明显而理性的想法是值得信赖
加上透明会让你得到信任
验证可信度最终应该赢得信任
以值得信赖方式行事加上透明
以便人们可以看到你的可信度
那么我们如何解释可口可乐和
华为，小米等品牌受到信任
配方是秘密的，算法是秘密的
像聚划算这样的竞争对手
肯定会以更可信赖的方式行事
实际上信任是来自不同的事物
主要涉及符号，期望和神秘感
假设你需手术可能会建立关系
你相信此医生会向你敞开大门
你在把自己的生命交在他手中
却无法查看其所有手术统计
数据，采访所有以前的患者
评估他的董事会同事医生评分
在大多数商业和公司的活动中
信任是我们想要和寻求的东西
但我们使用最基本的符号学和
个人互动选择放置信任的位置
一旦信任破裂，就没有机会
以透明度来帮助我们改变主意