你的同理心

每个人都有某种同理心
将我们自己延伸到另一个实体
想象它有意图。也缺乏同理心
因为假设这个实体和我们一样…
当我们对行动和意图的预测
与接下来发生的事情不符时
挑战就开始了
人工智能似乎确实从我们这里
赢得了一种设计和意图的立场
然而意向立场带来了权利和责任。

你不会像对待我们一样对待婴儿
这让我们更容易接受他们的哭闹
成功的狗训练师,不会想象狗是
四条腿的人——他们将行为
归结为输入输出,并使用操作性
条件反射而不是推理来改变行为
每天数以百万计的人加入早期
采用者的行列
他们给予人工智能系统信任
一种意图和主动性的立场。

但这是一种幻觉,人工智能
还没有准备好获得权利
也不能承担责任。你所相信的和
将要发生的事的冲突将是重大的
你甚至不知道如何谈论它
意向立场有用但并不总是准确的
当它不再有用时,需使用不同
的模型来理解和期待什么。

最重要的营销问题是什么?

生物界的进化中有性繁殖之
取代无性繁殖在于有性繁殖
增加了机体的选择机会和能力
最强劲增长原则在于人类选择

那么在推出产品,设计服务
撰写书籍或开设咖啡馆之前
你先好好想想,应该问问
自己的首要问题是什么

人们为什么会关心这个

第二个最重要的营销问题是
怎样才能帮助人们关心这个

市场营销的概念清晰了解和
接受,否则我们会浪费时间和
资金在自我陶醉的标志
愚蠢的广告,不相关的内容
没必要的人际应酬
扩大可能性。记下虚假信息
巨魔和分裂的传播
接受一个突发新闻事实
不一定是我们今天的节奏
奖励体贴,一致和责任感

放下所有包袱,睁开双眼看看
我们的营销计划——可能还是
那昂贵和错误技巧的大杂烩
无法展示明确和令人信服想法
有许多理由相信并选择这样做
我们可看到它。你为什么不能

沉默是金还是银?

当你意识到由于沉默而错过了
那么多的机会时就成了更大的
勇气和更快大胆说出来的动力
我相信沉默可能是一种美德
但如果你过分地保持沉默
则可能确实会带来一些问题
你怎么样掌握其中的平衡呢

沉默能带来安静,平和吗
保持沉默会让你感觉很好吗
如果是这样,那么请尽情享受
沉默会诱发压力吗? 你想法和
感受是否在困扰未解决的问题
如果是这样,那就说出来吧
我设想且确定的承认和认同
拥有无限量的爱好及渴望的事
那么我在维度上更大的自我
就会调动全部的路径方式和
行动来促进我所设想并确定
承当的事物具体化显现

当一群人聚集在一起时
只需要几个人制造骚动
噪音就会发生
但沉默需要每个人都同步
过无剧本的生活
拥抱不确定性,这简单
违反直觉且危险得要命
如果我们告诉自己有关世界
以及自己的故事阻止了我们
过着热情而放松的生活状态
该怎么办

感知、记忆与心理电影:生命的认知拼图

生命进化出了感知能力,
通过神经传导让我们能感知事物,
以此避免或接近那些可能对
身体造成潜在威胁的东西。
这种感觉会被编码在记忆里,
成为我们的体验。
比如,人类和老鼠看到蛇
或者以为看到蛇时,
都会瞬间警觉。
但人类与老鼠不同,
人类被编码的记忆,还受社会、
文化传递的信念和行为影响。

我们反复听闻关于蛇的惊险故事,
这些信息就会被储存起来,
随着时间推移,
我们能在脑海中检索它们,
想象出一幕幕生动的心理电影,
借此激活相关感觉,帮我们
评估情况、快速做出预测。
如今,为了安全和舒适,
我们不断构建、
重放这些心理电影,
它们逐渐成为感觉驱动的核心。

这些电影就像我们生活的参照,
让我们开始在生活中把自己
视作故事情节里的角色。
其实,过去的记忆并非事实本身,
而是我们所认为、所想象的
事实记忆。这些由感知、
记忆编织成的心理电影,
构建起我们对世界的认知,
也深刻影响着我们的生活与抉择。

沉默的悖论

说出“我想亲你”而不保持沉默
我得到了更多的亲吻的体验了
说出“我遇到恼人的技术问题”
我解决了更多的技术问题
通过说:“我今天很生气”
更容易理解并改变自己感受
我默认状态逐渐变得更快乐。

在自己克服过于沉默的漫长
前进过程中伴随着许多步的
前进和后退,就像在众人
注目下迈着笨拙的舞步
但最终我感觉到与人分享更多
的内心世界变得更自在自如了
我可开诚谈论想法,问题和感受
也不觉得这样做特别不自在
这主要是因为当我这样做时
当时看到其他人的积极转变。

以此方式结识了更多的朋友
也能体验到更多我想要的东西
最初是我的时机不对。而在适
当的时机到来时我太犹豫了
因为强度太大。但是由于等待
强度下降,我无法表达自己
由于犹豫的习惯而错过机会时
我是多么蹩脚无奈,延迟共享
至少比一点不共享要好。

如何传播一个想法?

正如每个洗澡的人都有想法
就是走出淋浴室,擦干身体
并为此做出改变的人
你如何产生影响并传播想法

1.创造人们想要谈论的东西
2.给人们一种分享方式
3.了解你正在与谁交谈或定位
4.了解你的受众,听众
5.在他们做前弄清楚人们要什么
6.一个人会对他人说什么推荐它
7.人们购买使用谈论你东西原因
8.自己相信此想法是最好的选择
9.创建一些能为众多人服务
10.让人们试一试,体验
11.吸引人并建立信任
12.连接你真正的粉丝
13.帮助人们关心你做或卖什么
14.让你的粉丝分享
15.让人发笑,搞笑
16.让人们哭泣,感动
17.做一些意外的不合常规之事
18.慷慨大方
19.承诺并一定兑现
20.创造人们想要而不是需要东西
21.充满激情
22.开始行动
23.反思并使其更好

客户的终身价值

现在每个企业和非营利组织
都需要知道的两件事是
赢得一位新客户要花多少钱
平均而言,在与你的关系中
那个顾客价值多少?互联网
彻底改变了方程式的两面

微信和推特之所以令人赞叹
因为获得新客户成本几乎为零
当你可以使人们轻而易举
无缘无故地建立关系时你会
觉得无需为使结果感到满意
而在每个人身上花费太多

请注意,与客户的持续数字
连接可以极大增加了终身收益
与本地视频商店相比,网飞更
可能有更高平均生命周期价值
他们之所以只能提供这些东西
因为知道谁是最好的客户
许多精明的营销人员却误解了

他们在喧闹,浮躁和炒作投入
大量资金,使陌生人能一次性
注意到他们而使连接成本很高
然后一旦他们借助一点注意力
便将一切都是一次性的交易
其结果不意外,很少有人参与
而那些确实创造不了什么
因为许可资产随后被丢弃

明晰竞争点,全力赢未来

在竞争激烈的商务世界,无论是谋求新工作、争取升职,还是实现销售转型,弄清楚自己为何而竞争至关重要,因为你所竞争的目标,将成为关注焦点。

倘若为价格竞争,大部分时间就会花在核算成本与毛利上;若为吸引关注竞争,便会忙于宣传、更新、发布各类信息;为信任竞争,就要坚守承诺,让自己值得信赖;为智慧竞争,会努力让自己变得更睿智、理性;为人脉竞争,会积极社交,搭建人际网络;为粉丝竞争,需获取关注你工作之人的信任;为名誉竞争,会努力获取更多认可与认证;为完美竞争,会揪出自身缺点、失误并加以改进;为创新竞争,会充满好奇地尝试新产品,不怕犯错;为持续发展竞争,就会全身心投入工作,不断做出回应。

在这竞争激烈的市场中,不管基于何种竞争目的,都要全心投入、专注应对。同时,务必选择能真正发挥自身优势的竞争方向,专注做事,如此才能在竞争中茁壮成长,赢得属于自己的一片天地 。

真心爱客户,才能赢市场

你爱你的顾客吗?这问题就像“老鼠爱大米”,人们对此看法不一。

一种观点是,我们爱客户,是因为他们给我们带来收入。在这种认知下,客户仅仅是实现利润的工具。另一种则认为,我们爱客户,即便有时交易没达成。这种情况下,公司的核心目的是服务客户,利润是服务的附加成果。

有人总找借口,觉得没收益就不必好好服务,但这种只顾眼前利益的做法,很难提升每笔交易的长期价值。比如,你收集的信息,潜在客户在别处轻松就能获取;你若想用普通产品收取高价,客户早晚会察觉并向他人吐槽。在信息发达的自由市场,只盯着客户的钱,很难获得成功。

当公司把“这个产品或服务对客户有价值吗?为什么?”作为做事的出发点,一切都会不一样。真心为客户着想,提供有价值的产品和服务,才能赢得客户的信赖与支持,实现企业的长远发展。 毕竟,只有爱客户,客户才会回馈以爱,让企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

打破定式,拥抱生命的无限可能

终生只为一个固定目标而努力,这一观念略显幼稚。我们常将努力聚焦于具体、可描述的目标,一心相信在某个时刻能达成目标,还期望有个评分系统,告知自己何时积累够了成功所需的积分。

于是,我们奋力攀爬,以为登上自认为的目标之巅,可站在顶峰,却只觉四周空旷,满心空虚,甚至失望,不禁怀疑自己是否选错了方向。

然而,生活并非有顶峰的山峦,不是有固定答案的谜题,更不是有最终得分的游戏。生命是一场无尽的展现,充满未知可能。若我们敞开心扉,它便是一场永无止境的自我发现之旅,是我们自身潜能与生活境遇间持续且难以预测的对话。这里的潜能,不仅指智力天赋,还涵盖个人学习、感知、好奇、理解、关爱、冥想、慈悲以及抱负等全方位的能力。我们应摒弃对固定目标的执着,以开放的心态,在生命的旅程中不断探索,发掘那些潜藏的无限可能。