我们总在相对基础上比较性能
这是大脑的运作模式
“好吧，这看起来比昨天更好”
例如，一个三岁的幼儿与三个月
的婴儿相比看起来就像天才一样
我们已接受始终降低期望的策略
这样其平庸的作为将就可接受的
随着时间推移，我们接受了相当
不错的业绩或体面的领导时刻
因为它比我们担心的要好得多
有人则提高了期望建立难以想象
超越的标准，然后大胆这样做
如果你已经有了跟随者
与你社区中的人一起工作或服务
那么合理的干预可能会有所回报
其中提高我们的期望也是
——提高绩效的好方法
我们已进入制造业的思维模式
这种观念的模式完整强大
在包容范围外的观念都成了另类
在过去的几年中人们却清楚看到
那敢于对当时最不合理的体制
进行反思反抗，反其道而行者
实际上最容易有所成就