造能力

具有精神活性超人操作系统
可以智力本身识别理解此系统
而不必盲目跳跃
你不信任与你的逻辑和思维
相冲突的事物，对自己思想
比对盲目信仰更信任
信念是逻辑对立面或替代物
此想法在我心中不会满意
多数人没去开发智力工具包
对意识用心和透彻的研究。

早期数学家由于缺少数学工具
无法解决某些数学问题
表明须首先开发适当的工具
像几何和微积分
需要建立和开发我们的工具
以有效探索，理解和使用意识
工具是安装新信念或删除
现有和旧信念的能力
缺乏这样的工具，
利用意识力量的能力极大限制
你会遇到难以解决的问题。

具适当意识和使用能力者来说，
顽强的问题变得轻而易举，
如获得快乐生活，更高的意识
对于所有选择分享者来说，
这将是令人兴奋的旅程。
真正的觉醒，
不是给你一张逃离人间的船票，
而是为你的人生装上
更高阶的操作系统。
不是为了让你“出世”，
而是为了让你能以一种前所
未有的清晰、力量和喜悦，
更好地“入世”。

回想所有发明、突破、曾经
“不可能”却最终发生的奇迹：
在成为现实之前，
所有人都认为那不可能。
飞机、互联网，或是那些
挣脱了他人期待的人生、
创造出非凡成就的人，
其起点都只相信简单的真相：
你可以做到任何你想做的事。

你不需要任何人的许可，
不需要完美的环境，
不要等到“准备好”的那一刻。
“准备好”本身就是个谎言，
是恐惧披上了“耐心”的外衣。
不是“最终会拥有”，
不是“等经济好转就有”，
不是“等你减重、拿到学位
或赚到更多钱就有”——
而是现在，在当下的现实里，
以你现在所拥有的一切、
以你本来的样子，就能拥有。

你所相信的每一个限制，
都只是一个可以重写的故事，
每次有人让你“现实一点”，
他们其实是在说
“像我一样局限就好”；
每次你在某件事上失败，
你都是在为一个从未真实
存在的“结论”收集证据。
宇宙并没有“你不能做的事”
的清单，是无限的创造潜能，
等你来做决定。

深入了解当今网络经济的创新
比财务更重要资本或声望
如果你想拥抱创新并
率先伸出援手有一个新主意
须克服恐惧失败并反弹前行
将自己的主意想法付诸实践
登上现实世界创造自己价值
其来自于不断的行动
是此时此刻的行动
告诉自己，开始行动吧

缺乏心理准备等于没有尝试
容易失败就很容易一蹶不振
然后逃到情绪的潜意识游荡
你不希望自己做的事情
不要觉得自己或他人做了
要取得成功，实现你的目标
你需要耐心，准备和毅力
这些特质会使你与众不同

在瞬息万变的网络经济中
适应和变革的能力至关重要
创新是公司企业成功的关键
但通过认识到对失败的恐惧
可以推动自己迈向未知世界
无论是原始开创性的概念
还是小型的个人创业项目
每项工作都需要适当的关注
准备决心才能将其贯穿到底