行万里路，读千卷书，人生起伏不定，和朋友分享个人成长，经商和教育的经历感悟
上星期在附近水库游泳时
突然心血来潮，以打赌方式
挑战一位强壮小伙子
看谁先游到对岸
我视他为假象对手
知道自己难以赢他
可关键不在于输赢
其实只想活动自己打破
被习惯性困住的程序
我需要一点生活中的戏剧
让生活再次鲜活过来一些
我曾经遇到各种职业生活对手
发现现在尽量去避免这样的
对手就如同很多其他舒服的
迷茫的，没有激情的人一样
我们理顺以为可以真正改变
的东西都没有了，毫无希望
或者我们可以想象，再努力
也没有什么实质性的收获
戏剧的组成元素也不是物质
而是秩序与混乱
当我们的生活太秩序井然
就变得陈旧乏味
例程行事或焦虑不安
停留在回忆和比较逝去的事物
然后我们收集焦点
成就方向继续设定目标
拥抱它给你的导演的目标
小我有事可做
否则会着急且在你耳边唠叨
加上喜欢玩捉迷藏的孩子
一个目标会集中你的精力
在酒店和客户服务中
完美是难以捉摸的
有人会错过一个班次
有一天不好
或者没有理解一个情况
但还有第二种错误
这种错误更常见
当管理层做出糟糕的选择
或者在系统、培训和人员上投资
不足时，这并不是一个错误
这是一个影响每个人的选择
这些是有后果的选择
如果你有一个糟糕的剧本
不要责怪演员
当你建立那个自动电话树以节省
一些客户服务费用时
你选择失去一些最好的客户
当你为你的酒店团队会议计划
一个懒惰和无聊的菜单时
你选择发送一个粗心的信息
当你要求被低估和训练不足的
员工站出来成为你组织的面孔时
你正在冒险你的未来
客户服务是创造喜悦和影响的机会。
它可以放大或破坏你所说的
重要的营销投资——然而
管理层经常看不到他们正在
建立和维护的系统
从“我们故意做这些事情
有意图”开始.
当站在悬崖边缘，我们俯瞰脚下的万丈深渊，内心难免忐忑，觉得自己步子迈得太大，想法过于离奇，计划满是风险，产品不切实际，行为也怪异非常。
然而，透视视角下有着奇妙之处。大多数旁观者根本看不到你正站在悬崖边缘。当看到有人做着前卫之事，他们往往不敢想象自己也能如此，更别说付诸行动。在商业世界里，几乎所有行为都趋于平庸，哪怕是电影中与商人相关的角色，对于改变文化或企业的梦想，也不够大胆。实际上，相比走得太远，我们更有可能是走得不够远。
内心的思想独白，不过是在放大个人的纠结与挣扎，对于局外人而言，这些都不存在。所以，即便你在高楼窗台大胆行走，也很难吸引众人围观。不必过度担忧，大胆迈出步伐，突破平庸，才能看到更广阔的天地 。
许多时候，我们太过于幻觉会
忘了，忘了自己是谁而在世界
入戏太深。我们只是来经验
人生的演员和观众。真正的
灵魂和生命是在这些纷繁外
生命之流犹如一条静静流淌
的河流，幻海就像一场大梦
很大的梦。最后我们什么
问题也没有解决
只是发现了没有一个问题是真的
无论你想要什么，都向自己寻求
无论你在寻找什么
只能在你内心找到
许多时候我们太过于追求会
忘了，忘了我们一直是沐浴在
恩典之中，如果能知道这每一
口的呼吸都是如此的被保佑和
丰盛、充满着爱。当我们看到
真相时定会泪流满面
许多时候太过于评判，指责会
忘了，忘了宇宙爱我们要比爱
自己多100倍。而我们却还紧紧
抓住“我执”不放手，时时被
思维带来的焦虑和痛苦束缚
脑子里填满了各种观念剧本
忘了事实
生物学家不认为本能是可以
被文化随意改造的面团
相反本能扎根在我们的鳄鱼脑
一旦没有了警觉，有意识观察
本能便随时登场，大显神威
我们无法控制获得的人才水平
但可控制的是自我激励，约束
验证和增强，识别内在阻力
可控制工作量和觉察程度
“催眠”大师埃里克森五大原则
1.人之初性本善，但在你
生活的世界对善的追求是
以你对恶的了解为前提的
2.人们拥有真正的资源
他们拥有比其认为更多的资源
不光是外部资源还包括内心
3.每个人都有正向的意图
即使此意图表面上看起来是
负面的，背后隐藏的正常意图
也可快速发现
4.人们都会做出他们最好的选择
他们每天都做出了他们有关
生命认知范围内最好的选择
所以，选择相信就好
5.改变不可避免
无论多么困难我们学习，成长
改变——橡子长成了参天橡树
市场上有众多各式的网络托管
服务，这不是一个利基市场
市场也许是相当饱和，为什么
你考虑推出另一个托管服务
这正是我的朋友姜总所做的
她的托管业务并没有因为竞争
规格或正常运行而脱颖而出
凯利通过理解要在一个小小
的利基中解决的问题来区分
并且变得狭窄和深入。
她意识到博主最大的痛点就是
当出现问题时他们感到无助
当他们的网站出现故障时
没有人可以接听客户的电话
当然他们可以通过一个不露面
的海外呼叫中心工作人员
但他们真正想要的是在电话结束
时与真实的人进行无记录的对话
有多少主机企业有关于在他们
的页面上接听电话的人的照片。
凯利的业务提供托管
但她实际销售的是安心
她的成功不是因为更便宜
也更完美
但通过了解问题来完美解决
同样的机会对你开放。
算法是允许你解决问题的指令
每条指令都是简单且可重复的
重要的是要了解此说明适用于
所有类似问题，而不仅是一个
在业务中，如果你锁定想法
使它们难以更改传播并产生影响
那么你将失败。如果你接受这样
的事实，那就是变化是真实的
你的想法存在竞争
并且扩大好东西的作用
那么你就可以成长并蓬勃发展
看到运行中的算法
网络使其轻松实现
可帮你理解快速失败的概念
以永久测试的姿态将想法
公开给现实世界
Zara服装店里没有特定
季节的衣服
他们在特定两周内推出衣服
他们观察，测量和
调整，然后重复
你的公司和你的职业要么接受
变化，动荡，规则的突然变化
要么就害怕它。在瞬息万变的
时代采用思想和系统进化的
算法是重要的竞争优势
许多人都在思考，学校教育的职能究竟是什么？是激发学生好奇心，探索未知世界？还是提升文化文明程度，推动科学进步？是培养德智体全面发展的学生，还是为构建向上和谐的社会，为学生毕业后工作和管理打基础？亦或是训练满足社会需求的高效率劳动者？
学校最初有着特定目标，100年前，它是为西方工业化经济培养能终生高效工作的生产力量。从这一目的来看，学校教育体系已经达成目标，其他成果不过是副产品，学校系统产品也只是为工业化经济培养劳动大军的见证。
当下的教育体系是大规模规范化教育，呈现线性分离状态，与大规模工业化生产相互呼应。这种教育追求一致性和规范性。然而，当今社会职场与文明社会，尤其是网络时代，更需要多样性，倡导非控制的点到点、长尾以及互动模式，而现有的学校体系却恰恰排斥这些。可见，学校教育面临着与时代需求脱节的困境，急需变革。