当你达到期望时
当你做出承诺并信守承诺时
当你的质量符合规范时
我们会说“不错”，“挺好”
但是如果你不断提高期望
如果过度承诺并增加一些炒作
你肯定无法实现其梦想和希望
同时，那些提出的希望是他们
自己的安慰剂，内在的认知失调
它会让一些人更喜欢你的工作
而不是你轻松的承诺更少
最后，如果你投入时间、精力
和金钱来大幅超额交付
你今天可能不会赚到那么多利润
但这种不平衡通常会通过对
你有利的口耳相传来弥补
当你感到惊讶和高兴时
你的粉丝会付出相应的代价
进入工业化时代一百年后
每种形式的期望都成为它自己的
信号。我们已建立对期望的期望
如果你确切告诉他们这些数字是
什么样子，你就无法从风投那里
筹集资金，正如外科医生要是对所有
细节都一清二楚，没人会进行手术
挑战在于——确保我们将正确
的期望放在正确的类别中