在网络数据时代,分析的窗口不断缩小。人们行动节奏飞快,无暇思考,只是机械地扫描、滑动、点击,忙着传播喜好、发推文,一路全速前进,做决定往往基于感情而非事实,选择一件事也多是因为它触动了自己,而非其想法本身。
我们必须看清当下这场“游戏”。在事情即将成功时,动态阻力往往最大,就像做一个漫长又庞大的项目,有时眼看终点就在眼前,却不知哪里会冒出最大的阻力。比如销售即将成交的关键时刻,阻力可能会突然出现,让你情绪失控,看不清终点线。只有克服了它,取得结果后,再回首才会感慨:这一切是如此真实。
这对企业来说,若想让人们采取行动,就得触动他们的内心。要是对方说“我再考虑考虑”,基本就意味着你要失去这个机会了,因为他们很快就会转移注意力,投身到其他事情上去。所以,企业要顺应快时代的节奏,直击用户内心,突破行动的阻力 。