“这不咋地”

大公司企业都寻求减少可变性
星巴克希望你从其买到的最好
的拿铁与最差的咖啡完全一样
如果你定义了其规范并满足它
那你可以做到,使大多数事情
都在该规范的合理范围内
故你所做的都是平均水平
如果行业都忙于达到该平均值
则可以将其定义为中等水平
这并不可怕,但肯定不是例外
因为“例外” 是不言而喻的

当你外面购地板砖,文案或
咨询服务时,你可以选择
可以要求作品符合行业规范
即以合理的价格获得合理的产品
或者你可以寻找比平均水平更好
的东西,值得额外支付的东西

大多数电视广告,汽车服务
大多数飞机航班都是平庸
那是许多选项中的一个选择
如果你想购买非凡的创意作品
则需要付费并承担以下的风险
该作品可能无法按计划进行的

情绪性反应的来处

情绪性反应源自负责指挥各种
反应成分的特定脑系统,这些
反应成分包括需要被分泌的
化学分子、需完成的脏器变化
作为特定情绪一部分的脸部
四肢或全身的运动

把这脑区视为“情感控制面板”
此神经核团通过增加特定行为
确实发生的概率来完成其工作
那些特定行为往往簇聚在一起
情绪性反应的触发是自动的和非
意识的,无须我们意志力的介入
情绪的发生不是由于触发情境的
展开,而是对情境的加工活动
引发了感受,就是它导致了对
情绪事件的有意识的心智体验

心智内容会唤起一些或强或弱
情绪性反应,而产生相应感受
情绪性反应的“激发”来自无数
的表象成分甚至是整个叙事
这是我们心智生活最核心
也一直持续存在的方面之一
当情绪性刺激来自对记忆回想
而不是出现在知觉中的刺激时
它仍然会产生丰富的情绪

比需要的更好

公司的每个要素都有一个规范
就是达到所需性能的最低要求
会计,律师和教师等也有标准
测量空气质量的部门也有标准
超出规格的一切都是营销
公司投入的金钱,精力和时间
去做比需要的做的更好
这往往是我们的营销开始

因为这里有额外的东西
可以帮助我们改变主意
传播信息,赢得信任和忠诚
营销负责人是负责一切的人
因为如果你的公司想要成长
实际上没有什么是额外的
这只是一项长期的投资

最好目标是为你关心服务的人
做件对你很重要的工作而不是
花时间回顾别人的成功之路
因此带上你的眼罩并反思
你可改变你的方式
你的时间和礼物太宝贵
不要浪费成为盗版者
如你想成长就需要
让某人不仅决定值得
他们花费时间和金钱还需
要激励他们立即采取行动
而不是日后采取行动

下坡路和上坡路

试图说服你在想出下个点子
之前给自己搭建起一个平台
且把此工作当成是独立于艺术
创作外的项目。你每天都要借
助此平台工作无需面对抵抗力
的困扰。当这平台变得越来越
广阔、越来越强大时
在上山的路上你就可以让每个
好点子离实现目标更近一点了

当你面对如此海量的选择时
自然觉得两眼抹黑,无所适从
想得到他人指点、寻求指示
要不干脆放弃,按照老方法做
即使老方法没有效果,关键
人物可接受公司的欠缺之处
找到一个行之有效的新方法

想把此问题解释清楚有点困难
合适的平台是一笔宝贵的资源
别指望有人能够主动提供给你
这需要你付出足够的努力
做好充分的准备之后
才能够为更好地输出观点
搭建起这样一个平台
而这种努力是抵抗力不那么
急切地想去破坏的。只要你能
把作准备时的努力工作从让人
胆战心惊的洞察力中抽离出来
就能搭建出更适合输出的环境

信心与求证

在数字世界中客户拥有无限
选择,而忠诚度摇摇欲坠的
我们很容易相信我们提供
给人们的信息越多越好
事实恰恰相反
通过我们推荐的简化决策流程
我们更有可能留住客户
获得可重复的销售

市场,生意场上好多人说自己
有20年的经验,其实他们只有
一年的经验,仅重复了20次罢了
人们真正想要的是——识别
他们是否可以信任我们和其
产品的最快方法,我们的客户
并不是想要更多求证,通常
客户需要的是更多的信心
不仅是对我们自己
而是对他们自己

在完全不受限制的环境中
市场无法发展,投资无法进行
没有进展。你需要清洁的
空气和水,公民社会
受过良好教育的员工队伍
充满信心和信任的市场等等
有些抱怨的是使系统运行的
重力,没有自由主义者的
乌托邦是有原因,剩下的
自己的设备,市场将崩溃
因为一些竞争达到了最低点
而不文明的痛苦接踪而至

情感世界

心智中支配或者说看似支配
存在的那方面关注着我们的
周围世界,既可是实际的世界
也是从记忆中回想起来的世界
其中物体和事件既可以是人世
间的也是非人世间,并由各种
感觉类型纷繁复杂表象所表征
而表征世界的表象还被转译为
文字语言组织成有结构的叙事

要注意的是,存在伴随这些
表象的平行的心智世界
这心智世界非常精细微妙
它不需要对它本身的任何注意
但偶尔它又如此惊人醒目
从而改变心智的优势部分进程
此平行的世界就是情感的世界

在这个世界中,我们发现感受
总是与我们心智中通常较为显
著的表象相依而行。人们往往
用情绪本身的名字称呼所感受
的情绪体验,这助长了将情绪
与感受当作同种现象错误观念
实际上它们是截然不同的

展示和讲述

每天我们用形容词标榜自己
这些形容词卖空了我们
领导者,专家,沟通者
高效,经验丰富,奇才
更好,更快,更便宜

为了方便起见我们放弃了有个
更好的方法——展示的努力
我们需要保持自己的选择开放
我认为个人崇拜也是对选择性
的崇拜,当你致力于某件事
特别是比自己更大的事情时
它将使你自由。突然间
你会发现自己从未真正了解
过的自由和生活的层次感

除了告诉我们产品的功能和
优势向我们展示该产品如何
改变使用它的人们的生活
不要只告诉我们你提供的服务
向我们展示你如何帮助客户
实现他们梦昧以求的结果

不只告诉我们你的技能和专长
向我们展示这些技能
对某人或某物的影响
你的工作很重要
告诉我们为什么
你的工作可改变人们的感受
向他们展示如何将其带到
其想去之处找到合适的词
让自己与众不同

精细和分化

进化在经历了漫长的单细胞
随着多细胞生物出现,生命体
的运动更精细,内部各种组织
器官开始出现并变得更加分化
多细胞生物特别新颖的地方在
于全身系统的精细化和新组织

海绵已经有了原始的神经结构
它具有两种类型的神经元
这些神经元间没有突出的联系
也无接受感觉和支配运动机能

两胚层的腔肠动物体水母中
观察到集结性的神经元
可认为在腔肠动物的网状神经
系统中开始出现神经成分趋向
集中的某些特征。如水螅
它的神经细胞连接成弥散型的
最原始的神经网,机体的反应
往往是没方向性的“全反应”型

软体动物头足类,脑由脑神经
节侧脏神经节和足神经节组成
外面围有软骨加以保护
各神经节发出到身体各处的
神经形成了外周系统。这就加
快了运动过程中的反应之速度

积极的主动权

获得主动权的唯一方法
就是去采取主动
它从来不是送上门的
有些人犹豫不决
也许是因为他们担心积极
主动可能会以某种方式耗尽
其实我们不会用完积极态度
这是一种不断自我更新的资源

从很小的时候开始
我们在家里学校就被
教导要避免这种情况
完成你的家庭作业
把房间的垃圾带出去
等待被挑选,被通知
服从指挥,热衷于消费
变得流行,适应,迎合
也许脱颖而出,还是不要
但只要比他人强一点点就够
失败比没有尝试要糟糕得多

另一种选择是采取主动行动
代表你要服务的人,行动吧
当今的经济要求我们主动选择
自己,还有很多事情要做

千万不能让工业模式将你同化
你不是可替换的小零件之一
但是作为独一无二存在的个体
如果你有话要讲,只管讲出来
当你学习如何能够更好地表达
出来的时候,一定要相信自己

生物体的感觉和反应

生物体发出生命在场的信号
与之相类似的生物体也会发
信号作为回应。信号类似于
刺激物并产生相应刺激感受性
闻和尝可能是更贴近的类比
在这过程中不存在“心智”成分
在细胞内不存在类似外部世界
或内部世界的表征,不存在
称之为表象的东西,更别说
存在,心智或意识了

起初仅存在感知过程的开端
随后神经系统出现了这个
感知过程就会形成关于神经
系统周围世界的模拟表征并
成为心智乃至主观性的基础

通往心智的征途开始于初级的
感觉和反应,而感觉和反应今
天仍在细菌的世界中发挥作用
在细菌中,感觉和反应以信号
的形式示意其他细菌的存在
甚至能帮助细菌估计周围有
多少其他细菌。但平凡的
感觉和反应并不需要心智
属性和由心智衍生出的属性