了解你的客户

在很小的企业中,自由职业者
按名字数量偏好了解每个客户
而在大型企业中,昂贵的软件
数据分析师和无情的利润率
追求推动公司增加他们的产量
但大多数企业都处于两者之间
你关注的客户可能是吵闹的
或者那些愤怒离开的不开心者
我们分心了因为其不是大多数
不是有利可图的
从长远看并不是重要的
这里有一份最近的购买清单
及最近参加会议的与会者名单
分析哪些客户最忠诚
谁的出席率下降了
该如何联系他们以了解情况

在像京东这样的大公司
所有这些都被用来对付客户
创建旨在提取更多广告资金的
黑暗模式,同时贬低用户体验
然而在小公司中是一个突破
它利用公司较小规模对你有利
因为洞察力可以被人类使用
用来为你依赖的人做得更好
这是值得的努力
如果你不这样做
可雇一个自由职业者为你做
如果你正在寻找新的工作
这是可围绕建立业务的项目类型