我们常以可测量的硬数据的狭窄
镜头来衡量性能。销售，利润和
现金流常常被视为我们业务做得
好的可靠指标。但公司的硬数据
本身仅仅是一幅成功的二维画面
现在没有什么可以阻止我们优先
考虑我们真正关心的结果
但这些却无法可靠地用来衡量
我们不必放弃盈利的道德规范
我们可以同时追求增长和慷慨
测量的内容得到了管理的内涵
而所管理的是成就我们的本质
另一种营销方式要是说唱不好
是当之无愧的。但真正的营销
就是通过做更好的事情
来使事情变得更好的营销
这就是我们急切需要的
在这个新的时代，有两条重要
的真理指标企业不能忽视
我们可以称之为黄金法则的推论
1.只要有可能的话，必将会实现
2.你不去做的事情，别人就会做