四次革命

历史上市场营销有过四次革命
先是我们可以生产,制造东西
而且一直在做的东西越来越好
第二个革命是计算机的出现
可以真正很好地计算事物
这使人类能登上月球或使
机器人能够帮助制造汽车
第三个是计算机作为数据库
将信息从很远处来回转移到
这里,诞生了相互分享传播
的连接经济。最后一个是
我们现在每个人都接触到的
那个——营销的革命

现在我们每个人都比50年前的
宝洁拥有更多权力。每个人都
使用键盘与十亿多人建立联系
我们要为使用此权力做的事负责
可以做对关心者至关重要的工作

现在一个人工作可创造出想法
产品和服务,然后带来新界面
而且这种杠杆作用的转变
你不必像工蜂那样辛劳
将成为确定下一步该做什么的人

该在旁边的小路上转弯

惯常的思维
先广告,再等待结果
渡过最初的艰难后就靠口碑
最初寻找客户时
每个人都有颗勇敢坚持的心愿
认为最初的最初一定是先投入
才有产出的
看看比你早入行半年的朋友
有的已阵亡,退出江湖了

不是他不想坚持,而是当
开发信的回应率不尽人意
或是流量的转化率低于最低期
望值而又没更好的方法可以
选择时,那种无望的迷茫
时时不断袭来的焦虑
只有阵亡才是最好的选择

当你只注意跟着人流朝着
一个方向奔去时
也许没注意到——有些人
已经在旁边的小路上转弯了
或没意识到和你一同前进的
人群每个人情况都各不相同
同样的方法,同样的环境
有些人能承受,坚持和变通
有些人却不能——等待和抱怨
你现在看到了差异化的起步也
注定了差异化的最终结局

半途而废的项目:完成度决定价值

一艘造了一半的独木舟,甚至还不如没有。另一方面,吃半个梨远比一个都没有强。半个梨可能就能让你获得85%的价值。

有些项目只有完全完成,才能让我们受益。提前认识到这一点是很有用的策略。例如,一场预算只有应有一半的广告活动,或者一场近乎完成但仍差临门一脚的社交媒体推广,除了给媒体公司带来好处,几乎起不到任何作用。

半途而废的项目也有可能产生成果并创造价值,但前提是它本身就适合以这种方式进行。陷阱在于,把那种必须彻底完成的项目(比如独木舟)当成做到一半就足够了。

在做项目时,我们要先判断项目的类型和性质。如果是那种完成度决定成败的项目,就千万不能半途而废。因为只有圆满收官,才能收获项目的全部价值。而对于一些本身允许阶段性成果的项目,我们可以合理利用过程中的产出。但无论如何,都要避免混淆项目类型,错误地认为所有项目做到一半也能行,不然很可能竹篮打水一场空,浪费了时间和精力 。

抛开销售的传统观念

一个装修好的网站
看起来更类似商品橱窗
站在客户的角度看
即使他们通过广告进入了网站
会不会产生直接下单的欲望呢
这样的橱窗网站能让意向
客户们产生多少信任感呢

对于现在外贸业务员来说
背后的公司和前面的市场似乎
永远是两条不会相交的平行线
如何在茫茫大海寻找自己的客户
似乎得以自己为核心,四处寻觅
八仙过海各显神通
如没有阿里、敦煌等这些平台
似乎再也没有办法找到客户了

创业者只有一个想在
网络上做创业做生意的念头
却因为没有更好的方法
业务员们都会按照
大家观念里传统的做法
用关键词找到意向人群联系方式
然后用开发信狂轰这些邮箱
希望能能有人回应,可是
这样的没有被别人授权而被
接收的邮件,回应率能高吗

正视外部性

自由,
是我们内心深处共同的渴望。
它涵盖了生活的方方面面,
包括自由选择的权利,
让我们能根据自己的意愿决定
人生方向;自由发声的机会,
使我们的想法和诉求得以传达;
自由生产的空间,
助力我们将创意转化为现实;
还有追随热情与梦想的自由,
让生命充满无限可能。

不仅我们个人追求自由,
那些追求效率、
寻找捷径或追逐利润的组织,
同样对自由趋之若鹜。
它们渴望自由地组织生产流程,
以最符合自身利益的方式调配资源;
渴望自由地进入市场,
不受过多监管的束缚,
毫无阻碍地开展商业活动。

然而,我们必须清醒地认识到,
每一个行为如同投入湖面的石子,
必然会泛起层层涟漪,
产生相应的后果。
那座发电厂可能正在向数百万
依赖的河流生存者排放蒸汽。
对生态环境造成潜在威胁。
你楼上的邻居,
在午夜播放响亮的音乐,
导致原本宁静的睡眠被无情打断。
在生活中,我们的“糟糕”可能
恰恰成就了别人的“更好”,
反之亦然。

商家背后的声音

在他们的固有观念里
在开店前就已经被商业前辈们
教育成为“推广”即“广告”了
你自己会不会在电视广告时间
换台,又会不会条件反射关闭
网站上,突然跳出来的网络
广告呢?你有多少次是因为
点击了qq群里的广告链接而
进入别人的网站呢?如果
这就是我们所谓的“推广”

我们一起听听商家背后的声音
A. 现在找外国客户用什么
营销方式比较好啊
大家分享分享经验啊

B.网络邮件展会,始终没着落
展会并不是天天去啊
网络上好难找啊
销售信写了都没回的
估计都被当做垃圾邮件了

C.老外通过阿里找到中国供应商
这是一种网络上外贸营销方式
但你要想排名靠前就得先付钱

主观与客观

我们常假设将自己的身份等同
主观现实,这也指我也不会
通过客观镜头来感知现实
做到主观与客观观点平行
在给定时间你可能会暂时
将注意力集中在一个视角上
而不是具可能性的另一视角
就像在某些情况下,你可能
专注于听力而不是视力一样

每个人的成见是僵化了的“见”
成见越多,慧见就越少
不要去找最究竟的理
因那样会忘记你的心
认出“万物皆名相”才能松动
我们赋予出去的好坏的意义
让心灵从这些意义的监狱中解放

我认为唯独主义是堕落的
部分的清醒性。注意到这些天
有很多人尝试利用吸引力定律
同时保留非常接近唯我论观点
他们对世界有半客观的看法
但他们认为自己的创造力
完全来自于个人的自我
他们的结果往往是令人沮丧
你会得到顽固的客观主义者
来攻击诸如懒人之类的人

机会成本

无所事事是非常昂贵的
机会成本是失去的机会之价值
即你本可以做的事情而不是
现在所做的事情的收益

去上海外国语学院要多少钱
要有很多费用比如学费住宿费
加上还有你放弃的工作成本
当我们错过机会时
机会成本是最昂贵的
这不仅是做出选择的代价
而且是在没有我们的情况下
发生重要事情的真正代价

不找新工作,不建新工厂
不听新想法的机会成本很重要
而我们一直都忽略了这些机会
如要衡量所做的一切的机会成本
几乎不可能过上好日子
害怕错过是残酷的综合症
因为你总是在注视着某人的肩膀
以查看是否有人更好在房间对面

如果这是习惯,它就是决定
无论是否有意识地做出
如果我们做出决定
我们可以决定就我们将如何
采取行动做出新的决定

渺小不足

宇宙从诞生开始已有150亿年
地球的出现也有45亿岁了
生命诞生是35亿年前的事了
有相当发达的神经系统的生物
也存在了有三亿到六亿年了
6000万年前,我们还是生活
在旷野树上小型哺乳动物
在6000万到700万年前我们
从树上到地面上生活
和黑猩猩之族分离开来了
现代人类的出现在15万年前
这个样子需从生命本身的起源
开始观察生命的持续复杂性
其中一定有真正的效用

我们和其他动物也共有特性
甲壳动物的神经系统和
人有很多相似之处
此世界远不止六千年的历史
而150亿年的历史比这久多了
更为宏伟广大,更可怕和疏远
因为宇宙已变得如此广袤无垠
人将自己看作微不足道的存在
寄居在银河系中阴暗的犄角
旮旯里泯然亿万星系之中
在此绵绵源长的时间跨度
很容易将自己想得渺小,不足

让客户成为英雄

大多数营销使公司成为英雄
大多数公司竭尽全力证明
他们的产品和服务会更好
看看我们的挑战,设定目标
承认可变更好,急切寻求责任
然而我们却移开了视线并犹豫
不决。因为如果承认我们的
挑战但未能克服它们怎么办
可能是我们不想改变发生
或者我们担心会发生

大多数营销人员的主要
目的是去完成销售
最有效的营销使客户成为英雄
钟爱的品牌向人们展示了
他们可以在产品出现
时成为什么样的人。最好的
营销人员可以使人们相信一
些东西,而不仅是购买东西

可能是,“我不敢告诉你我不
感兴趣”但更有可能的是
“我怕未知,我怕朋友怎么想
人们不会告诉你他们害怕的
原因有两个。首先因为我们
的文化告诉大家,恐惧是值
得羞耻的。但更重要的是
因为我们担心如果我们分担
恐惧,你会推动我们前进
而我们害怕那样做