数字化成为人性化，完美互补
在数字化世界与人在这个世界
所发挥的作用之间会产生张力
这个领域妙趣横生，引人入胜
将数字化变革真正落到实处
且行动一定要快。开发数字化
生态系统，将用户关系自动化
形成行之有效的数据库策略
开发始终如一的数字化策略
还加上人性化维度
人性化维度沿着两个方向发展
技术使用户关系更多人性元素
就是“当数字化成为人性化”
很快难区分真人和计算机声音
但是技术化其实不会走得太远
以至给文化社会造成巨大影响
其次需人性化界面以情感力量
如公司将情感注入用户关系中
在可预见的未来只有一种选择
此情感一定是人所提供的情感
而这是“当数字成为人性化”
这个等式中人性化的一面
通过应用真心营销理念，提升
人性化界面和使用群体的力量
将这个人性化的一面付诸实践