月度归档： 2010 年 11 月

我们往往想征求意见
调查所有角度来寻求
他人的意见是很人性的
但是，这样做时，我们会
忘记反思自己的见解和假设
在考虑别人的各种想法之前
我们常常忘记检查自己的信念

如果你自己都没法认可自己
其他人自然也不会去认可你
小心展示自己的价值观或观点为
获得别人认可而活是毫无逻辑的
你要为自己创造一种快乐的生活
你的活法，感悟的价值观或理念
至少有自我的真正有价值的认可
这种自我认可将同时触发这个
世界内在的认可机制
并让你的现实生活中获得验证

当你真正优先考虑自己的快乐时
你很快会注意到生活里发生的
难以置信的丰富变化。你会开始
和其他快乐有趣的人们交往
想要去创造性地表达自我
并最终拥有让你每天早上鱼跃
而起，满怀喜悦的生活方式

成千上万的人每天上网
希望寻求帮助
解决他们的问题
而成千上万的信息供应商
为这些人提供他们所需的
问题答案和解决方法
从中获利。利润可观

如果你对这种赚钱方式感兴趣
那么你所需要的只是好的市场
定位和可靠的信息产品
多数人都认为最难的是选择
要销售的产品，其实不然
你可以购买商品的销售权或者
联属营销销售其他商家的产品
赚取回扣。甚至创立你自己的
信息产品都并不是那么困难
只是要知道人们所需的是什么

其中相关的话题包括
1）书籍
2）混凝土模具等庭园供应商
3）一个具体的供应商
4）咨询服务
你看，成交就来了
看到其中的奥妙了吗
当你谈论一个利基匹配市场
写你所知道的，爱好的
内容就会很简单

精确地专注于自己在乎的事情
而忽视其他一切。你选择性
看见那些助你前行和达成目标
的东西，识别路上的障碍
除此以外的一切你都视而不见
但是除此以外还包括很多东西
你是非常盲目的
选择看见什么，忽略什么

选择性失明是拒绝知道本来
可知的事物，否认敲门声
意味着有人在门口，这与忽视
地毯下面的大象或者衣橱里的
骷髅架是同一个道理

选择性失明是在执行计划时
对错误采取回避行为
每个游戏都有规则
有些最重要的规则是隐性的
当你决定玩游戏时其实
就已经接受这些规则了
比如其中一条规则是
——游戏是重要的
如游戏不重要，你就不会玩它
另一条规则是，如果你的一个
行动能帮助你赢得游戏
那它就是有效的
如果此行动无助于胜利
那就是糟糕的
那么你需要尝试不同的行动

企业的商业现实都是销售保持
亮点。广告的任务是出售商品
要做到这点，当然须引起注意
但吸引注意力只是个辅助细节
该公告应该包含吸引注意力后
会引起兴趣和说服的事情

营销和销售漏斗遵循这四步
流程已有多时
——注意>兴趣>欲望>行动

网络数据时代发生了很多变化
我们仍然需要客户采取行动
但我们现在有机会以更可持续
的方式帮助他们做到这一点
关键的区别在于构建信任
感和亲和力的漏斗中间
意识>信任 >亲和 >行动

具有讽刺意味的是，作为营销
人员我们仍将大部分精力集中
在漏斗的两端，创造意识试图
完成销售。你想要那长期客户
关系不会发生因为“立即购买”
按钮上的文字说的是正确的
当客户信任你的品牌成为她希望
与之对齐并回归的那种品牌时
他们就会受到鼓励激发

就是——在你最高的兴奋上尽
你最大能力地去行动，不执着
不期待于某种特定的结果
它将支持你一切所需
不论以何种方式到来
它将成为你生命的驱动引擎
你生命的行动准则，让你明白
你该做什么、什么时候做
将引领你走上阻力最小的道路
让你的生活轻松不费力
它将让你的生活丰富多彩
充满喜悦、激情、兴奋

同时激情也将像镜子般映射
出你紧抓不放的负面信念
它可能与你的兴奋不协调
平时隐藏着潜意识下
如今浮现出来于是你可以
处理它、释放它并将它的能量
融合到你的“大兴奋”中

稳定性有时让你反感
因为它想让你成为舒适的人
被附近的每个人喜欢和接受
这都是顺应环境和意图的
而没有生命里的微妙和激情
倾听你发自内心的声音
明白你的优势，看清方向
超越自己的巅峰，克服阻力
找到你的中坚力量和起飞的翅膀
这是你脱颖而出的唯一途径

在网络上你能相信谁？这给
我们带来了这天的基本思路
如果你正在策划的目标流量
到你正在打造营销型的网站
如果你的营销网站是
有越来越多点击率
（CTR）到你代理的商家网站
如果你具备有成交高转换
百分比的销售那么，恭喜你
你正在向成为一个高收入的
联属营销的冠军迈近了

你要么寻求团结并成为其中
的一部分。或分开看它消失
不管其内容到底是什么
我们可以寻求触发那些我们
认为是我们敌人的人
破坏标准，并将其全部烧毁
或者，我们可以承诺共同
创造出可行的产品和服务

让我们用问题来总结这个
预销售的整个含义
——你会怎么如何作出反应
一个有陌生人强行推销
一个骚扰电话的广告推广
一个贴在汽车窗上的宣传
还是，在没有信任感的网络中
一个懂行的朋友
所提供给你的建议

让我们看简单的现实问题，目的
是深入了解人类智能的关键方面
这个练习对你来说应该很容易
假设我告诉你我刚搬进新房子
而我有问题。我的新装修的房子
里的办公室灯光太暗了
我该怎么做才能解决此问题

这里有一些更常见的模式

即时知道，读完问题后答案就突然
浮现在脑海中。你甚至不必考虑它

多项选择–两种或多种可能性突然
出现，你从其中选择了首选选项

有意识的分析 –你阅读并重新阅读
了我对问题陈述，并试图考虑采用
潜在的限制因素来推理智能解决方案

需要更多数据–你认为我对问题的
定义不充分，想要索取更多详细
信息

怀疑–你认为这可能是个棘手的问
题并思考了我误导你以提出观点

冷漠–你不在乎回答这问题
并且继续阅读或浏览该文章
而无需费心澄清特定解决方案
还有许多其他可能性

让你忙碌的事情可能是因为
你长期来可靠而赢得的声誉
具有讽刺意味的是，这种非
常忙碌可能会破坏你的声誉
这就是许多服务提供商一旦
开始受到关注就开始跌跌撞
撞，摇摇欲坠的原因之一

在危机来临前你可以做两件事
首先决定说“不”
你在挣扎时参加的演出可能
不是你现在应该参加的演出
可靠性声誉为你赢得更多信任
而这种信任让你受邀与更好的
客户合作并开展更好的项目
这样做的成本收益是
你要拒绝刚刚愿意接受的机会

第二，说实话。一开始很难
特别是因为我们的自我概念可
能是建立在独立性和无懈可击
的基础上的。但可靠并不意味
着完美。意思是认识清楚

这里可能有帮助的两个座右铭：
“你会付出很多，但得到的会
比你付出的多”和“我们的
秘诀是，我们不会为了得到
这个项目而撒谎”

任何用于降低成本的资金
似乎都会提高利润
但客户服务实际上是一个
利润中心，原因有四个

首先，因为给你打电话或
出现在调整窗口的客户已
完全注册。与你与他们在
一起的几乎所有其他时刻不同
你在这里所做的一切
与你拥有的几乎所有
其他营销互动不同
都将成为你的永久记录

其次，因为你的竞争对手愚蠢
地决定将此互动视为一种成本
所以你可能会大幅超额交付
你无法制造出好十倍的汽车
但你可轻松地为你的汽车客户
提供比大多数制造商提供的
产品好十倍的客户服务

第三，在我们的工业化经济中
人们喜欢讲述关于服务的故事
因此根据你将要做的
这个故事里内容会传播

最后，多次证明最有价值
的客户是忠诚的客户
当你的促销团队在外面制造噪
音来吸引新客户时，还不如将
现有客户转变为回头客和大使
因此，你花在客户服务上的钱
不仅是免费的还回报你很多倍