外贸C端消费者的购买决策先会
在网络中自行搜集广泛的信息
如浏览官方资料或查看评价等
有了初步判断后或是联系商家
进一步线上沟通或是直接决策
快速采集反馈的问题至关重要
数字化的时代，评论、反馈可
做到实时，厂家和服务商利用
反馈来优化自己的产品和服务
能进一步降低需求和服务间差距
物理世界的一切慢慢会被数字化
连接起来，原来传统世界的地理
位置、时间跨度、商业模式
职业、岗位、技能，一切的被
网络数据连接成一张立体的网
通过一个点寻找到另外一个点
所以原来的行业边界、组织边界
职位边界、角色边界、都被数字
化所链接，所打破。同时创新的
速度决定了企业的竞争力，这对
企业服务市场来说是个巨大挑战
创新和边界消失带来的是从观念
上，经营模式上的彻底的改变