曾几何时，“顾客就是上帝”这句话风靡一时，其本意是企业要竭尽全力，为顾客提供优质产品和服务。然而，它却容易被误解，买方滋生恩主心态，觉得是自己给卖方带来金钱与繁荣，是一种施舍。企业也将其曲解为讨好客户，这种心态下的行为造成了交易不平等。
市场思维的核心本应是需求以及产品和服务的满足。买卖双方都应聚焦需求与产品，而非彼此地位和权利。但现实中，企业常本末倒置，不把精力、财力和人才投入到产品研发、设计与制造上，反而一味钻研花哨的营销技巧，忙着讨好迎合、抄袭模仿。
如此一来，企业缺乏凝聚力，人才率先流失，因错误发展方向，产出劣质产品和不专业服务。企业和行业逐渐走向衰败，不仅会失去未来市场，面对国外竞争时更是一败涂地，甚至还会损害我们的生活环境。企业只有摒弃错误思维，回归市场本质，用心打造卓越产品，才能在市场中立足，实现可持续发展 。