作者： 林 锋

每个人都会犯这样的错误
就是很容易关注负面的东西
解决不了的问题、无法取得共识
的争议点、不确定的事物
如果我们只关注这些
就无法达成任何共识
人生在世，充满了不确定性
而现在比过去更加不确定
网络数据时代世界瞬息万变
无从知道我们将面临什么

我们其实不知道
我们可以做出最好的假设
但谁又能猜到未来怎么发展
不管收集了多少数据进行预测
未来根本就无法预测
想必就是风声鹤唳、危机四伏
人类生存状态将暗淡无光
所幸事实并非如此
未来也许可以被希望，预测
可能因为他们内心明白
每当有人要预测未来
很大程度上都会出错
世间唯一不变的就是变化
事物都处在不断流动的状态
可不确定性，让人感觉失控
面对不确定性
你最本能的应对策略就是
——回到熟悉的安全感里
我们寻求确定性，舒适
但世上没有多少是确定的

凡是可以被复制的文件几乎
都可以在这些网站上找到
这些网站使得我们向协作互助
又迈进了一步
因为你可以利用一些已经被创造
出的东西十分方便地开始你自
这样的社交评论网站使得数以亿计
的普通人可以到专家和朋友资源库
那查找照片、新事物和新创意
然后一起对这些材料分级、评判
共享、转发、注解，并将这些
材料重组到自己的资源库里
这些网站就像协同过滤器
将当下最好的内容推荐给读者

总有新的创业公司宣称他们
找到了一个新的管理社区的方式
这些发展都预示着我们在稳步迈向
网络世界所特有的数字化的乌托邦
工业流程过于强调上层管理
地域边界被强行划分
这种自上而下的模式无法保持
快速的适应力和持续的创新力
新兴的数字经济借助网络通信技术
运行在没有边界的互联网上
催生了贯穿全球一体化经济的服务

如何知道我们的方向是
地域性的还是等级制度
先问自己，我是否真的感到着急
我该怎么办
如果我们拿起电话，打电话给
六个朋友，一个个让自己放心
他们仍然爱着我们
那么我们正在等级分层操作
在寻求他人的好感
成龙在糟糕的一天会做什么
他不会给他的朋友打电话
他会去健身房
他不在乎这个地方是否空无一人
他知道，仅靠锻炼就足够了
就可以把他带回他的中心
他的方向是地域性的

另一个测试。在进行活动时
请问自己
如果你独自一人在这个星球上
那么等级的活动显得毫无意义
四周没有人留下深刻的印象
如果你仍然会继续从事这项活动
祝贺你，你是在领土上做
如果成龙是地球上最后的人
他仍然会去健身房。朗朗仍然会钢琴
其得到的支持来自行为本身
而不是从他人对你的印象
作为艺术家，我们该如何工作
是等级观念还是地域性

从主动反应到先发制人
从被动反应到洞察先机
赋予了“变化”新的含义
我们常觉得变化搅乱一池春水
这是因为要配合外在改变
自身就会受到影响
举例而言，政府通过新法规
企业为了符合法规而必须改变
对手采取降价策略
企业不得不采取应对措施
新科技改变消费者行为
老板相应改变经营策略
对手开拓海外竞争市场
都让我们疲于奔波，忙于改变

生活不只是处理危机
更应该把握契机，先发制人
是把脑筋转成“处处是机会”的模式
预先看到问题，防患于未然
从内在知觉开始改变
而不再等待外在改变后才反应

应付外在环境而作出的改变
通常让人疲于奔命；由内在启动
的改变则是有目的、有建设性的
后者是先发制人，是机会管理
有助于个人与企业的成长
让人得以打造自己的未来
把握自己的命运
想要由内在发生改变
唯一的途径就是洞察先机

学习第三人称视角，就是要从认知里减去第一和第二人称视角的干扰。这一学习过程，关键在于识别差异，感受事实与意见之间的不同。

事实是基于第三人称的客观存在，而意见则是我们对事物的主观看法。这看法可能正确，也可能有误，无论如何，都需要事实、数据、证据或共识来支撑。尤其是在争议项目中，要诚实地去思考为何有许多人支持这个项目。若支持者寥寥，那很可能这只是个个人意见。要知道，没有绝对错误的意见和观点，特别是当存在类似先例时。

在解决大多数冲突问题时，难点往往在于人们难以分辨第一人称的主观意见和第三人称的客观事实。此时，至关重要的是练习区分事实与个人对事实的看法，区分真理和真实。因为这是人类潜能增长的基础。我们一定要在这方面多下功夫，练习表达真实感受，做到说实话、讲真情，只有这样，才能在沟通和解决问题时更加理性、有效 。

通情达理的人使自己适应世界
不讲常理的人让世界适应他自己
人类的进步都取决于不讲常理的人

想在当今嘈杂和混乱的世界中
取得成功就是不按常理出牌
不要去竞争。那样迫使你将
自己与他人进行比较并使你
的思想和行动与他人保持一致
所以你开始关注错误的事情
就像一场跑步赛。在比赛开始时
你对每个人每件事有全景视图
但是随着比赛的进行
你会只关注那些离你最近的跑步者
会根据其节奏调整你的心理步伐
你可以从不合理的角度来看待
你的生活，超越地平线面向未知
看看事情可能会呈现的样子
不带期待，朝着那个方向前进

不要做其他人正在做的事情
想方设法做与众不同的事情
如果你做的事情稍有不同
那么比你做其他人在做的事情
更有可能获得额外的奖励
此工作目标显然具有最大的风险
无论在哪个领域都会获得最大回报

有人认为营销就是广告或廉价
肯定不是，营销关乎人性和许诺
以及我们照镜子时所看到良心所在
当你看到混乱时，请寻找内在恐惧
并同时静心下来以寻找动力
在营销方面遇到了类似的问题
有时会期望其营销信息过于繁重
并对结果感到十分失望
营销信息几乎不可能在一次飞
跃中将客户从意识带到即可行动
问题通常不在于我们的营销效果
在于对潜在客户做出什么承诺
你的诺言需要与你要在世界
上做出的改变和意义联系起来

自私的商人正在对我们进行营销
为了吸引人们的注意力进行交易
以将平均或廉价的产品服务出售给
不感兴趣的人们，借口是需要赚钱
或老板的要求，或者我们别无选择
成功的营销人员正在与我们以及为
我们进行营销——注重我们的感受
而且不需要借口做好自己的事情

我们如何让团队改变发生呢
在你的生活和你的公司经营中
想想你的使命是什么
如果你的目标是创造更好的
工作场所文化。如果你的目标
是让公司看到并尊重其员工
那就给他们一个机会
创造其可发挥最佳工作的环境

使用许多人为的工具很容易操纵
人们得到他们不想要的东西
我们的周围充满了这样的例子
人们沉迷于一件事或一个想法
快速致富，贪婪最终伤害了他们
但这不是你真正想要做的

你可帮助其领导人举行见面会议
让其明白拥有敬业的强大员工
队伍所带来的好处
你也可以创建合作伙伴的最佳
工作场所列表
企业会注意到他们不在名单上
或者将开始从名单上受益
是列表本身和它所产生的
张力最终引起人们的注意
因为你们的人喜欢我们
这是通过创造更好的东西
来让事情变得更好的机会

如果将税收定义为我们活动
的非生产性负担是有道理的
支付给政府的款项不一定是税
多数人愿意付电费，那是税吗
因为它使我们的生活更安全方便
更快乐，并帮助人民以显着
提高的生产力完成工作
故付款不是使某物成为税收的原因
而是非生产性部分

当新超市来到一个乡镇时
每个人相当得到短期的加薪
购买我们想要东西的成本下降了
当一项新技术或系统能够在短期内
为人们节省时间和金钱时
它会受到欢迎
因为它是自由选择且富有成效
但随后规则开始发生变化

垄断是一种税收
他们限制选择并提高价格
因为我们别无选择
失去充满活力的市场是税收
当本地的企业被颠覆时
工作机会消失，选择减少
同样，补贴，关税交通都是税
我们花在等火车或堵车上的时间
是回不去的时间
而未完成的公共交通基础设施投资
使我们付出的代价远超过所做的投资

八年来如果你想买一辆电动汽车
你需要支付额外的费用
它比普通的汽车的价格要稍贵
8年前电动车的整体技术落后
续航里程、配置方面也都没现在
这么先进，如果你现在决定购买
一台电动车则无需支付额外费用
你购买的是可持续性、社区意识
声望、地位、安全、安静和
成为早期采用者的感觉。

人们从不支付额外费用
他们以心理公平的价格购买
自己真正想要的东西
在接下来的几年里，电动汽车
实际上会比它们污染更严重的
燃油同类汽车产品更便宜
所以想收取溢价的人都必须提供
质量、服务、设计和一种感觉
无论收取什么费用都是物有所值
以某种明显的行业的衡量标准
靠销售不额外收费的东西谋生
在当今的社会是非常困难的
努力工作是信守承诺——
即你的额外费用根本不是多余的。