人性化的互动
不仅是数字化处理的安全网
更是用户与企业间的情感纽带
未来的用户关系既是数字化的
又是人性化的，你必须敢于
为用户的利益而牺牲营业额
这才是生存的唯一出路
因为如果你不敢慷慨吞掉它
别人会采取行动替你把它吞掉
“愤怒的小鸟”符号来代表
现代用户关系。用户正在寻求
这游戏所能给予他们的东西
快速、简单和令人愉快的攻略
“用户至上不是单一部门的责任
而是整个公司的心态”
这场变革将使公司能够驾轻就
熟地运用“当数字人性化”模式
用户已做了选择：我们生活中
的所有元素都有数字化的成分
作为一家公司数字化的变革
是你未来生存不可或缺的条件
尚未数字化的公司会在短短的
几年里会发现自己举步维艰
变化正以光速发生，时不我待