当公司成立之初，产品很少
客户也不多，电话不会常响
客户服务是一项孤独的工作
随着越来越多客户的到来
每一个客户都得到了承诺
当你需要我们时
我们会在这里
每一次添加更多产品和服务
每个产品也承担着交互负载
添加股东，合作伙伴和零售商
每个人都希望持续进行互动
你的社交媒体帐户也是如此
虽然打开一分钟仅需一分钟
但它往往带来了未来数小时
或数百小时交互的承诺
它不断地叠加起来
你的工作可能是做出决定
如果那是你作为互动的工作
那么提高工作效率意味着什么
有更少的麻烦或戏剧
如果我们一整天都在做决定
我们如何才能做得更好
因为这是每个其他专业人员
都对她的工作提出的问题
如果我们做出谋生的决定
那么也许值得弄清楚如果
我们做出更好的决定会发生
什么，互动是一种特权
但是它并不经常扩展